„e-Estonia, model pentru viitor”. Cât de ușor și cât de rapid se poate cumpăra și înmatricula online o mașină
În timp ce noi încă luptăm cu birocrația, în Estonia o mașină poate fi cumpărată și înmatriculată online în doar câteva minute. Cetățenii stau comod acasă, aleg modelul și rezolvă totul pe internet.
În România, însă, oamenii sunt puși pe drumuri și pregătesc teancuri de hârtii, pentru că autoritățile n-au fost în stare să simplifice procedurile.
Urmăriți un nou reportaj din campania Știrilor PRO TV, „e-Estonia, model pentru viitor”.
Cu aproape 450.000 de locuitori și o suprafață de 129 de km pătrați, cam cât Timișoara, Tallinn este și cel mai mare centru urban din Estonia. Dar orașul nu îți dă o clipă senzația de sufocare. Nici traficul nu este aglomerat.
Aproape 795.000 de autoturisme sunt înmatriculate în toată Estonia, ceea ce înseamnă 598 la mia de locuitori și, evident, cele mai multe circulă în capitală. Numărul înmatriculărilor crește de la un an la altul și totul se face online.
Reedik Poopuu, șef de departament de managementul serviciilor la Administrația Transporturilor: „Introduci datele celui căruia vrei să-i vinzi mașina, apoi cererea ajunge practic la cealaltă parte, care trebuie să răspundă, da, vreau să înregistrez această mașină pe numele meu, plătești taxele și gata. Durează maximum 10 minute”.
Rapid, eficient și fără bătăi de cap. Astfel de servicii și-au dorit autoritățile estoniene pentru cetățenii lor și au reușit. De ani buni, pentru ei asta este normalitatea.
Reporter: Poți să îți imaginezi cam ce înseamnă să vinzi o mașină în România?
Reedik Poopuu: Nu prea pot, în Estonia e atât de simplu!
Reporter: Doar încearcă să ghicești cam ce înseamnă să-ți vinzi mașina, să o radiezi și așa mai departe?
Reedik Poopuu: Stai să mă gândesc! Practic, ar trebui să... Dar nu, nu pot să-mi imaginez, de fapt, pentru că noi am simplificat atât de mult acest proces, încât am senzația că ne scapă niște pași acum.
Dar nu, nu le scapă niciun pas estonienilor. Ei, pur și simplu, înregistrează datele de proprietate asupra unui bun fără să îi intereseze tranzacția în sine, care este exclusiv treaba vânzătorului și a cumpărătorului. Totul se face prin semnătură digitală în cele mai sigure condiții cibernetice.
Sistemul, imposibil de fraudat
Kristjan Järvan, ministrul Antreprenoriatului și IT-ului: „Ai arhitectura care face ca datele să se transfere rapid și sigur și totodată identitatea digitală pentru oameni, așa încât știi cui oferi servicii. Trebuie să ne asigurăm că tu ești tu”.
Și astfel, spun oficialii, este înlăturată orice tentativă de fraudare a sistemului.
Reedik Poopuu, șef de departament de managementul serviciilor în Administrația Transporturilor: „Trebuie să semnezi totul. Dacă ai semnat sau ai declarat ceva ce nu e adevărat, ești răspunzător. Nu e nicio cale să faci asta și pe urmă să spui că nu știi cum s-a întâmplat. Orice faci, lași o urmă”.
Iar estonienii știu toate acestea. Incercările de fraudare au fost puține și au eșuat, iar încrederea în sistem a crescut. În 2019, de exemplu, portalul serviciilor electronice al Administrației Transporturilor a înregistrat 9,5 milioane de tranzacții. Cele mai multe au fost schimbări ale proprietarilor unui autovehicul. Dar pe platformă pot fi accesate multe alte servicii.
Carmen Raal, consilier digitalizare e-Estonia: „Noi putem verifica public informațiile despre mașini. Dacă am numărul de înmatriculare, pot vedea dacă mașina respectivă a fost implicată în accidente”.
Unul dintre cele mai utilizate servicii pe acest portal este schimbarea permisului de conducere cu doar câteva clickuri. O operațiune inutilă, ar spune estonienii, pentru că, la ei, cartea de identitate ține loc și de permis.
Reedik Poopuu: „Dacă poliția te oprește, îți cere doar cartea de identitate, și dacă introduc datele tale în sistemul lor, atunci primesc toate informațiile despre tine, toate categoriile de permis pe care le ai, sau dacă ai vreo problemă, în sensul că nu mai este valabil certificatul medical”.
Dar asta se întâmplă doar la ei. Când călătoresc cu mașina în străinătate, estonienii au nevoie de permis, așa că și-au propus să ducă digitalizarea dincolo de propriile granițe.
Reedik Poopuu: „În final, scopul eforturilor noastre este ca Europa să ajungă la același nivel de eficiență în această privință, așa încât estonienii să-și ia doar cartea de identitate și să poată conduce din Finlanda până în Spania fără să mai aibă nevoie și de cardul roz, care este permisul de conducere”.
Iar estonienii le oferă colegilor europeni secretul succesului: servicii publice ieftine, rapide și eficiente, prin digitalizare.
