Statul va trimite inspectori deghizați în hotelurile din țară. Care este misiunea lor

×
Codul embed a fost copiat

Servirea proastă şi cu întârziere, lenjeria de pat veche şi pătată, sau camerele murdare, despre toate acestea vorbesc mulţi români care au strâns bani un an pentru un concediu ratat.

Dacă până acum, turiştii erau cei care făceau reclamaţii, în curând, statul îşi va trimite inspectorii să joace rolul clientului misterios. În final, cine nu îşi respectă oaspeţii o să fie amendat. Cel puţin, aceasta este promisiunea.

Dacă astfel de nereguli erau surprinse până acum doar de oameni atunci când se cazau, odată cu nouă lege a turismului neregulile vor putea fi taxate de un inspector sub acoperire.

"Mystery guest" sau clientul misterios va afla cum sunt întâmpinaţi oaspeţii la recepţie, dar şi cât de bine se exprimă într-o limbă străină angajaţii hotelului.

Clin Ilie: Un astfel de client misterios, să-i spunem, ar trebui să respecte ...dacă apa caldă apare în anumite secunde, care e nivelul de zgomot care pătrunde cu geamul deschis sau cu geamul închis. Numărul de canale tv minime. Şi multe alte detalii pe care trebuie să le regăsim în standardele de clasificare pe care noi ar trebui să le definitivăm foarte bine la nivel de minister de turism.

Citește și
Ce au păţit poliţiştii care l-au lăsat pe Vlad Pascu să conducă drogat

Adrian Bujoaica, purtător de cuvânt ministerul Turismului: "Inspectorul de control din cadrul ministerului turismului se va caza că orice alt turist în unitatea de cazare, urmând apoi că mai apoi, dacă vor fi constatate nereguli să fie declinata competenţa sa, aceea de reprezentatnt al min turismului şi în baza proceselor verbale să fie aplicata şi o amendă."

Amenzile pot ajunge până la 50 de mii de lei dacă în hotel nu sunt condiţii pe măsură clasificării.

Reprezentanţii patronatelor din turismul românesc nu văd cu ochi buni noul concept şi susţin că hotelierii şi patronii de restaurante îşi angajează deja detectivi în regim propriu.

Dragoș Raducan FPTR: ''Este ca şi cum ai introduce un agent sub acoperire într-o organizaţie, deci suntem consideraţi infractori."

Pe de altă parte rămâne de văzut cum vor reuşi reprezentanţii ministerului turismului să facă astfel de controale, având în vedere că în România sunt mii de hoteluri şi pensiuni şi doar 18 inspectori. Anul acesta autorităţile au declasificat 13 unităţi din turism şi au ridicat 102 licenţe.

Pe Instagram-ul Știrile ProTV găsiți imaginile momentului din România, dar și din lume!  

CLICK AICI pentru a instala GRATUIT aplicația Știrile ProTV pentru telefoane Android și iPhone!

Articol recomandat de sport.ro
FOTO Cum a fost surprins Dani Alves la trei zile după ce a ieșit din închisoare
FOTO Cum a fost surprins Dani Alves la trei zile după ce a ieșit din închisoare
Citește și...
Guvernul crede că la stat nu sunt destui șefi și angajează. Bonusuri pentru angajații de la companiile de stat în pierdere
Guvernul crede că la stat nu sunt destui șefi și angajează. Bonusuri pentru angajații de la companiile de stat în pierdere

Guvernul a dat undă verde pentru angajări. În instituțiile de stat poate fi mărit numărul posturilor, inclusiv pentru funcții de conducere.

Țările europene cu cel mai mare salariu mediu brut pe oră. România este mult sub media Uniunii Europene
Țările europene cu cel mai mare salariu mediu brut pe oră. România este mult sub media Uniunii Europene

Cu aproximativ două milioane de angajați plătiți la nivelul salariului minim, firmele din România au printre cele mai mici costuri cu forța de muncă din Uniunea Europeană.

Guvernul PSD-PNL nu vrea investiții, ci bani gheață. Hidroelectrica va distribui acționarilor tot profitul obținut în 2023
Guvernul PSD-PNL nu vrea investiții, ci bani gheață. Hidroelectrica va distribui acționarilor tot profitul obținut în 2023

Compania Hidroelectrica va distribui tot profitul obținut anul trecut acționarilor.

Recomandări
Cât câștigă un muncitor străin în România. „Țara asta este bună, dar unii oameni îmi adresează cuvinte urâte”
Cât câștigă un muncitor străin în România. „Țara asta este bună, dar unii oameni îmi adresează cuvinte urâte”

În timp ce cererea pentru muncitorii străini este tot mai mare, în România nu ajung suficienți. Agențiile de recrutare spun că unii străini ocolesc țara noastră și aleg Ungaria sau Croația.

Autoritățile ruse susțin că au găsit în sângele teroriștilor o substanţă psihotropă care schimbă percepţia realităţii
Autoritățile ruse susțin că au găsit în sângele teroriștilor o substanţă psihotropă care schimbă percepţia realităţii

Cei patru principali suspecţi arestaţi după atacul terorist de la sala de concerte Crocus City Hall de lângă Moscova s-ar fi aflat sub influenţa drogurilor în momentul în care au executat împuşcăturile în masă - susțin autoritățile ruse.

Pedeapsa primită de paramedicul SMURD care a agresat sexual o pacientă, în ambulanță, în drum spre Spitalul Elias
Pedeapsa primită de paramedicul SMURD care a agresat sexual o pacientă, în ambulanță, în drum spre Spitalul Elias

Un paramedic SMURD, acuzat că a agresat sexual o pacientă pe care trebuia să o transporte în siguranță, la spital, a fost condamnat la 5 ani și 5 luni de închisoare.