Falimentul Thomas Cook. Mii de turiști sunt în continuare blocați în aeroporturi
Zeci de mii de turişti împrăştiaţi în întreaga lume s-au trezit peste noapte că nu au cum să plece sau să se întoarcă acasă, după falimentul agenţiei britanice de turism Thomas Cook.
Pentru că agenţia şi-a închis toată activitatea de la o oră la alta, clienţii ei au aflat pe aeroport sau la hotel că nu mai pot să revină în ţară.
În aeroporturile din Mallorca, Grecia, Turcia sau Canare, mii de turişti aşteaptă să fie recuperaţi de guvernul britanic, care a anunţat că va închiria avioane charter pentru a-i aduce acasă.
Colapsul companiei de turism Thomas Cook a fost un șoc pentru mii de turiști britanici. Pentru mulți dintre ei, întoarcerea acasă a devenit o adevărată aventură. Un scoţian rămas în Mallorca a aflat că avionul său va ateriza pe un aeroport la aproape 500 de kilometri de casă.
Turist: „Mâine mă duc la muncă, dar unde o să zburăm... Ar trebui să zburăm spre Glasgow, dar acum ne-au spus că o să ajungem în Birmingham.”
Alții au aflat chiar în aeroport că nu mai pot să-și continue drumul, iar biletele de avion au devenit peste noapte inutile.
Jack Ryan, tourist: „Am rezervat biletele săptămâna trecută şi acum au fost anulate. Stăm aici de 7 ore.”
Turistă: Teama că nu o să avem cazare, un avion sau alt mijloc de transport. Nu am primit niciun fel de informaţii, nici prin e-mail, nici la telefon.
Reporter: Aţi venit totuşi la ghişeu. Aţi fost surprinşi?
Turistă: Da, pentru că nu e nimeni acolo la ghișeu, aşa cum nu ne-a răspuns nimeni la telefon în această dimineaţă sau în weekendul acesta.”
Turistă: „Pentru noi este o situaţie de viaţă şi de moarte. Mama ia medicaţie pentru inimă.”
Nemulțumiți sunt și proprietarii de hoteluri, care se tem că nu-și vor mai primi banii pentru serviciile oferite prin intermediul agenției britanice.
Rostislava Dimitrova, proprietara unui hotel: „Pierderile sunt uriaşe. Ne sunt datori cu o grămadă de bani, milioane!”
În Grecia au rămas blocaţi 50.000 de clienţi britanici ai agenţiei Thomas Cook, cei mai mulți în insule. Alți 21.000 sunt în Turcia. Dar numărul lor e mult mai mare, iar aducerea lor acasă ar putea costa 150 de milioane de lire sterline. Guvernul britanic a anunțat că va închiria avioane charter pentru a-i repatria.
Tim Johnson, Policy Director for the Civil Aviation Authority: „Singura noastră precocupare este derularea celei mai ample operaţiuni de repatriere pe timp de pace, pentru a-i readuce acasă pe cei 150.000 de turişti britanici.”
Ca să treacă de iarnă, agenţia Thomas Cook avea nevoie de 200 de milioane de lire sterline, pe lângă pachetul financiar de 900 de milioane de dolari convenit luna trecută. Dar nu a reuşit să obţină finanţarea. Agenţia de turism, fondată în 1841, plimba anual peste 20 de milioane de turiști în 17 țări și avea și o companie aeriană proprie.
