O femeie care a plătit 3.000 € pentru o vacanță în Antalya spune că nu primește niciun răspuns din partea agenției Kusadasi

×
Codul embed a fost copiat

Ministerul Economiei, Antreprenoriatului și Turismului verifică agenția de turism „Kusadasi” după ce reprezentanții acesteia au cerut în instanță intrarea în insolvență.

Deși mai mulți clienți sunt îngrijorați pentru că nu știu ce se va întâmpla cu vacanța lor, managerii agenției au precizat că până pe 24 iulie pachetele turistice nu vor fi afectate. După această dată, fiecare situație va fi rezolvată individual. În același timp, reprezentanții agenției au cerut și ajutorul colegilor din piață pentru a prelua contractele deja semnate cu turiștii.

La scurt timp după ce agentia de turism Kusadasi a anunțat că a cerut intrarea in insolvență, fiind în imposibilitate de plată, Ministerul Economiei a anunțat că începe un control pentru a verifica situația operatorului economic.

Pe ușile agenției de turism au apărut anunțuri care îi informează pe oameni că, începând cu data de 20 iulie, programul cu publicul se desfășoară doar online. Potrivit declarațiilor reprezentanților agenției de turism, toate plecările, până la data de 24 iulie vor fi efectuate. După aceasta dată, situația diferă în funcție de turist și în funcție de procentul în care a fost achitat pachetul.

Oamenii sunt îndemnați să trimită solicitările pe mail.

Citește și
Cum alegem pepenele copt. Metoda cu care un fermier garantează acuratețe de 99%: „Cotorul verde este primul semn”

Cu toate acestea, unii turiști se plâng că oricât au încercat să ia legătură cu reprezentanții agenției, aceștia nu au răspuns. În aceasta situație se afla și Ana, care a plătit pentru o vacanță în Antalya cu familia, la sfârșitul lunii august, 3.000 de euro.

Ana Tuculan, turist: „Nu au mai revenit cu niciun telefon și nici nu au mai răspuns, că am sunat pe toate telefoanele și de la București, și de la Sibiu. Am făcut o sesizare la OPC, le-am trimis lor e-mail, le-am trimis mesaj pe Facebook, pe WhatsApp. Noi banii ăștia îi strâgem în mult timp că să putem să le oferim copiilor ceva”.

Reprezentanții agentiei Kusadasi susțin că oamenii își vor primi banii înapoi pentru că agenția beneficiază de instrumente de garantare în valoare de 300.000 euro, care pot fi accesate după declararea, în instanță, a insolvenței.

Oamenii au reclamat probleme și în trecut, cu aceeași agenție. Valentina și soțul ei au avut programată vacanță anul trecut în august, în Tunisia. Cu 17 ore înainte de plecarea cu avionul au fost anunțați că vacanța va fi anulată. Întregul sejur costa în jur de 2.300 de euro, bani pe care au reușit să îi recupereze după ce au apelat la un avocat.

Valentina Bolache, turist: „A fost foarte interesant pentru că soțul nu mă credea, el încă își făcea bagajele. Întâi ne-au trimis e-mail și ne-au sunat pentru a se asigura că am primit mail-ul și să nu ne prezentăm la aeroport. Ni s-a anulat vacanța pe motive tehnice, ce înseamnă motive tehnice nu ni s-au dat detalii”.

Agenția de turism Kusadasi este una dintre cele mai mari și mai vechi agenții de turism din România, fiind înființată în 1998. În momentul de față, agenția are în derulare aproximativ 500 de pachete de servicii de călătorie.

Articol recomandat de sport.ro
Exclusă din lotul pentru Paris, după ce a fost prinsă fumând şi consumând alcool
Exclusă din lotul pentru Paris, după ce a fost prinsă fumând şi consumând alcool
Citește și...
Ce se întâmplă cu vacanțele oamenilor care și-au cumpărat pachete turistice prin agenția Kusadasi, care și-a cerut insolvența
Ce se întâmplă cu vacanțele oamenilor care și-au cumpărat pachete turistice prin agenția Kusadasi, care și-a cerut insolvența

Ministerul Economiei, Antreprenoriatului și Turismului a deschis o acțiune de control la sediulul agenției de turism Kusadasi, după ce reprezentanții acesteia au anunțat că vor să intre în insolvență.

Recomandări
Incident grav în Gara Basarab. O locomotivă a lovit un tren cu pasageri, iar mai mulți călători s-au lovit în urma impactului
Incident grav în Gara Basarab. O locomotivă a lovit un tren cu pasageri, iar mai mulți călători s-au lovit în urma impactului

Autoritățile au declanșat planul roșu, în urma unui incident grav, petrecut în Gara Basarab din Capitală. O locomotivă a lovit vagoanele la care urma să se cupleze, iar la fața locului au fost trimise mai multe echipaje.

Marile sectoare ale economiei mondiale au fost afectate grav de avaria tehnică a Windows. Ce pierderi uriașe au înregistrat
Marile sectoare ale economiei mondiale au fost afectate grav de avaria tehnică a Windows. Ce pierderi uriașe au înregistrat

O uriașă avarie tehnică a blocat activitatea a sute de companii din toată lumea, care foloseau serviciile și aplicațiile Microsoft.

VIDEO. Noi imagini de la violențele din Leeds. Polițiștii britanici, filmați când fugeau din calea românilor furioși
VIDEO. Noi imagini de la violențele din Leeds. Polițiștii britanici, filmați când fugeau din calea românilor furioși

Pe rețelele sociale au fost publicate înregistrări video realizate în timpul violențelor care au avut loc în orașul britanic Leeds.