"112, ce urgenta aveti?" "Nu prea imi place mancarea de pe litoral".Romanii se joaca cu viata altora
800.000 de apeluri au primit anul trecut operatoarele dispeceratului din Constanta. Din pacate, numai in 25% din cazuri apelul a fost intemeiat, iar cel aflat la capatul firului avea intr-adevar nevoie de ajutor.
Trei din patru apelanti cautau insa un numar de telefon sau voiau sa reclame serviciile de pe litoral. Asta daca nu erau copii, care nu aflasera de la parinti ca secundele pierdute cu gluma lor pot face diferenta intre viata si moarte.
Operatoarele serviciului 112 primesc zilnic sute de apeluri neintemeiate. Cu calm, incearca sa-i lamureasca pe interlocutorii care au urgente cel putin bizare.
"112, ce urgenta aveti?
As vrea sa nu mai fiu deranjat din somn de politisti si jandarmi.
Unde va aflati?
Nu conteaza, dar nu mai vreau sa fiu deranjat de politisti si jandarmi."
Putini sunt cei care stiu ca amenda pentru apelarea abuziva a numarului de urgenta ajunge si la 1000 de lei.
In timpul verii, in Constanta, la 112 se inregistreaza pana la 80.000 de apeluri intr-o singura luna, cele mai multe din partea turistilor.
Sunt multi cei care n-au inteles ca 112 nu rezolva probleme legate de calitatea serviciilor pe litoral, ci situatii de urgenta.
