Ce să faci dacă ai primit o factură prea mare la gaze sau energie

facturi energie
Shutterstock

Odată cu majorarea tarifelor la energia electrică și gaze, tot mai multe persoane se plâng de facturi mult prea mari. Dar ce trebuie să facă un consumator care consideră că a primit o factură prea mare la gaze sau energie.

Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) a prezentat opțiunile pe care le au consumatorii în cazul în care au neclarități legate de factura la electricitate și la gaze.

Ce să faci dacă ai primit o factură mare la gaze sau electricitate

Clienții care au neclarități în ceea ce privește factura la gaze sau la electricitate trebuie să contacteze în primă fază furnizorul și să-și expună nemulțumirile.

Potrivit comunicatului transmis de ANRE, furnizorul are obligația să transmită informații clare și ușor de înțeles a modului în care este calculată valoarea facturii, în cazul în care aceasta nu este bazată pe consumul real.

Dacă răspunsul nu este suficient de clar, clientul are posibilitatea să se adreseze la ANRE la numărul de telefon 0374.554.265 (telefon cu tarif normal în rețeaua Orange, apelabil din toate rețelele) și la numărul 021.9782 (telefon cu tarif normal în rețeaua Telekom, apelabil din toate rețelele). 

Citește și
Oameni pe strada
Curentul electric s-a ieftinit cu 15,8% dar inflația rămâne în continuare mare - 15,1% în ianuarie 2023

De asemenea, persoanele care constată nereguli la facturile de energie electrică și gaze naturale pot contacta și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC) la numărul de telefon 021.9551, pot depune o reclamație online pe site-ul sesizari1.anpc.ro sau pot formula reclamația în scris și o pot preda la sediile Comisariatelor Județene pentru Protecția Consumatorilor.

Măsuri pentru facturi mai mici la energie electrică

Pentru a reduce consumul la curent electric, specialiștii în energie recomandă ca după ce folosim încărcătoarele să le scoatem imediat din priză.

O altă soluție este să înlocuim becurile electrice clasice cu cele de tip LED.

De asemenea este recomandat să montăm un variator electric care reglează intensitatea luminii și, prin urmare, consumul de energie.

De asemenea, trecerea aparatelor electrocasnice pe modul de economisire în locul celui de stand-by, va reduce consumul de energie.

Măsuri pentru facturi mai mici la gaz

Pentru a avea facturi mai mici la gaz, specialiștii în domeniu ne recomandă mai multe măsuri.

Izolarea termică a locuinței

Primul pas este să ne asigurăm că pereții, tavanul și podelele locuinței sunt izolate corespunzător și că ușile și ferestrele sunt eficiente din punct de vedere energetic, adică nu pierd căldură.

Sisteme de încălzire moderne și eficiente

O altă variantă pentru a avea un consum mai mic la gaz este să înlocuim centrala termică cu una mai nouă. 

De asemenea, după achiziționarea unei centrale termice este absolut necesar să cumpărăm și un termostat de ambianță și să reglăm o temperatură pentru zi și una pentru noapte.

Utilizarea unor tehnologii de recuperare a căldurii

În ultimii ani, tot mai mulți consumatori apelează la sisteme de ventilație cu recuperare de căldură, datorită eficienței și costurilor mici la factura de gaz.

Sistemele de ventilație cu recuperare de căldură funcționează astfel: aerul cald extras din casă este trecut prin filtre, iar acestea înmagazinează căldura din aer. Pe cealaltă parte, aerul rece de afară este captat, iar odată trecut prin filtre se combină cu căldura reciclată și se degajă în locuință.

Articol recomandat de sport.ro
Fiul lui Anghel Iordănescu lucrează în Parlamentul României!
Fiul lui Anghel Iordănescu lucrează în Parlamentul României!
Citește și...
Vești bune pentru români. Facturile la gaz ar putea să scadă foarte curând
Vești bune pentru români. Facturile la gaz ar putea să scadă foarte curând

După o lungă perioadă de creșteri de prețuri în domeniul energiei, vin și vești bune. Facturile la gaz ar putea scădea chiar de luna viitoare, a declarat vicepreședintele Autorității de Reglementare în Domeniul Energiei.

Curentul electric s-a ieftinit cu 15,8% dar inflația rămâne în continuare mare - 15,1% în ianuarie 2023
Curentul electric s-a ieftinit cu 15,8% dar inflația rămâne în continuare mare - 15,1% în ianuarie 2023

Rata anuală a inflaţiei în luna ianuarie 2023 comparativ cu luna ianuarie 2022 este 15,1%, arată datele publicate marţi de Institutul Naţional de Statistică (INS).

Recomandări
Autostrăzile Moldovei și Unirii rămân fără bani din PNRR. Statul trebuie să găsească fonduri pentru a termina unele loturi
Autostrăzile Moldovei și Unirii rămân fără bani din PNRR. Statul trebuie să găsească fonduri pentru a termina unele loturi

Din cauza unor proceduri greșite la achizițiile publice, bucăți din Autostrada Moldovei și Autostrada Unirii, menite să lege Moldova de restul țării, au rămas fără finanțare din PNRR.

România ar putea primi 60 de miliarde de euro din viitorul buget al UE. Comisia propune alocări record în perioada 2028–2034
România ar putea primi 60 de miliarde de euro din viitorul buget al UE. Comisia propune alocări record în perioada 2028–2034

Comisia Europeană a prezentat propunerea de buget pentru următorii șapte ani, începând din 2028. Vorbim despre o creștere istorică: până la două mii de miliarde de euro, cu peste 800 de miliarde mai mult față de actualul cadru financiar.

Cod galben și portocaliu de furtuni în aproape toată țara. Ploi torențiale, grindină și vijelii până vineri. Hartă
Cod galben și portocaliu de furtuni în aproape toată țara. Ploi torențiale, grindină și vijelii până vineri. Hartă

Meteorologii au emis, joi, Coduri galben și portocaliu de furtuni în aproape toată țara, valabile până vineri. Sunt anunțate ploi torențiale, vijelii, grindină și cantități de apă ce pot ajunge la 60 l/mp în intervale scurte de timp.