Platformele de rezervări de camere de hotel, obligate să renunțe la practicile înșelătoare


Ultimul update: Joi 07 Februarie 2019 09:23
Data publicarii: Joi 07 Februarie 2019 09:14
Categorie: Stiri Turism
Revervari, travel, hotel

Site-urile de rezervări online pentru camere de hotel și apartamente vor fi obligate să-și schimbe anumite tactici de vânzări, considerate ca fiind înșelătoare, scrie BBC.

Expedia, Booking.com, Agoda, Hotels.com, ebookers și trivago au fost investigate de Autoritatea de Concurență și Piețe din Marea Britanie (CMA), din cauza tacticilor înselătoare în ceea ce privește prețurile, taxele ascunse sau presiunea pe clienți să rezerve cât mai repede.

Potrivit CMA, platformele de rezervări indicau anumite hoteluri sau apartamente ca fiind mai populare decât erau în realitate sau presau clienții să rezerve o cameră susținând că este printre ultimele libere, lucru neadevărat. Totodată, afișau reduceri înșelătoare, care nu mai erau valabile ulterior, în momentul rezervării.

După investigația Autorității, site-urile de rezervări trebuie să afișeze toate taxele percepute clienților, inclusiv cele pe care le cer unitățile de cazare. Totodată, platformele online trebuie să precizeze clar dacă au primit bani în plus de la hoteluri pentru a primi o poziție în primele locuri în căutările cliențior.

De asemenea, trebuie să nu dea clienților falsa impresie că hotelul este unul foarte popular și plasat într-o zona centrală, pentru a-i convinge pe aceștia să facă rezervări. Totodată, atunci când se specifică faptul că un anumit număr de persoane se uită la același hotel, să se precizeze clar că între alte date decât cele alese de client.

Platformele de rezervări trebuie să renunțe și la practica de a indica anumite hoteluri sold-out într-o destinație căutată, tocmai pentru a pune presiune pe clienți să rezerve cât mai repede.

CMA a precizat că platformele investigate au fost de acord să nu mai folosească aceste practici, autoritatea dându-le termen până la 1 septembrie 2019 pentru a se conforma. În caz contrar, acestea vor fi date în judecată.

Sursa: StirilePROTV

VIDEO PROTVPLUS.RO
Alina și Cezar față în față în bătălia pentru marele premiu. Ce plating-uri au prezentat în fața chefilor

04:05
Cezar Marin față în față cu chefii . Ce au spus chefii despre farfuria sa

01:06
Alina Gologan și farfuria ei de tartar de somon. Cum s-a descurcat

01:24
Ionuț pierde bătălia MasterChef și iese din concurs

00:53
Alina, Cezar și Ionuț față în față în finala MasterChef. Au de gătit patru feluri de mâncare

02:05
FINALA MASTERCHEF: Moment emoționant - Cei trei finaliști sunt susținuți de familie

04:20
Echipa României, premiată pentru "Cele mai bune praline" la Concursul Mondial de Patiserie, Gelaterie și Ciocolaterie

11:44
Mihai Trăistariu, între celebritate și austeritate

Mihai Trăistariu: "Este o bătălie cruntă, am făcut acele poze pentru că nu mă mai auzeam"


13:42
Mihai Bobonete împreună cu gașca din Las Fierbinți, despre viața din spatele celebrității

Bobonete: "Celebritatea nu m-a luat prin surprindere, eram pregătit"


14:09
Echipa "România, te iubesc" lansează cartea "Ne facem bine"

Cartea "Ne facem bine", o antologie de fapte văzute și vorbite la "România, te iubesc"


10:23