Răspunsul Asociației Române a Magazinelor Online după avertizarea ANSVSA: „Au ales să prezinte totul într-o lumină negativă”
ARMO vine cu precizări legate de comunicatul ANSVSA şi anunţă că regretă faptul că o autoritate a statului alege să prezinte sectorul comerţului online într-o lumină negativă, prin generalizări care asociază achizițiile alimentare online cu riscuri.
Autoritatea Naţională Sanitară Veterinară şi pentru Siguranţa Alimentelor (ANSVSA) avertiza consumatorii care cumpără produse alimentare de pe reţelele de socializare vândute de persoane neautorizate că aceste alimente pot fi contaminate cu bacterii precum Salmonella, Listeria sau alte microorganisme periculoase, care pot provoca toxiinfecţii alimentare grave.
”Asociaţia Română a Magazinelor Online (ARMO) regretă faptul că o autoritate a statului, precum ANSVSA, alege să prezinte întregul sector al comerţului online într-o lumină negativă, prin generalizări care asociază achiziţiile alimentare online cu riscuri. Astfel de mesaje pot induce în eroare publicul şi pot compromite în mod nedrept reputaţia unui sector care contribuie semnificativ la economia digitală din România şi respectă normele legale. Este esenţial să fie făcută o distincţie clară între magazinele online care funcţionează cu respectarea tuturor prevederilor legale, deţin autorizaţiile necesare şi asigură condiţii riguroase de depozitare şi transport – inclusiv controlul temperaturii pentru alimentele perisabile – şi operatorii neautorizaţi sau persoanele care activează ilegal”, arată ARMO.
Lipsa acestei diferenţieri alimentează confuzia consumatorilor şi poate afecta nemeritat reputaţia comerţului online românesc, într-un context deja marcat de numeroase provocări şi presiuni, inclusiv concurenţa platformelor extracomunitare, în cazul cărora autorităţile nu analizează riscurile asociate produselor comercializate.
”Membrii ARMO acordă prioritate siguranţei alimentare, investind constant în tehnologii şi proceduri care garantează trasabilitatea, transparenţa şi siguranţa produselor livrate către consumatori. Considerăm, aşadar, că este responsabilitatea autorităţilor să distingă ferm între comercianţii online care respectă toate regulile şi acei operatori care acţionează în afara cadrului de reglementare. ARMO îşi manifestă deschiderea pentru dialog constructiv cu ANSVSA şi celelalte instituţii competente, propunând un parteneriat real în efortul de informare a publicului şi combatere a comerţului neautorizat. Considerăm că astfel de declaraţii publice trebuie să se bazeze pe date concrete şi să ţintească acolo unde există cu adevărat riscuri – către operatorii neautorizaţi care compromit siguranţa alimentară, nu către companiile care îşi desfăşoară activitatea responsabil şi în beneficiul consumatorilor”, precizează asociaţia.
ARMO reiterează totodată angajamentul sectorului online din România pentru respectarea standardelor legale şi protejarea intereselor consumatorilor, precum şi dorinţa de colaborare pentru informarea corectă a publicului cu privire la beneficiile şi siguranţa comerţului online reglementat.
ANSVSA anunţa luni, printr-un comunicat de presă, că tot mai multe produse alimentare sunt promovate în mediul online, însă o parte dintre cei care le comercializează nu sunt înregistraţi sanitar-veterinar şi pentru siguranţa alimentelor, nu dispun de spaţii verificate oficial şi nu respectă normele minime de igienă impuse de legislaţia din România.
„Vânzarea în mediul online a prăjiturilor, cozonacilor sau a oricăror produse alimentare de către persoane neînregistrate este o activitate ilegală. Niciun consumator nu ar trebui să cumpere alimente de la persoane fizice care îşi promovează produsele pe platforme precum Facebook, Instagram sau TikTok, fără să deţină o formă legală de înregistrare, un laborator sau o bucătărie verificată sanitar-veterinar şi fără respectarea condiţiilor minime de igienă”, a declarat dr. Alexandru Bociu, preşedintele ANSVSA.
