Compania Samsung cere in mod oficial tuturor posesorilor de Galaxy Note 7 sa le opreasca si sa le inapoieze cat mai repede
Grupul sud-coreean Samsung a cerut in mod oficial tuturor posesorilor de smarphone-uri Galaxy Note 7 sa le opreasca si sa le inapoieze cat mai repede, pentru a fi inlocuite, din cauza bateriilor care risca sa ia foc.
In ultimele saptamani au fost semnalate mai multe cazuri in care aparatele au luat foc in timpul incarcarii, din cauza unei probleme la baterii.
"Le cerem utilizatorilor sa stinga telefoanele Galaxy Note 7 si sa se duca sa le schimbe cat mai curand posibil", a declarat seful diviziei de smartphone-uri din cadrul Samsung, Koh Dong-jin, intr-un comunicat citat de Reuters si preluat de News.ro.
Samsung a precizat ca urgenteaza programul de schimbare a smartphone-urilor rechemate cu telefoane Note 7 noi. Anuntul vine la putin timp dupa ce Comisia americana pentru protectia consumatorilor (CPSC) a cerut posesorilor de telefoane sa le stinga si sa nu le mai foloseasca.
Anterior, Administratia Federala pentru Aviatie (FAA) a avertizat pasagerii avioanelor sa nu foloseasca la bord smartphone-urile Galaxy Note 7.
Saptamana trecuta, Samsung a oprit vanzarile telefoanelor Galaxy Note 7, urmand sa recheme de pe piata 2,5 milioane de aparate din 10 tari, inclusiv din Coreea de Sud si SUA.
Problemele aparute la modelul de varf Galaxy Note 7, pe care Samsung il vindea cu circa 890 de dolari, reprezinta o lovitura dura pentru producatorul sud-coreean.
Masura de rechemare a aparatelor cu defecte este fara precedent pentru Samsung si o lovitura serioasa pentru reputatia sa, in conditiile in care fiabilitatea era unul dintre principalele atuuri in strategia de vanzari.
