Se schimba regulile in mediul online.Clientii vor cere mai usor despagubiri furnizorilor de internet

×
Codul embed a fost copiat

Se schimba regulile in online. Furnizorii de internet trebuie sa respecte calitatea serviciilor si sa treaca asta negru pe alb in contract.

Trebuie sa va spuna clar viteza Internetului, dar si timpul in care va remediaza orice problema tehnica. Daca nu respecta promisiunile, puteti cere despagubiri, sau chiar sa reziliati contractele inainte de termen.

Laurentiu Popa a trecut de la o retea de Internet de cartier la una nationala, pentru ca a vrut sa aiba o viteza mai buna. Se plange ca are doar pe hartie conexiunea stralucita.

Daca vrea sa descarce poze, muzica sau fime de pe Internet, trebuie sa astepte cu orele. Nici cu stick-ul portabil nu are mai mult noroc, pentru ca dispozitivul nu merge.

Cu aceeasi problema s-a confruntat si Victor. Spune ca i-a fost vandut un modem pentru Internet mobil "fara cusur".

Citește și
fata scrie la laptop
Studiu: Internetul, la fel de periculos ca drogurile

Matei nu a putut sa rezilieze contractul, chiar daca furnizorul stia ca modemul de Internet mobil nu functiona.

Astfel de reclamatii ocupa primele locuri in randul sesizarilor facute de consumatori. Legea spune ca de astazi trebuie sa stim ce viteza primim.

Daca viteza internetului este mai mica decat cea din contract, clientul poate cere despagubiri si poate rezilia contractul inainte de termen.

Articol recomandat de sport.ro
Olăroiu, răsplătit de arabi în mijlocul unui sezon istoric: românul încheie anul cu o veste excelentă
Olăroiu, răsplătit de arabi în mijlocul unui sezon istoric: românul încheie anul cu o veste excelentă
Citește și...
Zvonul de pe internet care a innebunit Romania. Cea mai in voga artista vine pe National Arena
Zvonul de pe internet care a innebunit Romania. Cea mai in voga artista vine pe National Arena

Intr-un final, visul a mii de romani ar putea deveni realitate. Cel mai popular artist al momentului ar putea ajunge pe National Arena.

Studiu: Internetul, la fel de periculos ca drogurile
Studiu: Internetul, la fel de periculos ca drogurile

Dependenta de calculator si Internet e tot atat de nociva pentru creierul adolescentilor precum consumul de alcool si droguri.

Crima in direct, pe skype. O mama si-a inecat copilul, in timp ce iubitul ii spunea cum sa o faca
Crima in direct, pe skype. O mama si-a inecat copilul, in timp ce iubitul ii spunea cum sa o faca

O femeie si-a inecat fiica de un an intr-o galeata cu apa, in timp ce iubitul ei asista la crima live, pe internet.

Recomandări
Președintele Klaus Iohannis l-a desemnat premier, din nou, pe Marcel Ciolacu. Liderul PSD: ”Trăim vremuri complicate”
Președintele Klaus Iohannis l-a desemnat premier, din nou, pe Marcel Ciolacu. Liderul PSD: ”Trăim vremuri complicate”

Așa cum era de așteptat, președintele Klaus Iohannis l-a desemnat premier, din nou, pe liderul PSD Marcel Ciolacu, propus de coaliția PSD-PNL-UDMR-minorități.

Cine este Crin Antonescu, susținut la președinție. Discursul din 2012, când a fost președinte interimar în locul lui Băsescu
Cine este Crin Antonescu, susținut la președinție. Discursul din 2012, când a fost președinte interimar în locul lui Băsescu

În perioada 10 iulie 2012–31 august 2012, Crin Antonescu a fost președinte interimar al României, în urma suspendării din funcție a președintelui ales Traian Băsescu de către Parlament.

Surse: Cum va explica guvernul Ciolacu 2 bugetarilor că nu le va mări salariile anul viitor. Fraza oficială pregătită deja
Surse: Cum va explica guvernul Ciolacu 2 bugetarilor că nu le va mări salariile anul viitor. Fraza oficială pregătită deja

Prin măsurile necesare reducerii deficitului bugetar imens, care amenință viitorul întregii economii se numără și înghețarea salariilor bugetarilor, după doi ani de valuri de majorări.