Pericolul din sufragerie: Utilizatorii de televizoare Samsung, avertizati sa nu discute informatii personale in fata acestuia
Samsung isi avertizeaza clientii sa aiba grija ce vorbesc in fata televizoarelor inteligente, intrucat informatiile vehiculate in propria casa ar putea ajunge la altcineva.
Avertismentul se aplica celor care isi controleaza televizorul Samsung folosind caracteristica sa de activare vocala, informeaza BBC. Se pare ca astfel de televizoare ”asculta” ceea ce se spune in fata lor si pot partaja informatiile angajatilor Samsung sau unor terte parti, arata sursa citata.
Avertismentul a intrat in atentia publicului in urma publicarii unui articol in Daily Beast, care a aratat un fragment din politica de confidentialitate a Samsung pentru televizoarele sale SMART conectate la internet.
Privacy policy-ul explica faptul ca televizorul va asculta persoanele din aceeasi camera pentru a incerca sa detecteze atunci cand comenzi sau cerinte sunt emise prin intermediul telecomenzii.
„In cazul in care cuvintele tale rostite includ informatii sensibile cu caracter personal, acestea vor fi printre datele capturate si transmise catre o terta parte", se arata in politica de confidentialitate a gigantului.
In replica, Samsung a emis o declaratie de presa in care clarifica modul in care functioneaza activarea vocala, precizand ca functia de recunoastere a vocii este activata cu ajutorul telecomenzii televizorului.
„Daca un client consimte si foloseste functia de recunoastere vocala, datele de voce sunt furnizate spre o terta parte in timpul unei cautari de comanda vocala. La acel moment, datele de voce sunt trimise la un server, care cauta informatii cu privire la comanda ceruta, apoi returneaza continutul dorit la televizor”, a precizat Samsung.
Compania a precizat pentru BBC ca o firma numita Nuance, specializata in recunoasterea vocala, este implicata in traducerea discursului in text.
Utilizatorul de SMART TV Peter Kent spune ca cele aflate l-au facut sa se gandeasca de doua ori: ”Nu as face cautari pe Google. Nu stiu la cine merg informatiile mele. Sunt putin furios ca nu mi s-a specificat acest lucru atunci cand am cumparat televizorul”.
Pozitia oficiala emisa de Samsung:
„Samsung trateaza cu maxima seriozitate viata privata a utilizatorilor produselor sale, acestea fiind concepute pentru a asigura securitatea informatiilor la cele mai inalte standarde. Pentru toate Smart TV-urile Samsung cu aceste specificatii, din orice serie si indiferent de anul de fabricatie, folosirea informatiilor personale selectate este efectuata in conditii de maxima transparenta si securitate.
Cu toate acestea, daca utilizatorii, indiferent de motive, doresc sa dezactiveze aceste optiuni, ei o pot face. Solutiile noastre de securitate, inclusiv in ceea ce priveste criptarile de date pentru securizarea informatiilor personale ale utilizatorilor si prevenirea colectarii si folosirii lor neautorizate, sunt standard in industrie si sunt conforme cu legislatia Europeana si locala. Recunoasterea vocii, care le permite utilizatorilor sa controleze televizorul prin comenzi vocale, este o functie a unora dintre televizoarele Samsung Smart si poate fi activata sau dezactivata de catre utilizator.
In cazul in care utilizatorii activeaza functia de recunoastere vocala, informatiile colectate vor fi doar cele care presupun comenzi ale televizoarelor sau propozitii folosite pentru cautari. Utilizatorii pot afla cu usurinta daca aceasta funcție este activata cu ajutorul iconitei sub forma de microfon care apare pe ecran. Daca un utilizator accepta termenii si conditiile impuse si folosește functia de recunoastere vocala, informatia va fi livrata catre un server, pentru recunoasterea comenzii si efectuarea acesteia.
Samsung incurajeaza utilizatorii sa contacteze compania atunci cand au nelamuriri sau intrebari despre produse.”
