Puțini turiști cunosc o informație foarte importantă atunci când călătoresc cu avionul


Ultimul update: Miercuri 28 Noiembrie 2018 10:13
Data publicarii: Joi 02 August 2018 19:32
Categorie: Stiri Economice

Dacă plecați în vacanță cu avionul, iar la destinatie nu vă ajung și bagajele, atunci, aveți tot dreptul să primiți despăgubiri.

Legislația europeană spune că puteți să vă cumpărați tot ce aveți nevoie ca să va continuați concediul, pentru ca mai apoi... compania aeriană să va deconteze cheltuielile.

Cum transportatorii nu vorbesc des despre asta, prea puțini călători știu că au acest drept.

O tânăra a avut ghinionul că în două vacanțe diferite să rămână fără bagaje pentru câteva zile. Prima dată, când a călătorit în Thailanda, valiza i-a ajuns cu 3 zile întârziere.

Compania aeriană i-a oferit atunci 300 de euro despăgubiri, fără să ceară asta. Când însă s-a întors dintr-o altă vacanță, de la Paris, bagajul i-a întârziat 6 zile.

Pasager: "În bagaj aveam și bani, documente și carduri. Nu m-a sunat nimeni, m-am trezit cu bagajul la ușă. Unde să cer despăgubiri, dacă nici la mail nu mi-au răspuns".

Tânăra făcuse și o reclamație înainte. Nu a primit însă niciun răspuns. De ce?

Reprezentanții companiei au declarat că nu mai era necesar un răspuns, de vreme ce problema fusese rezolvată. Iar de despăgubiri nu a fost vorba, pentru că pasagera nu a cerut așa ceva. Cât despre întârziere, reprezentanții companiei spun că a fost cauzată de o greva de pe aeroportul din Paris.

Marian Mihail, avocat: "Ar trebui să primească contravaloarea tuturor bunurilor de imediată necesitate pe care dumneaei le-a achizionat de când a aterizat și până când a primit bagajul.”

Raluca Danes, avocat: "Legislația privind pierderea, distrugerea sau întârzierea bagajelor este reglementată de Convenția de la Montreal, care e transpusă și într-un regulament european."

Legislația spune că puteți primi cel mult 1200 de euro despăgubiri. Puteți însă să ajungeți la această sumă doar dacă demonstrați că aveți în bagaj obiecte care depășesc această valoare.

O puteți face doar înainte de cursa la biroul de check-in. Acolo trebuie să arătați dacă aveți în bagaj genți, bijuterii sau alte obiecte scumpe.

Puțini turiști sunt însă informați de companii că au aceste drepturi.

Marian Mihail, avocat: "Pasagerul depinde foarte mult de funcționarul pe care îl întâlnește la ghișeu și care îi preia reclamația. Acesta poate să îl anunțe sau nu de drepturile pe care le are. Nu este obligat"

Nu uitați să păstrați bonurile fiscale ale cumpărăturilor, eticheta de identificare a bagajului, iar atunci când va dați seama că valiza a nu a venit pe bandă, mergeți imediat la biroul de informații și reclamații.

CLICK AICI pentru a instala GRATUIT aplicația Știrile ProTV pentru telefoane Android și iPhone!

Pe Instagram-ul Știrile ProTV găsiți imaginile momentului din România, dar și din lume!  

Semnificația din spatele pelerinelor roșii și bonetelor albe purtate de protestatarele din întreaga lume
Semnificația din spatele pelerinelor roșii și bonetelor albe purtate de protestatarele din întreaga lume
Parlamentul European a respins reforma drepturilor de autor în UE
Parlamentul European a respins reforma drepturilor de autor în UE
Motivare CCR: Datele obținute de SRI pe mandat de siguranță națională nu sunt probe
Motivare CCR: Datele obținute de SRI pe mandat de siguranță națională nu sunt probe
VIDEO PROTVPLUS.RO
Laura Popa - MasterChef 2019

Laura, specialistă în domeniul finanțelor, vrea să demonstreze că este demnă de acest show și i-a îndulcit pe chef Hadad, Chelaru și Tudoran. "Doamne ajută de bărbatul care reușește să mă suporte"


06:51
Sergiu Nap si Oana Chele - MasterChef 2019

O stilistă și un scenograf au venit să facă artă în bucătăria MasterChef


03:00
Ramona Bumbac - MasterChef 2019

Ea este Ramona, are 40 de ani și a venit cu un preparat care i-a făcut pe chefi să se contrazică: "Mie mi se pare că femeia a ieșit din zona de confort..."


07:45
Andrei Popa - MasterChef 2019

Andrei Popa, ”Hipster Jesus”, a pregătit o farfurie care i-a dat pe spate pe cei trei jurați


06:43
. Denisa Chirilă - MasterChef 2019

Denisa Chirilă, cardiologul care le-a dat palpitații juraților Masterchef: ”Seara, frâng inimi”


06:47
Denisa Chirilă, cardiologul care le-a dat palpitații juraților Masterchef: ”Seara, frâng inimi”

00:29
Românii au talent - Fii eroul nostru!

00:30
Românii au talent - Fii eroul nostru!

00:30
Cristi Minculescu și Pacha Man au lansat "Unde inima mea bate", o piesă cu un mesaj special pentru românii plecați în străinătate

03:58
Gospodari Fără Pereche - Fetelor, alegeți-vă jumătatea!

00:30
Avem cea mai ieftină pâne din Europa. România, fruntașă la exportul de grâu în Uniune
Avem cea mai ieftină pâine din Europa. România, fruntașă la exportul de grâu în UE
Teodorovici vrea pedeapsa cu închisoarea pentru patronii care nu plătesc contribuțiile la stat
Antreprenorii plătesc mii de euro ca să învețe de la străini cum să își dezvolte afacerile
Noile reguli privind plata cu cardul, în vigoare de azi. Care sunt noile cerințe
A treia țară, după Scoția și Irlanda de Nord, care ar vrea să se rupă de Regat, după Brexit
Ion Țiriac NU mai este cel mai bogat român. Cine l-a detronat pe miliardar în topul Forbes
Succes garantat pentru afacerile cu nuci
Afacerea care a devenit succes garantat în România. Cât câștigă producătorii
Cu cât s-au scumpit alimentele în august. Anunțul INS despre rata inflației
Prețurile au continuat să crească în luna august. Domeniile cu cele mai mari scumpiri
Soluție inedită pentru Brexit: podul cu care Johnson vrea să lege Irlanda de Nord de Regat
Planul prin care 6 femei vor primi 15.000 euro. Banii nu trebuie returnați
Reuters: Două dintre cele mai mari companii de energie vor să vândă firmele din România