Ghid ANPC pentru Black Friday. În cât timp vor fi livrate produsele

×
Codul embed a fost copiat

În prag de Black Friday, inspectorii de la Protecţia Consumatorilor ne pun în gardă. Au conceput un ghid pe care-l numesc de "supravieţuire" pentru vinerea neagră a cumpărăturilor.

Vor să îi înveţe în acest fel pe români care sunt drepturile lor, în cazul în care nu rezistă tentaţiilor marilor reduceri. Este bine de ştiut, de exemplu, că aproape toate produsele comandate online pot fi returnate fără vreun motiv anume.

Dacă tot vom vâna cele mai mici preţuri, inspectorii ANPC ne oferă reguli care ne pot feri de eventuale capcane. „Ghidul de supravieţuire", aşa cum a fost numit de Protecţia Consumatorului, ne spune, de exemplu, că preţul afişat, fie pe un site, fie în magazin, trebuie să conţină toate costurile, TVA plus alte taxe suplimentare. Al doilea pas, asiguraţi-vă că nu aveţi de-a face cu o reducere falsă.

Inspectorii ANPC ne învaţă cum să identificăm reducerile corect aplicate. 50%, 60% sunt reduceri care ne atrag imediat atenţia dar ele trebuie scăzute din cel mai mic preţ pe care l-a avut produsul în ultimele 30 de zile, nu cel mai mare.

Aşa ca sfatul inspectorilor este să faceţi din timp o listă cu produsele pe care le doriţi şi să fotografiaţi preţul din ultima lună. După ce comandaţi, aşteptaţi coletul, dar nu mai mult de 30 de zile. După această perioadă, puteţi să cereţi banii înapoi.

Vezi aici ultimele informații despre primele produse care vor fi la promoție de BLACK FRIDAY 2019 la eMAG.

Horia Constantinecu, preşedinte ANPC: "Am stabilit cu operatorii cu care ne-am întâlnit un termin de 72 de ore pentru produsele mici, şi de maxim două săptămâni pentru cele mari. Nu te aştepţi să îţi vină acasă un frigider cu două uşi a doua zi."

La livrare, aveţi dreptul să deschideţi coletul şi să verificaţi ce este înăuntru.

Când vine vorba de comenzi online şi returnare, 14 pare să fie numărul magic. Odată ce primiţi coletul, comandat online, aveţi la dispoziţie 14 zile să îl trimiteţi înapoi, dacă nu vă place sau pur şi simplu nu îl mai vreţi. Tot 14 zile are la dispoziţie şi vânzătorul să vă dea banii înapoi. Mare atenţie, această regulă nu se aplică în cazul în care aţi comandat produse perisabile, lenjerie intimă sau produse personalizate.

Deşi este stufoasă, secţiunea "Termeni şi Conditi" vă poate aduce un plus. Dacă nu găsiţi acolo menţionat acest drept, de returnare în 2 săptămâni, automat perioadă se prelungeşte până la un an. Dacă faceţi cumpărăturile în magazine fizice, uitaţi de acest avantaj.

Horia Constantinecu, preşedinte ANPC: "Trebuie să înţelegem că noi acolo suntem prezenţi, atingem produsul, îl băgăm în priză, putem să cerem referinţe. După ce parcurgem aceşti paşi, nu mai avem cum să obligăm operatorul să se despăgubească."

Nu uitaţi că aveţi garanţie doi ani pentru aproape toate produsele, iar dacă aveţi ghinionul să se strice, nu dumnevooastra trebuie să luaţi legătura cu service-ul, ci vânzătorul, care are datoria să se ocupe de tot.

Articolul face parte din:

BLACK FRIDAY 2019. LIVE BLOG: Cifre impresionante și recorduri pentru eMAG de Black Friday

catalog emag
Oferte de BLACK FRIDAY 2019. eMAG va avea o reducere de 45.000 de euro la un produs. Lista ofertelor

BLACK FRIDAY 2019. De Black Friday, eMAG anunță reduceri la peste trei milioane de produse. 

Black Friday 2019 - 2
BLACK FRIDAY 2019 a început la Fashion Days. Reduceri uriașe de până la 80% la haine, încălțăminte și accesorii

Black Friday 2019 a început miercuri, 13 noiembrie, la Fashion Days.

eMag
eMAG taie prețurile pentru 3,5 milioane de produse, de Black Friday. Ghid de supraviețuire în ziua reducerilor

eMAG, cel mai mare retailer online românesc, pune la dispoziția clienților 3,5 milioane de produse din toate categoriile, în cea mai mare sesiune de shopping la prețuri reduse de Black Friday.

Oferta eMag de Black Friday pentru casă și grădină. Reduceri de până la 67%
Oferta eMag de Black Friday pentru casă și grădină. Reduceri de până la 67%

În oferta de Black Friday de la eMag cu produse pentru casă și grădină vei găsi prețuri reduse cu până la 67%.

Superoferte de Black Friday de la eMag la televizoare și monitoare! Reduceri de 2.500 de lei
Avem oferta de Black Friday de la eMag la televizoare și monitoare! Reduceri de 2.500 de lei

Avem oferta oficială de la eMag la televizoare și monitoare!

telefoaneemag
Oferte eMag la telefoane, de Black Friday. Cât costă acum un iPhone XS

De Black Friday, eMag vine cu oferte spectaculoase la telefoane și tablete.

vouchere avion emag
Superoferte la vouchere pentru bilete de avion, de Black Friday la eMag

Pentru pasionații de călătorii, eMag a adăugat în lista de reduceri de Black Friday și vouchere pentru bilete de avion.

