Călătorii care și-au primit imediat banii înapoi după prăbușirea Blue Air. Prejudiciul a trecut de un milion de euro

Blue Air

Majoritatea clienții Blue Air afectați de oprirea zborurilor și-au primit banii înapoi, însă doar dacă le-au cumpărat de pe o platformă de travel. Compania a făcut primele plăți după câteva zile de prăbușirea companiei aeriene, în septembrie 2022.

Vola.ro a rambursat banii pe călătorii pentru 95% din clienții care au achizționat biletele Blue Air de pe platformă, sau au ofeit servicii alternative de zbor, precizează compania într-un comunicat preluat de Agerpres.

Societatea este în curs de a finaliza procesul de rambursare a tuturor clienţilor care au avut zboruri Blue Air anulate, cu plecări începând din 6 septembrie 2022

Peste 10.000 de clienţi Vola.ro au fost afectaţi de anulările Blue Air, iar prejudiciul adus se ridică la peste 1 milion de euro.

Rambirsările au durat aproape 4 luni şi a implicat o munca unei echipe de peste 40 persoane.

Citește și
blue air - 7
Prima reacție a companiei Blue Air, după ce s-a anunțat că va fi naționalizată
Prințesa Kalina a Bulgariei, apariție controversată la Palatul Varna din Sofia. Tragedia care și-a pus amprenta asupra chipului ei

După 3 ani pandemici dificili, anul 2022 a adus întreaga industrie a turismului din România în pragul unui nou moment de criză - anularea tuturor zborurilor Blue Air fără avertisment şi fără explicaţii pertinente. Nu au existat avertizări în prealabil şi nicio cale de comunicare cu echipa Blue Air. Practic, companiile din turism care au vândut bilete Blue Air au fost singurele surse de informare şi de soluţionare pentru pasagerii păgubiţi", susţin reprezentanţii Vola.ro.

Vola.ro a făcut rambursarea către 95% dintre clienţii afectaţi, urmând ca restul de 5% să primească soluţiile de rambursare în următoarea lună.

Primii clienţi Vola.ro care au fost rambursaţi imediat ce zborurile lor au fost anulate de compania aeriană sunt cei care îşi achiziţionaseră serviciul Fast Refund şi care au primit banii în doar 2-3 zile de la anularea zborului. În acelaşi timp, clienţii care aveau achiziţionat serviciul Vola Trip Protect au primit asistenţă prioritară şi soluţii alternative de călătorie, astfel continuându-şi planurile de vacanţă, sau au putut opta pentru rambursare şi au primit banii înapoi în 2-3 zile", se menţionează în comunicat.

De asemenea, clienţii companiei care aveau zboruri Blue Air şi se aflau în străinătate au fost ajutaţi să revină în ţară.

De la începutul pandemiei, Vola.ro a recuperat peste 9 milioane de euro pentru aproape 100.000 de clienţi afectaţi de situaţia zborurilor anulate de la toate companiile aeriene, au mai precizat reprezentanții companiei.

Situaţia Blue Air nu este una nouă pentru Vola.ro, care a încercat să obţină rambursări pentru toţi clienţii săi afectaţi de problemele neprevăzute ale zborurilor anulate de companiile aeriene. De la începutul pandemiei şi-a recuperat peste 9,2 milioane de euro de la toate companiile pentru peste 98.000 dintre ei", se menţionează în comunicat.

Articol recomandat de sport.ro
Revoltă în Ucraina după meciul cu România: "O rușine!" Cum a fost numit Nicolae Stanciu
Revoltă în Ucraina după meciul cu România: "O rușine!" Cum a fost numit Nicolae Stanciu
Citește și...
Avocații Blue Air au început predarea către stat a activelor companiei. Nimeni nu spune nimic despre despăgubirea călătorilor
Avocații Blue Air au început predarea către stat a activelor companiei. Nimeni nu spune nimic despre despăgubirea călătorilor

Demersurile pentru preluarea companiei Blue Air de către statul român au intrat în linie dreaptă.

Prima reacție a companiei Blue Air, după ce s-a anunțat că va fi naționalizată
Prima reacție a companiei Blue Air, după ce s-a anunțat că va fi naționalizată

Blue Air a reacționat, vineri, după ce s-a anunțat că statul român va prelua pachetul majoritar de acțiuni.

Blue Air va fi naționalizată. Statul român preia 75% din acțiuni, în contul datoriilor uriașe
Blue Air va fi naționalizată. Statul român preia 75% din acțiuni, în contul datoriilor uriașe

Statul român va avea două companii aeriene cu probleme: TAROM, și în curând, Blue Air. Autorităţile au demarat procedurile prin care vor controla 75%, din acțiunile companiei Blue Air.

ANPC sancţionează Blue Air cu peste zece milioane de lei pentru cursele anulate din 15 iunie
ANPC sancţionează Blue Air cu peste zece milioane de lei pentru cursele anulate din 15 iunie

ANPC a anunţat, marţi seară, că sancţionează Blue Air cu peste zece milioane de lei pentru cursele anulate din 15 iunie, până în prezent.

Surse: Premierul a trimis Corpul de Control la Ministerul Mediului, pentru scandalul Blue Air
Surse: Premierul a trimis Corpul de Control la Ministerul Mediului, pentru scandalul Blue Air

Surse politice susțin că la Ministerul Mediului a fost trimis Corpul de Control al Guvernului, ca urmare a deciziei Administrației Fondului de Mediu de a bloca conturile companiei Blue Air.  

Recomandări
Valul de caniculă provoacă tragedii. Un bărbat a murit pe bloc, un drum deformat a provocat un accident în Gorj
Valul de caniculă provoacă tragedii. Un bărbat a murit pe bloc, un drum deformat a provocat un accident în Gorj

Deşi e abia la început, trăim o vară înnebunitoare. Valul de caniculă care a pus stăpânire pe România a prins puteri. Un bărbat de 60 de ani din Vaslui a murit după ce a făcut imprudenţa să lucreze în bătaia soarelui, pe acoperişul unui bloc.

ANIMAȚIE GRAFICĂ. Greșelile în lanț făcute de familia din Cluj care a murit electrocutată în piscină
ANIMAȚIE GRAFICĂ. Greșelile în lanț făcute de familia din Cluj care a murit electrocutată în piscină

Doi soți din Cluj și fiul lor, în vârstă de 46 de ani, au murit în împrejurări neclare, într-o piscină gonflabilă din curtea casei.

EURO 2024: Scoția-Elveția 1-1, LIVE TEXT. Scoțienii vor revanșă, în direct la PRO TV și VOYO. Reușită fabuloasă a lui Shaqiri
EURO 2024: Scoția-Elveția 1-1, LIVE TEXT. Scoțienii vor revanșă, în direct la PRO TV și VOYO. Reușită fabuloasă a lui Shaqiri

Scoția joacă împotriva Elveției, în direct pe PRO TV și VOYO. Scoțienii încearcă să spele rușinea din meciul inaugural, când au fost ”demolați” cu 5-1 de Germania.