WhatsApp permite marilor companii să sune clienții direct în aplicație. Vocile vor fi generate de inteligenţa artificială

Data publicării:

Data actualizării:

Marile companii vor putea să apeleze clienţii prin WhatsApp şi să folosească în acest sens voci generate de inteligenţa artificială.

Mihaela Ivăncică

Cel puţin unii dintre cei trei miliarde de utilizatori WhatsApp nu vor fi încântaţi să afle că tocmai a crescut şansa de a fi apelaţi de „roboţi”.

Asta pentru că Meta a deschis accesul marilor companii la funcţiile de comunicare vocală cu utilizatorii WhatsApp, funcţionalitate ce era disponibilă până acum doar firmelor mici.

În următoarele săptămâni, spune Meta, companiile mari vor putea să acceseze apelurile audio pe WhatsApp prin intermediul API-ului dedicat.

Acestea vor putea configura agenţi AI care să comunice mesajele comerciale clienţilor, iar pe viitor vor putea folosi inteligenţa artificială pentru a oferi suport şi pentru a face recomandări de produse.

Pe viitor, spune Meta, utilizatorii şi companiile îşi vor putea trimite şi mesaje vocale prin WhatsApp.

WhatsApp Business, versiunea celei mai populare aplicaţii de comunicare dedicate companiilor, are peste 200 de milioane de utilizatori pe lună.

Urmărește Știrile PRO TV pe canalul de social media preferat:

Etichete: companii, Whatsapp,

Articol recomandat de sport.ro

Thomas Tuchel a oferit declarația serii după Anglia - Argentina 1-2:

iLikeIT

Categoria de vârstă care preferă inteligența artificială în România. Nu sunt doar tinerii

Un nou studiu arată că 8 din 10 români folosesc deja inteligența artificială, dar mai degrabă în scop personal, decât la serviciu.

iLikeIT

Șeful Microsoft avertizează asupra inteligenței artificiale. Datele personale ale utilizatorilor au un preț

Oarecum surprinzător pentru o companie care produce soluţii de inteligenţă artificială, şeful Microsoft a emis un avertisment cu privire la preţul dublu pe care clienţii îl plătesc pentru această tehnologie.

iLikeIT

Vânzarea de telefoane, la cel mai scăzut nivel din 2013 încoace. Sigurul producător care a ieșit pe plus

Livrările globale de smartphone-uri au înregistrat cel mai scăzut nivel din 2013 în trimestrul al doilea, scăzând cu 11% față de aceeași perioadă a anului trecut, pe fondul penuriei prelungite de cipuri de memorie și al creșterii prețurilor.

Știri Actuale

Cum au acționat suspecții care au produs frauda de proporții în sistemul de pensii publice

Fraudă de proporții, făcută în sistemul de pensii publice. Procurorii DIICOT au descoperit că 860 de persoane din București și din șapte județe au beneficiat cel puțin cinci ani de pensii obținute cu acte false.

Știri Actuale

Sistemele Agenției Naționale de Cadastru sunt blocate după un atac cibernetic. Atacul vine într-un moment delicat

Agenția Națională de Cadastru și Publicitate Imobiliară a fost ținta unui atac cibernetic, care a blocat sistemele instituției și a provocat cea mai amplă întrerupere tehnică din istoria sa.

Stiri Politice

„Legile PNRR” se amână pentru finalul lunii iulie. România riscă să piardă sute de milioane de euro

Parlamentarii își pot vedea liniștiți de vacanță. Deși, inițial, ar fi urmat să fie chemați la muncă pentru a vota legile care țin de îndeplinirea jaloanelor din PNRR, situația se amână pentru finalul lunii sau chiar începutul lui august.