Unul din 3 romani isi repara singur masina. Ce marci auto isi satisfac clientii in service

Data publicării: 28-02-2012 | 22:21

Data actualizării: 28-02-2012 | 22:46

Romanii prefera in proportie de 45% service-urile auto de marca, pentru 28% primeaza pretul oferit de unitatile independente, iar 27% isi repara singuri masina, conform unui studiu.

Stirileprotv

Romanii care apeleaza la un service de marca apreciaza amabilitatea personalului, respectarea termenului promis si calitatea lucrarii efectuate. In schimb, cei care merg la un service independent sunt mai multumiti de pretul lucrarii, arata autorii studiului, intr-un comunicat.

Cele mai frecvente probleme auto intalnite in ultimul an au fost cele mecanice, in proportie de 30%, si cu uzura altor componente (25%). Totodata, 35% dintre respondenti sustin ca nu au avut probleme cu autoturismul personal in ultimele 12 luni.

In topul preferintelor romanilor privind nivelul de satisfactie fata de service se afla marca Nissan, cu cel mai mare numar de respondenti foarte multumiti, respectiv 49,7%, urmata de Skoda - 48,6% si Chevrolet - 48,4%.

Conform analizei furnizate de AutoIndex privind evolutia preturilor inregistrate la inceputul acestui an pentru marcile aflate in topul satisfactiei fata de service, Chevrolet a inregistrat o scadere de 11,34%, Skoda de 8,63% si KIA de 5,62%.

Marcile care au inregistrat cele mai mari cresteri de pret sunt Audi (9,81%) si BMW (5,43%).

"Analiza pietei serviciilor auto din Romania" este al treilea raport anual dezvoltat de Auto.ro in parteneriat cu compania de cercetare de piata Daedalus Millward Brown.

Studiul a fost realizat in perioada mai-octombrie 2011, pe un esantion reprezentativ de 26.525 respondenti cu varsta de peste 18 ani.

Urmărește Știrile PRO TV pe canalul de social media preferat:

Etichete: marci auto, masini, service auto, soferi,

Articol recomandat de sport.ro

El va fi selecționerul României în următorii doi ani: „E văzut ca un salvator. Nu-l mișcă nimeni de acolo”

Stiri Sociale

Romancele agresate de sotii lor sunt de acum aparate de lege. Rezultatul unei campanii Acasa TV

70% dintre romance sunt victime sigure ale violentei domestice. O realitate cutremuratoare, confirmata nu doar de statistici, ci si de foarte multe cazuri cumplite.

Stiri Sociale

Vesti proaste, dar sanatoase pentru fumatori. In ce locuri vrea CE interzicerea acestui viciu

Sfarsitul de an le-ar putea aduce fumatorilor interdictia de a-si aprinde tigara in parcuri si piete, in vecinatatea spitalelor, sau a scolilor.

Stiri Sociale

Educatie pe datorie. Un liceu din Romania risca sa fie INCHIS, din cauza unei restante

Situatiile din sistemul de invatamant nu mai surprind de mult pe nimeni. De aceasta data un renumit liceu din Dorohoi risca sa puna lacatul pe usa dupa ce conturile i-au fost blocate din cauza unei datorii neachitate.

Stiri Politice

Concluzia lui Luca Niculescu după prima zi de negocieri. Anunță că a găsit un punct comun cu liderii PSD, PNL şi UDMR

Premierul desemnat, Luca Niculescu, a transmis joi că va continua dialogul cu partidele, exprimându-şi încrederea că, de această dată, se va ajunge la un rezultat bun pentru România.

Știri Actuale

Ilie Bolojan: „La Mintia, a avut loc prima aprindere a turbinei pe gaz nr. 1 din noua centrală. Urmează finalizarea testelor”

Premierul demis, Ilie Bolojan, a anunțat că joi a avut loc prima aprindere a turbinei pe gaz nr. 1 din noua centrală de la Mintia, o etapă tehnică importantă pentru una dintre cele mai importante investiții energetice ale României din ultimii ani.

Știri Actuale

Cine sunt cei doi martori-cheie audiați în dosarul lui Călin Georgescu. Legătura lor cu afacerea de 1,1 milioane de euro

Procurorii DIICOT au audiat doi martori importanți în dosarul în care Călin Georgescu a fost arestat preventiv pentru acuzația că ar fi înșelat un om de afaceri cu 1.100.000 de euro.