Începe Black Friday. La ce trebuie să fiți atenți. Sfaturi de la experţii Centrului European al Consumatorilor din România

black friday
IMAGO

Experţii Centrului European al Consumatorilor din România au oferit cinci sfaturi pentru cumpărături online sigure de Black Friday, referindu-se la siguranţa magazinului, la veridicitatea reducerii şi la alegerea unei metode sigure de plată.

Centrul European al Consumatorilor din România, direcţie a Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor care instrumentează şi soluţionează pe cale amiabilă reclamaţii transfrontaliere, reaminteşte cele mai importante recomandări pentru cumpărăturile online, pentru ca cetăţenii să fie bine pregătiţi pentru campania de reduceri Black Friday.

Prima recomandare este să verifice dacă magazinul online este sigur.

Astfel, înainte de a începe cumpărăturile online, consumatorii sunt sfătuiţi să arunce o privire atentă asupra site-ului de pe care doresc să facă achiziţia. Ei sunt îndemnaţi să verifice structura site-ului, datele de contact şi să citească cu atenţie termenii şi condiţiile generale.

Verificaţi dacă reducerea este reală – este a doua recomandare a experţilor Centrului European al Consumatorilor din România.

Citește și
black friday
Gadget-uri reduse de Black Friday 2024. Cele mai bune oferte pentru tehnologie
„Cum am intrat, a sărit peste mine! Noroc că sunt înaltă, am reușit să scap”. Fosta candidată la titlul de Miss Elveția îl acuză pe Donald Trump de hărțuire

Ei afirmă că, în perioadele de promoţie, operatorul economic trebuie să afişeze atât preţul redus, cât şi pe cel iniţial. Reducerea trebuie să se aplice la cel mai mic preţ practicat în ultimele 30 de zile şi poate fi exprimat în valoare absolută sau în procent.

A treia recomandare pentru consumatori este să nu cedeze presiunii

Astfel, magazinele online pot încearca să influenţeze comportamentul de cumpărare al consumatorului fie prin afişarea unei numărători inverse, fie prin afişarea unor sintagme de tipul ”au mai rămas doar trei articole”.

Consumatorii mai sunt sfătuiţi să aleagă o metodă de plată sigură.

Specialiştii recomandă ca în cazul în care plata are loc online, consumatorii să se asigure că au o conexiune la internet securizată, că adresa site-ului este marcată cu ”https” şi simbolul lacătului închis.

Ei sunt sfătuiţi să nu salveze detaliile bancare pe telefonul mobil, pe computer sau pe orice platformă de cumpărături, să seteze o sumă maximă pentru plăţile unice pentru cardul de credit, să evite plătiţe prin prin transfer bancar

Cel de-al cincilea sfat este folosirea garanţei legale.

Consumatorii beneficiază de o garanţie legală de conformitate, de minimum doi ani, pentru toate bunurile noi sau folosite (mobilier, maşină, calculator, electrocasnice etc.) achiziţionate de la un vânzător cu sediul în România sau în Uniunea Europeană, dar şi pentru produsele digitale, serviciile şi conţinutul digital.

De asemenea, atunci când fac cumpărături online, consumatorii au la dispoziţie o perioadă de 14 zile pentru a se răzgândi şi a returna produsul, fără a fi necesară invocarea unui motiv.

”Pentru achiziţiile efectuate de pe platforme din afara Uniunii Europene, consumatorii trebuie să fie extrem de precauţi, deoarece ANPC nu poate interveni în cazul problemelor legate de tranzacţie, livrare sau calitatea produselor. Vă recomandăm să verificaţi cu atenţie reputaţia comerciantului şi condiţiile de vânzare, pentru a evita experienţe neplăcute. Protecţia consumatorilor, prin reglementările UE, se aplică doar în cazul achiziţiilor de la comercianţi cu sediul în Uniunea Europeană”, a declarat Sebastian Hotca, preşedintele interimar ANPC.

ECC Romania face parte din Reţeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor (ECC-Net) care include 29 de centre din toate cele 27 de state membre ale UE plus Islanda, Norvegia. Centrele oferă informaţii, consiliere şi asistenţă gratuite şi personalizate consumatorilor care au probleme cu tranzacţiile transfrontaliere efectuate într-o altă ţară din cadrul Reţelei.

Articol recomandat de sport.ro
VIDEO "Nu este posibil așa ceva!" Neymar s-a accidentat din nou, după ce a stat un an pe tușă
VIDEO "Nu este posibil așa ceva!" Neymar s-a accidentat din nou, după ce a stat un an pe tușă
Citește și...
Îmbrăcăminte și încălțăminte reduse de Black Friday 2024. Cum să obții cele mai bune oferte din categoria Fashion
Îmbrăcăminte și încălțăminte reduse de Black Friday 2024. Cum să obții cele mai bune oferte din categoria Fashion

Pe măsură ce se apropie luna noiembrie, pasionații de fashion sunt cu ochii pe cele mai bune oferte de Black Friday.

Gadget-uri reduse de Black Friday 2024. Cele mai bune oferte pentru tehnologie
Gadget-uri reduse de Black Friday 2024. Cele mai bune oferte pentru tehnologie

Black Friday este momentul ideal să îți schimbi telefonul care dă semne de multă vreme că este pe ducă sau să îți iei căștile la care visai de mult.

Black Friday 2024 la Fashion Days a început. Vezi cele mai bune reduceri la îmbrăcăminte și încălțăminte
Black Friday 2024 la Fashion Days a început. Vezi cele mai bune reduceri la îmbrăcăminte și încălțăminte

Fashion Days, unul dintre cei mai mari retaileri online de modă din România, a dat startul campaniei de Black Friday 2024 în această dimineață.

Recomandări
Maia Sandu a câștigat alegerile, dar Moldova „rămâne pe marginea prăpastiei”. „Acolo sunt concentrate toate mizele Rusiei”
Maia Sandu a câștigat alegerile, dar Moldova „rămâne pe marginea prăpastiei”. „Acolo sunt concentrate toate mizele Rusiei”

Zi istorică în Moldova de peste Prut. Candidatul pro-european Maia Sandu a câștigat al doilea mandat în fruntea țării. L-a învins pe socialistul pro-rus Alexandr Stoianoglo cu un avans de aproape 10 puncte procentuale.

„E un cimitir subacvatic acolo”. Oamenii din Valencia se pregătesc cu groază să strângă ce rămâne în urma puhoiului
„E un cimitir subacvatic acolo”. Oamenii din Valencia se pregătesc cu groază să strângă ce rămâne în urma puhoiului

După ce regiunea Valencia din Spania a fost lovită de inundații catastrofale, acum locuitorii din zona Barcelonei au primit o alertă de cod roșu, pericol extrem, din cauza ploilor puternice.

Motivul pentru care sistemul educațional din Finlanda este atât de bun. Cât de în urmă este România și ce trebuie schimbat
Motivul pentru care sistemul educațional din Finlanda este atât de bun. Cât de în urmă este România și ce trebuie schimbat

Finlanda are un model de educație atât de bine gândit încât le dă șanse de reușită tuturor tinerilor. Contează pregătirea elevilor și formarea profesorilor.