Mediatorul, solutia pentru a evita procesele lungi intre banci si clienti. "Rata de reusita e 80%"
In locul proceselor lungi si costisitoare, clientii care au probleme cu bancile de la care s-au imprumutat au de acum alternativa medierii.
Niciuna dintre parti nu este obligata sa accepte aceasta varianta, dar daca o fac, in patru cazuri din cinci se ajunge la o intelegere.
Banca Nationala le recomanda bancherilor sa negocieze cu clientii in conditiile in care aproape un sfert dintre datornici sunt deja restantieri.
Oricine vrea sa deschida un proces, inclusiv impotriva unei banci, este obligat sa treaca intai pe la un mediator care va chema la discutii si partea adversa. Dupa negociere, un client pentru care rata lunara la un credit a devenit prea mare poate obtine o reducere.
Florentina Stanescu, mediator: "Are posibilitatea sa negocieze cu banca ori amanarea platii unor rate, ori o refinantare sau reducerea unor dobanzi, sau prelungirea contractului de credit. La mediere rata de reusita este in jur de 80 la suta".
Si Banca Nationala le recomanda finantistilor care au mii de procese pe rol sa se inteleaga cu oamenii.
Bogdan Olteanu, viceguvernator BNR: "Exista metode de a solutiona relatia dintre banca si client inainte de a ajunge la tribunal si aceste metode sunt intotdeauna mai rapide si mai putin costisitoare pentru client si pentru banca".
Pe de alta parte, si bancile au devenit mai cooperante.
Sorin Pislaru, redactor sef Ziarul Financiar: "Ele acum incep sa inteleaga ca trebuie sa fie mult mai mult langa clienti, pentru ca pana la urma orice situatie de instabilitate a clientilor pana la urma va lovi in rambursarea creditului acordat".
Potrivit legii, de la 1 septembrie, instanta poate respinge din start un dosar daca reclamantul nu face dovada ca a trecut pe la mediator. Asta va duce la scaderea numarului de procese, insa nu imediat, pentru ca termenele stabilite de instante sunt lungi.
Florentina Stanescu, mediator: "Eu prevad ca incepand din martie se vor vedea efectiv efectele acestei prevederi".
In prezent, peste 700.000 de romani au restante totale de aproape 11 miliarde de lei la banci.
