Digitalizarea lentă, motiv de nemulțumire în instituțiile publice. Ce soluții există
Deși majoritatea românilor consideră digitalizarea un lucru bun, mulți simt că administrația publică nu ține pasul.
Dacă în mediul privat serviciile digitale au devenit o banalitate, în sectorul public birocrația rămâne un obstacol.
Aproape jumătate dintre români cred că statul digitalizează prea lent, iar acest lucru se vede în viața de zi cu zi: plata taxelor, obținerea actelor personale sau programările la spitale sunt încă procese greoaie.
Ce soluții există pentru a recupera decalajul față de alte țări din Europa? Aflăm de la invitatul emisiunii iLikeIT.
Robert Berza, director executiv Edge Institute: „Digitalizarea e un proces transformațional, în realitate, al unei societăți, și pornește de la un obiectiv simplu, cum putem să le facem viața mai simplă oamenilor, cum putem să-i ajutăm să câștige timp prin procese îmbunătățite eficient punând cumva tehnologia să lucreze pentru ei, iar ei să facă lucrurile la care se pricep cel mai bine și poate care-i pasionează cel mai mult. Dacă m-aș duce în niște exemple concrete, în momentul în care, spre exemplu, dacă ai pe cineva într-un spital, în acel moment e mult mai important să îl sprijini, să te asiguri că e într-o formă bună mentală, decât să umbli, poate, după adeverințe și hârtii”.
Mai multe detalii, în VIDEO.
