Britanicii au pierdut 3,6 milioane de ore, din cauza întârzierilor trenurilor
Dacă în Japonia o întârziere de câteva secunde a trenului atrage după sine scuzele companiei, europenii mai au se pare de evoluat. Şi nu vorbim doar de noi aici.
În Marea Britanie, 7 milioane de pasageri au pierdut în total 3,6 milioane de ore, din cauza întârzierilor pe calea ferată. Este vorba despre întârzieri de cel puţin o jumătate de oră, caz în care pasagerii britanici au dreptul să-şi recupereze jumătate din preţul biletului.
Nici aici lucrurile nu stau grozav. Doi navetişti din cinci şi peste jumătate dintre cei care călătoresc de plăcere spun că nu au fost informaţi că au dreptul la despăgubiri.
Studiul care conţine aceste date vine exact înainte că preţurile biletelor de tren din Marea Britanie să fie mărite cu 3,4 la sută.
Etichete: Marea Britanie, tren,
