Cum rezolvi problema „ecranului albastru al morții”, care a afectat computerele cu Windows din întreaga lume
Microsoft semnalează vineri o pană de serviciu majoră a serviciilor sale, care afectează întreprinderi şi utilizatori din întreaga lume.
Această pană a fost cauzată de o actualizare a antivirusului dezvoltat de societatea CrowdStrike.
Este vorba despre ”blue screen of the death”, o pagină albastră afişată pe computere echipate cu un sistem de operare Windows, în pană.
Mulţi utilizatori au descoperit acest ”ecran albastru” vineri. Mai ales întreprinderi au fost afectate şi nu particulari, din cauză că antivirusul este o soluţie destinată profesioniștilor, potrivit News.ro.
CrowdStrike prezintă paşii în vederea repornirii computerului: pornirea Windows în modul safe (apăsaţi tasta F4 la pornire); după pornire, mergeţi pe discul C, la C:WindowsSystem32driversCrowdStrike; în acest fişier ştergeţi fişierul care începe cu C-00000291 şi se termină cu .sys; reporniţi computerul.
Fişierul CrowdStrike poate fi, de asemenea, redenumit. Este necesar ca utilizatorul să fie ”admin” pentru a accede la această parte a sistemului, ceea ce poate încetini rezolvarea problemei.
Cealaltă soluţie este să nu se pornească computerul, pentru a nu se lansa actualizarea.
Întreprinderea a anunţat că şi-a corectat programul, iar computerele care nu au fost afectate nu vor mai fi de ea.
