Conduc în top detergenții, şampoanele, şi cremele. Tot mai mulţi clienţi cred că preţul corect este cel redus. O altă categorie vânată este cea a alimentelor pe cale să expire.
În foarte multe magazine, etichetele stridente ne sar în ochi încă de la intrare. Cu cât cumperi mai multe produse de acelaşi fel, cu atât plătești mai puțin. Strategia i-a convins pe clienți să vină de la 100 de kilometri distanță.
Clienți: „Noi venim tocmai din Călărași aici. Aici le găsim cel mai ieftin. Și cum luăm trei produse, avem încă un discount. La un coș, în jur de 300 de lei”.
De altfel, tot mai mulți români nu mai văd promoțiile ca pe o oportunitate, ci ca pe o regulă. Oamenii nu mai sunt dispuşi să treacă peste diferenţele de preţ aşa că analizează atent tot ce găsesc pe raft. Şi chiar sunt dispuşi să schimbe magazinul.
Reporter: Cât de mare ar trebui să fie reducerea ca să vă facă să mergeți la magazinul care e mai departe de dumneavoastră?
Client: „De cel puțin 10 lei”.
Client: „Cam trei produse din fiecare, așa. Am făcut o medie noi, familia. Mai vin și copiii. De o mie de lei cred că facem economie la acestea, da”.
Datele din piață arată că promoțiile au ajuns la un nivel record, iar vânzările produselor aflate la ofertă au depășit, anul acesta, un sfert din totalul cumpărăturilor din retail.
Corespondent PRO TV: „Cei mai mulți dintre clienți își cumpără detergenții și produsele de curățenie în funcție de reduceri. Așa se face că aproape jumătate din vânzările pentru aceste categorii sunt generate de promoții. Povestea se repetă și în cazul produselor de îngrijire personală. Clienții sunt extrem de atenți la preț și de cele mai multe ori amână cumpărăturile până în momentul în care găsesc o ofertă bună”.
Bogdan Belciu, economist: „O politică inteligentă de promoții și oferte poate să fidelizeze o bază de clienți și să îi facă să revină în mod permanent. Poate să fie și un instrument care crează percepția unor prețuri bune. Pentru că, sincer, câte prețuri poate să rețină un om?. În momentul în care ai prețuri bune pentru categorii de produse principale care fac trafic poți să creezi percepția de prețuri mici fără ca să ai neapărat prețuri mici la absolut toate produsele”.
Specialiștii spun că tendința se va păstra şi în perioada următoare.
