Muncesc doar daca zambesc!
Angajatii unei statii de cale ferata din Tokyo trec in fiecare zi prin fata aparatului de scanat zambetele! Si nu-i de gluma! Abia dupa ce zambesc suficient de convingator, au voie sa-si inceapa ziua de munca si sa intre in contact cu calatorii.
Cei care nu reusesc din prima sunt ajutati cu sfaturi de genul "Zambeste ca si cand ai fi fericit".
Gara din Tokyo nu este singurul loc unde angajatii sunt antrenati sa zambeasca. Sistemul este folosit cu succes si intr-un spital din Osaka.