Potrivit ANSVSA, produsele realizate în spaţii necontrolate şi în condiţii precare de igienă pot fi contaminate cu bacterii precum Salmonella, Listeria sau alte microorganisme periculoase, care pot provoca toxiinfecţii alimentare grave.
În aceste condiţii, ANSVSA recomandă consumatorilor să cumpere produse alimentare doar din unităţi înregistrate sanitar-veterinar, să verifice eticheta, data limită de consum a produsului alimentar, datele de contact ale producătorului şi condiţiile de depozitare, să evite achiziţiile de la persoane fizice neînregistrate, care prepară produsele în spaţii improvizate şi să sesizeze autorităţile atunci când identificaţi astfel de practici ilegale.
Recomandări date de ANSVSA pentru consumatori
Pentru cumpărăturile efectuate online (Freshful, Sezamo, Bringo etc), ANSVSA recomandă consumatorilor să fie atenţi la:
Înainte de a plasa comanda:
• Datele de identificare ale comerciantului (nume, adresă, telefon, email).
• Denumirea produsului, lista ingredientelor şi cantitatea netă.
• Condiţiile de transport, mai ales pentru produse perisabile, refrigerate sau congelate.
• Existenţa informaţiilor despre alergeni şi declaraţia nutriţională (unde este cazul).
• Termenii şi condiţiile de livrare, retur şi reclamaţii.
La recepţionarea coletului:
• Integritatea pachetului (fără scurgeri, rupturi, deteriorări).
• Concordanţa între produsele comandate şi cele livrate.
• Starea termică a produselor perisabile.
• Integritatea ambalajelor şi lizibilitatea etichetelor.
• Data durabilităţii minimale / data limită de consum.
• Bonul fiscal, util în cazul unei reclamaţii.
În ceea ce priveşte comerţul cu carne de porc şi produse din carne de porc, acesta trebuie să respecte normele prevăzute de legislaţia naţională şi europeană privind controlul Trichinella în carnea de porc, precum şi reglementările sanitar-veterinare privind pesta porcină africană (PPA).
Prin urmare, este interzis comerţul – inclusiv comerţul online – cu carne de porc şi produse din carne de porc provenite din sacrificarea porcinelor crescute în exploataţii cu status neconform în relaţie cu pesta porcină africană, aşa cum sunt definite în Normele specifice de aplicare a Legii nr. 122/2023 privind exploataţiile de creştere a porcinelor şi combaterea pestei porcine africane în România, aprobate prin Ordinul ANSVSA nr. 130/2023, mai arată autoritatea.
Comerţul cu produse din carne de porc obţinute de la porci crescuţi în exploataţii cu status neconform este permis doar dacă aceste produse au fost supuse unui tratament de atenuare a riscului privind PPA, conform legislaţiei europene care reglementează această boală.
Este permis comerţul, inclusiv cel online, cu carne de porc şi produse din carne de porc rezultate din sacrificarea în abatoare a porcinelor crescute în exploataţii cu status conform după cum sunt definite în actul normativ sus-menţionat, dar numai din unităţi autorizate/înregistrate sanitar veterinar şi pentru siguranţa alimentelor, cu respectarea condiţiilor de igienă privind comercializarea şi transportul, inclusiv asigurarea lanţului frigorific.
Achiziţia de animale vii sau păsări prin anunţuri online de la persoane neautorizate este strict nerecomandată. În lipsa unui control sanitar-veterinar adecvat, astfel de tranzacţii pot contribui la răspândirea unor boli cu impact major – precum PPA, gripa aviară sau alte boli transmisibile –, punând în pericol fermele, gospodăriile şi siguranţa alimentară la nivel naţional.
ANSVSA recomandă achiziţionarea animalelor exclusiv din unităţi şi exploataţii autorizate.
De asemenea, ANSVSA reaminteşte că siguranţa alimentelor reprezintă un element fundamental pentru protejarea sănătăţii publice, iar achiziţiile responsabile şi informate contribuie la prevenirea îmbolnăvirilor şi la combaterea practicilor ilegale din mediul online.
Etichete: ansvsa, magazine online, mesaj,
