CAMERA ASCUNSA. Casele de schimb valutar inca pacalesc clientii!
"Daca exista o portita, de ce sa nu profitam de ea?", si-au zis probabil cei care lucreaza la casele de schimb valutar. Desi sunt obligati prin lege sa afiseze cursul cu cifre mari, unii tot au reusit sa-i pacaleasca pe clientii grabiti si neatenti.
In Brasov, de pilda, cativa oameni au crezut ca schimba euro la un curs bun, dar au cand au numarat banii, le-au dat lacrimile de ciuda: au primit cu 20% mai putin decat au sperat.
Problema este ca prima cifra a ratei de schimb este prea departe de zecimale, iar clientii grabiti nu o iau in seama. Adica, in loc de 3 lei si 41 de bani pentru un euro, oamenii vad cursul de 4 lei si 10 bani. Mai mult, vanzatorii evita sa precizeze suma, cand sunt intrebati.
Noul ordin emis de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului reglementeaza marimea si culoarea cifrelor, dar nu precizeaza si distanta dintre cifre. Totusi, firma in cauza a fost amendata cu 10.000 de lei, pentru practici incorecte, iar dupa acest caz, legea va fi schimbata.
Casa de schimb valutar nu a vrut sa comenteze situatia. De altfel, astazi inspectorii de la protectia Consumatorului au facut un control in toata tara, ca sa afle daca sint respectate noile reglementari.
Aproape toate casele de schimb valutar controlate luni au avut probleme. Asa ca inspectorii au dat amenzi peste tot. Cea mai mare ajunge la 10.000 de lei.
Etichete: anpc, camera ascunsa, schimb valutar,
