Romanii, printre ultimii din UE care apeleaza la OPC. 70% din cazuri, solutionate pentru consumator

×
Codul embed a fost copiat

Romanii se numara printre codasii Uniunii, atunci cand vine vorba de plangeri la protectia consumatorului. Un raport al Comisiei Europene arata ca noi reclamam foarte rar produsele defecte, sau serviciile de proasta calitate.

Unii, pentru ca nu-si cunosc drepturile, altii, din cauza birocratiei.

Motivele pentru care Romania se afla pe locul 24 din 27, conform numarului de reclamatii, sunt numeroase.

Unii consumatori se resemneaza pentru ca nu-si cunosc drepturile. Altii, pur si simplu, nu au incredere in institutiile statului.

Chiar daca sunt suficiente centre de reclamatii in tara, oamenii s-au plans ca de multe ori nu le raspunde nimeni.

Citește și
Hotel Aurelius
OPC a descoperit "nereguli alarmante" la cel mai luxos hotel din Poiana Brasov. Ce masuri s-au luat

Un alt motiv pentru care oamenii renunta la reclamatii e birocratia.

In ultimul an, la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor s-au depus 45.000 de plangeri.

Cele mai multe vizau serviciile, produsele alimentare, aparatele electrocasnice si utilitatile. Dintre acestea, 30% NU au fost solutionate in favoarea reclamantilor.

E drept insa ca multi oameni nu ar mai fi nevoiti sa ajunga la Protectia Consumatorului daca ar citi etichetele produselor, ar verifica termenul de valabilitate si ar solicita bonul fiscal.

Bonul fiscal e important, pentru ca trebuie atasat la plangere, atunci cand un consumator solicita despagubiri materiale sau morale pentru un produs ori serviciu.
 

Articol recomandat de sport.ro
Ce nu s-a văzut la TV: gesturile făcute de Marius Șumudică după Dinamo - Rapid
Ce nu s-a văzut la TV: gesturile făcute de Marius Șumudică după Dinamo - Rapid
Citește și...
Campania de reduceri, luata in vizor de inspectorii OPC Satu Mare
Campania de reduceri, luata in vizor de inspectorii OPC Satu Mare

Inspectorii pentru Protetia Consumatorilor au verificat mai multe magazine de imbracaminte si incaltaminte, dar si alti agenti economici care practica promotii de sezon in aceasta perioada. Au fost descoperite abateri la toti agentii verificati.

OPC a descoperit
OPC a descoperit "nereguli alarmante" la cel mai luxos hotel din Poiana Brasov. Ce masuri s-au luat

Reprezentantii Comisariatului pentru Protectia Consumatorului au descoperit "nereguli alarmante", precum alimente mucegaite sau expirate de cateva luni la un hotel de 5 stele din Poiana Brasov.

Recomandări
A început şedinţa pentru învestirea Guvernului propus de Marcel Ciolacu. VIDEO LIVE
A început şedinţa pentru învestirea Guvernului propus de Marcel Ciolacu. VIDEO LIVE

Senatul şi Camera Deputaţilor s-au reunit în şedinţă comună, luni, pentru dezbaterea şi votul asupra învestirii Guvernului propus de candidatul desemnat la funcţia de prim-ministru Marcel Ciolacu.

POLITICO: Cum a câștigat Putin alegerile din România. „Totul se decide în spatele ușilor închise”
POLITICO: Cum a câștigat Putin alegerile din România. „Totul se decide în spatele ușilor închise”

România încă se recuperează de ascensiunea și căderea rapidă a lui Călin Georgescu, un candidat care a ajuns la alegători printr-o campanie pe TikTok.

Tanczos Barna, care a preluat Finanțele de la Boloș: „Provocarea cea mai mare este să plătim pensiile și salariile asumate”
Tanczos Barna, care a preluat Finanțele de la Boloș: „Provocarea cea mai mare este să plătim pensiile și salariile asumate”

Ministrul propus pentru preluarea portofoliului la Ministerul Finanţelor, Tanczos Barna, a primit luni aviz favorabil din partea comisiilor de specialitate reunite ale Parlamentului.