Black Friday 2019 - 4
Black Friday 2019. Super oferte la articolele pentru copii, la eMAG. Reduceri de 70%!

De Black Friday, eMAG vine cu oferte spectaculoase și la articolele pentru copii și bebeluși.

Black Friday 2019 - 2
BLACK FRIDAY 2019 a început la Fashion Days. Reduceri uriașe de până la 80% la haine, încălțăminte și accesorii

Black Friday 2019 a început miercuri, 13 noiembrie, la Fashion Days.

catalog emag
Oferte de BLACK FRIDAY 2019. eMAG va avea o reducere de 45.000 de euro la un produs. Lista ofertelor

BLACK FRIDAY 2019. De Black Friday, eMAG anunță reduceri la peste trei milioane de produse. 

Floresti
Black Friday 2019. Comuna aflată în topul localităților cu cele mai multe cumpărături

Black Friday de anul acesta va aduce vânzări record de peste 300 de milioane de euro, potrivit estimărilor, cu 25% mai mult față de anul trecut.

emag, black friday, 2018, oferte, reduceri, vinerea neagra
Black Friday 2019 vine cu multe oferte, dar și cu capcane. La ce să fiți atenți

Black Friday 2019 vine cu numeroase oferte tentante pentru cumpărători, dar și cu foarte multe capcane, spun analiștii.

Oferta eMag de Black Friday pentru casă și grădină. Reduceri de până la 67%
Oferta eMag de Black Friday pentru casă și grădină. Reduceri de până la 67%

În oferta de Black Friday de la eMag cu produse pentru casă și grădină vei găsi prețuri reduse cu până la 67%.

parfumuri Regina Maria
Reduceri și înainte de Black Friday. Suma incredibilă cheltuită de o femeie pe parfumuri

Ne așteaptă o noapte albă, înainte de Vinerea Neagră, cel mai mare eveniment de marketing comercial din lume.

telefoaneemag
Oferte eMag la telefoane, de Black Friday. Cât costă acum un iPhone XS

De Black Friday, eMag vine cu oferte spectaculoase la telefoane și tablete.

Oferta eMag de Black Friday pentru mașina ta: anvelope de iarnă, casetofoane și accesorii! Iată super-reducerile
Oferta eMag de Black Friday pentru mașina ta: anvelope de iarnă, casetofoane și accesorii! Iată super-reducerile

Pentru că iarna bate la ușă, printre superofertele de Black Friday de la eMag se numără și anvelope de iarnă.

Superoferte de Black Friday de la eMag la televizoare și monitoare! Reduceri de 2.500 de lei
Avem oferta de Black Friday de la eMag la televizoare și monitoare! Reduceri de 2.500 de lei

Avem oferta oficială de la eMag la televizoare și monitoare!

Citește și...
Copil de 7 ani, internat la Timișoara cu o boală extrem de rară. Simptomele sunt îngrozitoare
Copil de 7 ani, internat la Timișoara cu o boală extrem de rară. Simptomele sunt îngrozitoare

Un copil în vârstă de 7 ani care suferă de varicelă hemoragică, o maladie foarte rară, este internat la Spitalul de Boli Infecţioase ”Victor Babeş” din Timişoara. În cazul băieţelului, boala vine pe fondul unei afecţiuni oncohematologice.

 

Un bărbat de 40 de ani din Iași a ajuns la urgențe, după ce a fost împușcat în plină stradă de un cunoscut
Un bărbat de 40 de ani din Iași a ajuns la urgențe, după ce a fost împușcat în plină stradă de un cunoscut

Un bărbat de 40 de ani din Iași a ajuns noaptea trecută la urgențe, după ce a fost împușcat în plină stradă. Glonțul i-a perforat un plămân, au constatat medicii.

Cel mai mare târg de jucării din Europa, la Nuremberg. Au succes noile tehnologii
Cel mai mare târg de jucării din Europa, la Nuremberg. Au succes noile tehnologii

Cel mai mare târg de jucării din Europa are loc în aceste zile, la Nuremberg, în Germania. Este un tărâm magic, de unde copiii abia se îndură să plece acasă. Peste 200 de producători de jucării din întreaga lume și-au expus creațiile.

Recomandări
Rusia celebrează 80 de ani de la victoria sovietică de la Stalingrad. Putin participă la manifestări
Rusia celebrează 80 de ani de la victoria sovietică de la Stalingrad. Putin participă la manifestări

Rusia marchează joi 80 de ani de la victoria sovietică în bătălia de la Stalingrad, moment de cotitură major al celui de-al Doilea Război Mondial şi simbol al patriotismului susţinut cu forţă dublată de Vladimir Putin în plină ofensivă în Ucraina.

 

Peste nouă ani am putea merge pe autostradă de la Ploiești la Brașov. Proiectul a stârnit controverse din cauza costului
Peste nouă ani am putea merge pe autostradă de la Ploiești la Brașov. Proiectul a stârnit controverse din cauza costului

Peste nouă ani am putea merge pe autostradă de la Ploiești la Brașov, dacă totul se desfășoară conform planurilor de pe hârtie.

Zelenski a anunțat percheziții și demiterea şefilor serviciului vamal: “Schimbăm atât cât este necesar”
Zelenski a anunțat percheziții și demiterea şefilor serviciului vamal: “Schimbăm atât cât este necesar”

Preşedintele Ucrainei, Volodimir Zelenski, a anunțat, miercuri, că şefii serviciului vamal au fost demişi şi că s-au făcut mai multe percheziţii.