Unul din 3 romani isi repara singur masina. Ce marci auto isi satisfac clientii in service

28-02-2012 | 22:46

Romanii prefera in proportie de 45% service-urile auto de marca, pentru 28% primeaza pretul oferit de unitatile independente, iar 27% isi repara singuri masina, conform unui studiu.

Stirileprotv

Romanii care apeleaza la un service de marca apreciaza amabilitatea personalului, respectarea termenului promis si calitatea lucrarii efectuate. In schimb, cei care merg la un service independent sunt mai multumiti de pretul lucrarii, arata autorii studiului, intr-un comunicat.

Cele mai frecvente probleme auto intalnite in ultimul an au fost cele mecanice, in proportie de 30%, si cu uzura altor componente (25%). Totodata, 35% dintre respondenti sustin ca nu au avut probleme cu autoturismul personal in ultimele 12 luni.

In topul preferintelor romanilor privind nivelul de satisfactie fata de service se afla marca Nissan, cu cel mai mare numar de respondenti foarte multumiti, respectiv 49,7%, urmata de Skoda - 48,6% si Chevrolet - 48,4%.

Conform analizei furnizate de AutoIndex privind evolutia preturilor inregistrate la inceputul acestui an pentru marcile aflate in topul satisfactiei fata de service, Chevrolet a inregistrat o scadere de 11,34%, Skoda de 8,63% si KIA de 5,62%.

Marcile care au inregistrat cele mai mari cresteri de pret sunt Audi (9,81%) si BMW (5,43%).

"Analiza pietei serviciilor auto din Romania" este al treilea raport anual dezvoltat de Auto.ro in parteneriat cu compania de cercetare de piata Daedalus Millward Brown.

Studiul a fost realizat in perioada mai-octombrie 2011, pe un esantion reprezentativ de 26.525 respondenti cu varsta de peste 18 ani.

Urmărește Știrile PRO TV pe canalul de social media preferat:

Sursa: Mediafax

Etichete: masini, soferi, service auto, marci auto,

Dată publicare: 28-02-2012 22:21

Articol recomandat de sport.ro

Florentino Perez, președintele lui Real Madrid, a ordonat transferul internaționalului român! Ancelotti și-a dat acordul

Stiri Economice

Batalia gigantilor. Tiriac cere insolventa bacaniilor Mic.ro, detinute de Dinu Patriciu

Tiriac Auto, dealer autorizat si service auto controlat de omul de afaceri Ion Tiriac, a cerut insolventa lantului de retail Mic.ro, detinut de Dinu Patriciu, de la care are de recuperat aproape un milion de euro.

Stiri Sociale

Inca o lovitura pentru soferi. Service-urile cresc tarifele cu 50%. Cat vom da ca sa schimbam un far

Incepe sa fie tot mai complicat sa ai masina in Romania si Doamne fereste sa se strice! Toate service-urile independente isi vor majora cu 50% tarifele pentru manopera.

Stiri Economice

CAMERA ASCUNSA. Cat costa o oglinda intr-un service romanesc, mai scump ca unul din Germania

Credeati ca la noi preturile pieselor auto sunt mari? Aflati ca sunt oficial si cu acte in regula mai scumpe chiar decat in Germania.

Stiri Politice

Surse: Cine va fi premierul României în guvernarea PSD-PNL-USR-UDMR. Primele decizii luate în urma negocierilor

Continuă negocierile dintre partidele pro-europene pentru noul cabinet și programul de guvernare. Responsabilii au fost de acord cu o reformă a administrației publice și nu iau în calcul măriri de taxe și impozite.

Stiri actuale

Influencerii care au contribuit la campania lui Georgescu, audiați de polițiști. Au fost plătiți printr-o firmă din Iași

Creatorii de conținut, așa-numiții influenceri, sunt în vizorul autorităților. Mai multe persoane au fost audiate în București pentru posibile legături cu campania electorală a lui Călin Georgescu.

Stiri actuale

Trafic deschis pe o nouă porţiune din Autostrada Sibiu - Pitești. Între ce localități se poate circula și pe ce distanță

De vineri (13 decembrie), se circulă pe o nouă porţiune din Autostrada A1, Sibiu - Piteşti. Traficul a fost deschis între localităţile Bascov şi Măniceşti, din tronsonul 5.