Unul din 3 romani isi repara singur masina. Ce marci auto isi satisfac clientii in service

Romanii prefera in proportie de 45% service-urile auto de marca, pentru 28% primeaza pretul oferit de unitatile independente, iar 27% isi repara singuri masina, conform unui studiu.

Stirileprotv

Romanii care apeleaza la un service de marca apreciaza amabilitatea personalului, respectarea termenului promis si calitatea lucrarii efectuate. In schimb, cei care merg la un service independent sunt mai multumiti de pretul lucrarii, arata autorii studiului, intr-un comunicat.

Cele mai frecvente probleme auto intalnite in ultimul an au fost cele mecanice, in proportie de 30%, si cu uzura altor componente (25%). Totodata, 35% dintre respondenti sustin ca nu au avut probleme cu autoturismul personal in ultimele 12 luni.

In topul preferintelor romanilor privind nivelul de satisfactie fata de service se afla marca Nissan, cu cel mai mare numar de respondenti foarte multumiti, respectiv 49,7%, urmata de Skoda - 48,6% si Chevrolet - 48,4%.

Conform analizei furnizate de AutoIndex privind evolutia preturilor inregistrate la inceputul acestui an pentru marcile aflate in topul satisfactiei fata de service, Chevrolet a inregistrat o scadere de 11,34%, Skoda de 8,63% si KIA de 5,62%.

Marcile care au inregistrat cele mai mari cresteri de pret sunt Audi (9,81%) si BMW (5,43%).

"Analiza pietei serviciilor auto din Romania" este al treilea raport anual dezvoltat de Auto.ro in parteneriat cu compania de cercetare de piata Daedalus Millward Brown.

Studiul a fost realizat in perioada mai-octombrie 2011, pe un esantion reprezentativ de 26.525 respondenti cu varsta de peste 18 ani.

Urmărește Știrile PRO TV pe canalul de social media preferat:

Etichete: marci auto, masini, service auto, soferi,

Dată publicare:

Articol recomandat de sport.ro

Gimnasta cu 10 pe linie la școală a devenit „regină” la bârnă: „Iubesc ceea ce fac”

Stiri Sociale

Studiu: Tinerii beau alcool de fericire, părinții lor de tristețe. Cinci din 10 băutori și-au redus consumul în ultimul an

Chiar dacă suntem fruntași la consumul de alcool în Uniunea Europeană, tinerii au tendința să bea mai puțin. Potrivit unui studiu recent, 5 din 10 români au redus consumul față de anul trecut.

Stiri Sociale

Divorț mai simplu la notar. Fiecare soț ar putea decide singur ce nume poartă, fără acordul fostului partener - Proiect

În viitor, fiecare soț ar putea decide singur ce nume poartă după divorț, fără să fie necesar acordul fostului partener ori al instanței.

Stiri Sociale

România, la extreme: loc fruntaş în Europa la risipă alimentară, în timp ce 28% dintre români sunt la limita sărăciei

Reţeaua Băncilor pentru Alimente a transformat, de la înfiinţare şi până în prezent, peste 39.000 de tone de produse în mai mult de 76 de milioane de porţii de hrană, distribuite către 325.000 de persoane vulnerabile.

Știri Actuale

Carrefour vinde oficial afacerea de peste 3 miliarde de euro din România. Proprietarii Dedeman vor prelua magazinele

Carrefour, cel mai mare retailer alimentar din Europa, a anunțat joi vânzarea operațiunilor din România către Paval Holding, pentru 823 de milioane de euro, ca parte a revizuirii portofoliului demarate în 2025, transmite grupul francez.

Stiri Politice

În ce condiție va participa România la prima reuniune a Consiliului pentru Pace al lui Trump, din 19 februarie - Surse

România ar putea fi reprezentată la prima reuniune a Consiliului pentru Pace din 19 februarie doar în cazul în care în acest format sunt acceptate şi ţări nesemnatare a Cartei, au declarat, joi, surse politice, pentru Agerpres.