Aproximativ 800 de turiști britanici au depus plângeri false, ca să ia despăgubiri de la hoteluri
Aproximativ 800 de turiști britanici ar fi depus plângeri false privind intoxicații alimentare, pentru a obține despăgubiri de la hotelurile din insulele Baleare, cauzând un prejudiciu de 4,5 milioane de euro.
Potrivit poliției spaniole, citate de AFP, poliția a mai anunțat că a descoperit 77 de cabinete de avocatură care „au pus la cale o organizație care vizează depunerea de plângeri mincinoase care au provocat un prejudiciu economic important sectorului turistic din Baleare și din Spania", informează Agerpres.
Insulele Baleare — Ibiza, Mallorca și Menorca — s-au confruntat din ianuarie 2016 cu o explozie de plângeri care vizau hoteluri ce ofereau sejururi „all inclusive" și care reclamau intoxicații alimentare, în creștere cu 700%, mai precizează poliția.
Prejudiciul este estimat la 4,5 milioane de euro, a precizat poliția, care a menționat că fenomenul afectează și insulele Canare și regiunea Benidorm, de pe coasta mediteraneană, foarte prețuită de britanici.
Potrivit hotelurilor, anumiți avocați specializați vin chiar în interiorul lor oferindu-și serviciile gratuit, în speranța că vor obține un comision dacă clientul obține o despăgubire.
Pe insula Tenerife, din arhipelagul Canare, ar fi circulat chiar o ambulanță pe care scria „clinică de plângeri".
Potrivit specialiștilor în turism din Spania, această creștere a numărului de plângeri este legat de un vid juridic în Marea Britanie, unde legea de protecție a consumatorilor nu le cere clienților lezați să producă un certificat medical.
Acestora le este suficient în anumite cazuri să prezinte o factură de achiziție de medicamente pentru a obține o rambursare, potrivit poliției spaniole.
Problema este de o amploare atât de mare că ministrul de externe britanic, Boris Johnson, a ironizat sănătatea digestivă a britanicilor, deveniți "printre cei mai fragili" din acest punct de vedere.
De ani de zile, britanicii sunt în topul străinilor care aleg Spania pentru a-și petrece vacanțele. În 2016 ei au fost în jur de 17,8 milioane, într-o țară de circa 46 de milioane de locuitori.
