100 de agenții de turism au rămas fără licență, dar vând în continuare vacanțe
Deschideți bine ochii atunci când va achitați vacanța. Deși peste 100 de agenții nu mai au licență de funcționare de la Ministerul Turismului, continuă să vândă diverse pachete.
Oficialii avertizează că patronii încalcă legea pentru că încasează bani fără drept însă mult mai grav este că în cazul în care se anulează excursiile sau zborurile nu veți fi despăgubiți.
Deși au rămas fără licență de funcționare, mulți agenți de turism ignoră decizia și așteaptă clienți. Iată un exemplu din sectorul 6 al Capitalei.
CAMERA ASCUNSĂ:
Agent: V-am făcut oferte pentru Budapesta, Viena, Praga și Berlin, ca și târguri de Crăciun, în intervalul dorit de dumneavoastră.
Reporter: Și în cazul în care mă hotărăsc la una dintre ele, cum se procedează?
Agent: Dacă vă hotărâți la una dintre ele, trebuie să veniți cu buletinul dvs. și cu cel al persoanei care vă însoțește, face o copie, eu vă fac un contractl, se achită suma, se achită în euro, suma integrală pentru ambele persoane.
II spunem angajatei că știm că încalcă legea, însă nu pare deranjata.
Agent: Într-adevăr, ea a expirat și s-a făcut cu o săptămâna mai târziu, știți, din motive că... am uitat, sincer.
Reporter: Ce asigurare am eu că măcar îmi recuperez banii în caz că se întâmplă ceva?
Agent: Nu va garantează nimeni dar noi nu am avut nici măcar o dată un incident.
O situație similară întâlnim și la o agenție din sectorul 4, unde ne interesăm de o excursie în Grecia.
Licența reprezintă o garanție pentru client că își poate recupera banii. Atunci când semnează un contract cu o firmă care nu are drept de funcționare, documentul poate fi lovit de nulitate.
Răzvan Pascu, consultant turism: ''Da, au fost situații în care turistul a plătit cazarea, a plătit pachetul turistic, a ajuns la destinație și s-a trezit că nu are hotelul, nu are rezervare."
Ridicol este că cei care ar trebui să îi controleze pe tour operatori nu fac asta din lipsa de personal.
În total, peste 100 de agenții de turism reprezintă un pericol pentru potențialii clienți.
.webp)
