Promotii mincinoase si mancare expirata. Hipermarketurile, amendate de OPC. Ce mai reclama romanii

×
Codul embed a fost copiat

Dupa sute de reclamatii de la clienti nemultumiti de promotii mincinoase si de alimente cumparate gata expirate, inspectorii de la protectia consumatorilor s-au mutat printre rafturi. Au taiat amenzi de milioane in marile lanturi comerciale.

De asemenea, inspectorii OPC le transmit celor responsabili ca legea este la fel si pentru patronul de butic, dar si pentru managerul de hipermarket.

Peste 2.000.000 de lei au intrat, prin amenzi, in bugetul de stat.

In total, peste o mie de romani si-au facut curaj si au expus oficial problemele, semn ca am devenit mai exigenti. 51% dintre sesizari s-au soldat cu sanctiuni pentru magazin, iar in alte 34% conflictul s-a stins pe cale amiabila, intre client si vanzator, semn ca si acolo greseala a fost recunoscuta.

In total, in 85% din cazuri, cumparatorul a avut dreptate.

Citește și
Bani
Promotiile si etichetele mincinoase, taxate de autoritati. Amenzile, majorate si de 25 de ori
Ultimatum de 24 de ore pentru Putin: „Ori oprește agresiunea, ori le dau ucrainenilor rachete Taurus să atace Rusia”, anunță Friedrich Merz, favoritul la postul de cancelar al Germaniei

Si aceasta campanie de controale, si majorarea amenzilor - pana la de cinci ori cuantumum de pana acum - sunt stimulente binevenite ca sa-si rezolve unele probleme interne, spun reprezentantii marilor magazine.

Au fost aproape 400 de controale in cele 19 lanturi de hipermarketuri din intreaga tara. Problema numarul unu: produse expirate! Exista de foarte multe ori si in majoritatea magazinelor.

Reprezentantii magazinelor spun ca multe erori tin de personal; angajatii sunt obligati sa trieze permanent marfa, indiferent de fluxul zilnic.

Aceasta este, spun inspectorii, o mutare neinspirata. Prezenta unui produs deteriorat sau expirat trebuie anuntata.

Aproape jumatate din sanctiuni au fost date pentru nereguli privind promotiile, care ii magnetizeaza pe cei mai multi dintre clienti. Inainte sa cumparati, verificati sa fie pretul vechi barat si pretul nou scris pe afis, dar si datele campaniei. Altfel, va veti trezi ca promotia incepe doua zile mai tarziu.

 

Sefii magazinelor agreeaza reclamatiile directe.Totul se rezolva rapid si discret. Cele care sunt incheiate pe cale amiabila se regasesc si in strategiile marilor magazine. Concret, clientul primeste, alt produs sau banii inapoi si poate si un cozonac sau o sticla cu vin ... in chip de scuza!
 

Articol recomandat de sport.ro
Gest fără precedent la imnuri, înainte de România - Kosovo? "Ca răspuns pentru ce au făcut ei"
Gest fără precedent la imnuri, înainte de România - Kosovo? "Ca răspuns pentru ce au făcut ei"
Citește și...
"Acest produs poate afecta activitatea copiilor”. Lista colorantilor artificiali considerati cu risc

"Acest produs poate afecta negativ activitatea copiilor si atentia acestora." Vom gasi aceste cuvinte, din ianuarie, pe toate alimentele care contin cativa coloranti artificiali.

Promotiile si etichetele mincinoase, taxate de autoritati. Amenzile, majorate si de 25 de ori
Promotiile si etichetele mincinoase, taxate de autoritati. Amenzile, majorate si de 25 de ori

Avertisment pentru comerciantii care s-au obisnuit sa faca bani din inselatorii. Autoritatile au majorat de pana la 25 de ori amenzile pentru magazinele care vand alimente sau haine cu promotii mincinoase sau etichete care te induc in eroare.

Pietele din Capitala, la control. Amenzile date se ridica la 71.500 de lei
Pietele din Capitala, la control. Amenzile date se ridica la 71.500 de lei

S-a lasat cu amenzi usturatoare in pietele din Capitala, unde autoritatile au efectuat controale. Comisarii Garzii Financiare i-au verificat pe comerciantii care vindeau fructe si legume si nu putine au fost neregulile pe care le-au descoperit.

Recomandări
Școala cu reputație proastă devenită etalon. Grijile de acasă ale copiilor dispar când îi trec pragul
Școala cu reputație proastă devenită etalon. Grijile de acasă ale copiilor dispar când îi trec pragul

Dintr-o școală mărginașă cu o reputație proastă a devenit una modernă, dotată cu tehnologie de ultimă generație și metode de predare curajoase, pe gustul copiilor.

De ce a murit Silviu Prigoană. Cauza decesului a fost sabilită de legiști
De ce a murit Silviu Prigoană. Cauza decesului a fost sabilită de legiști

Omul de afaceri Silviu Prigoană a murit în urma unui infarct – este concluzia medicilor legiști. Procurorul va închide dosarul după ce va analiza toate probele adunate de polițiști în acest caz.

ANAF a început controalele la proprietarii care închiriază locuințe în regim hotelier. La ce trebuie să fie atenți turiștii
ANAF a început controalele la proprietarii care închiriază locuințe în regim hotelier. La ce trebuie să fie atenți turiștii

Autoritățile fiscale i-au luat în vizor pe proprietarii care închiriază locuințe în regim hotelier, dar nu își declară veniturile.