Raspunsul dat de Tesco unui client nemultumit. Postarea a devenit virala in doar cateva ore

inghetata

Mai nou, plangerile oamenilor cu privire la calitatea produselor nu mai ajung la Protectia Consumatorului, ci direct pe paginile de Facebook ale retailerilor. Asa a procedat si un tanar din Marea Britanie, nemultumit de inghetata cumparata.

Dav Nash, un tanar de 25 de ani din Tara Galilor, absolvent de literatura si cu alergie la produsele lactate, a cumparat o cutie cu cornete de inghetata de la lantul de supermarketuri Tesco. Acestea erau din gama "fara gluten, grau sau lapte", cu aroma de vanile si capsuni.

Nemultumirea barbatului a aparut atunci cand a observat ca un ingredient esential lipseste, si anume ciocolata. Conform pozei de pe ambalaj cornetele trebuiau sa fie imbracate pe dinauntru cu crema de ciocolata.

"A fost o plangere reala deoarece am fost dezamagit, dar nu nervos sau iritat, asa ca am decis sa ma distrez putin. In timp ce scriam i-am spus prietenei mele in gluma ‘pun pariu ca asta o sa devina virala’ si culmea, chia rasa s-a intamplat, nu mi-a venit sa cred." a spus Dav despre reclamatia sa, conform Daily Mail.

Citește și
directoare gradinita
Gradinita in care directoarea ii abuza pe copii functiona ilegal de 10 ani. Dezvaluirile unei foste educatoare

"A fost odata ca niciodata, un mic magazin independent numit Tesco, care producea un foarte special ‘Cornetto’.

Acest ‘Cornetto’ nu avea niciun pic de lapte si continea o delicioasa inghetata de vanilie si capsuni, prinsa intr-un cornet crocant, invelit in ciocolata, cu un topping de capsuni in mijloc.

Toata lumea s-a bucurat de aceasta creatie minunata. Pana intr-o zi fatidica.

Imaginati-va oroarea simtita de cumparatorii care nu banuiau nimic din ce urma sa se intample. Dupa ce au dezvelit cu grija desertul, au dat peste un cornet moale, fara viata… flasc. Ciocolata disparuse! Cornetul nu mai era o dovada vie a maiestriei patiserilor. Gata cu capatul satisfacator din ciocolata.

Cumparatorul a cazut in genunchi si a plans cu lacrimi fara zahar nascute dintr-o durere fara margini. Apuse sunt zilele de glorie, iar gandul unei lumi fara capete de ciocolata i-a adus o durere de nesuportat.

Va urma… Oare va fi un final fericit la aceasta poveste, Tesco?"

Raspunsul plin de creativitate al celor de la Tesco a venit in mai putin de trei ore si a fost scris in aceeasi nota de basm.

"A fost odata ca niciodata un client in magicul regat al Tescodoniei, care a cumparat niste cornete de inghetata delicioasa. Da vai, piticii din satucul ciocolatiu, care fac produsele noastre pe baza de ciocolata au fost atacati de un dragon nemilos, care a transformat ciocolata in scrum.

Clientul a ramas fara unul dintre cele mai vitale ingrediente, intr-o tragica zi in Tescodonia.

Din muntii de serbet, un viteaz luptator s-a aratat, unul care apara Tescodonia si pe toti locuitorii ei. Acest luptator mancase prea mult zahar. Prietenul sau Sharba, neinfricatul tigru, i-a dat de veste despre cele intamplate.

A incalecat pe unicornul sau care-si tot schimba culoarea, apoi s-a dat jos de pe el pentru ca-l luase durerea de cap de la atatea culori. Luptatorul impreuna cu Sharba au jurat sa readuca pacea in regat si razbunare stimatului client.

Luptatorul sunt eu…

Cu ajutorul tau, eu si Sharba putem sa iti aducem linistea, accepti aceasta provocare Dav, rege al cornetelor?

Cu bine Dav,
Stephen, razboinicul din Tescodonia"

Stephen i-a cerut in continuare lui Dav mai multe date de pe bonul cu care a cumparat inghetata, pentru a-I putea da banii inapoi.

Postarea neobisnuita s-a viralizat instant, strangand aproape 3.000 de distribuiri.
 

 

Once upon a time, a small indepedent store called Tesco crafted a very special Cornetto (of course, it was not a...

Posted by Dav Nash on 3 Aprilie 2016

 

Articol recomandat de sport.ro
Olăroiu, răsplătit de arabi în mijlocul unui sezon istoric: românul încheie anul cu o veste excelentă
Olăroiu, răsplătit de arabi în mijlocul unui sezon istoric: românul încheie anul cu o veste excelentă
Citește și...
Ce risca preotul de la maternitate, care le indemna pe mame sa nu isi vaccineze copiii si sa nu avorteze. Reactia Mitropoliei
Ce risca preotul de la maternitate, care le indemna pe mame sa nu isi vaccineze copiii si sa nu avorteze. Reactia Mitropoliei

Scandal intr-o maternitate din Iasi, dupa ce conducerea spitalului a facut o plangere la Mitropolia Moldovei si Bucovinei impotriva preotului care slujea la capela din unitatea medicala.

Gradinita in care directoarea ii abuza pe copii functiona ilegal de 10 ani. Dezvaluirile unei foste educatoare
Gradinita in care directoarea ii abuza pe copii functiona ilegal de 10 ani. Dezvaluirile unei foste educatoare

Creste vertiginos numarul parintilor care au depus plangere la politie, pentru ca, spun acestia, copiii lor au fost umiliti si chinuiti de directoarea unei gradinite din cartierul Cotroceni.

A adunat zeci de caini in curte, pe care nu ii hraneste si au ajuns sa se manance intre ei. Politia poate doar sa o amendeze
A adunat zeci de caini in curte, pe care nu ii hraneste si au ajuns sa se manance intre ei. Politia poate doar sa o amendeze

Scandal in Constanta din cauza unei femei care creste zeci de caini comunitari intr-o curte. Vecinii sustin ca animalele sunt lasate fara mancare si apa, iar de curatenie nu se ocupa nimeni.

Recomandări
Ciolacu rămâne premier, suspans în desemnarea prezidențiabilului. UDMR preia cele mai grele ministere, de care PSD și PNL fug
Ciolacu rămâne premier, suspans în desemnarea prezidențiabilului. UDMR preia cele mai grele ministere, de care PSD și PNL fug

Discuțiile aprinse din jurul coaliției de guvernare sunt aproape de sfârșit. Liderii pro-europeni au fost duminică la consultări cu președintele Klaus Iohannis, care a amânat să anunțe propunerea de premier.  

Mall-urile și piețele, invadate de români cu febra Crăciunului: ”Am încheiat astăzi. 1.000 de lei, cam așa”. ”Trăim bine!”
Mall-urile și piețele, invadate de români cu febra Crăciunului: ”Am încheiat astăzi. 1.000 de lei, cam așa”. ”Trăim bine!”

“Doar iau ceva repede din magazin și gata”. Asta și-au spus încrezători majoritatea românilor, în ultimul weekend dinaintea Crăciunului. Apoi s-au trezit la capătul numeroaselor cozi, formate de alți optimiști ca ei.  

Lista finală a miniștrilor PSD, PNL și UDMR. Surprizele care apar pentru prima dată într-un guvern
Lista finală a miniștrilor PSD, PNL și UDMR. Surprizele care apar pentru prima dată într-un guvern

Partidele pro-europene care negociază pentru formarea Guvernului au ajuns, duminică seară, la un acord, atât asupra împărţirii ministerelor, cât şi asupra celor care vor prelua portofoliile.