A plecat in vacanta in Madrid si s-a cazat in apartamentul unui necunoscut. Cosmarul prin care a trecut un tanar de 19 ani
Jacob Lopez a calatorit in Brazilia cu un an inainte si s-a cazat doar la persoane particulare, prin Airbnb, platforma care permite inchirierea unui apartament direct de la gazda.
Asa ca anul acesta, tanarul s-a gandit sa apeleze la aceeasi platforma ca sa-si gaseasca o cazare ieftina in Madrid.
Din nefericire, vacanta lui s-a transformat intr-un film de groaza, scrie NYTimes. Cand a ajuns in apartament, gazda, un transsexual, l-a incuiat pe dinauntru si a aruncat cheile. Apoi, s-a dus la bucatarie si a luat un cutit cu care l-a amenintat si l-a obligat sa intretina relatii sexuale.
Intre timp, baiatul i-a trimis mesaje in disperare mamei lui, care se afla in Statele Unite. Femeia a contactat Airbnb pentru a localiza apartamentul, insa reprezentantii companiei au pus-o, in schimb, sa ceara ajutorul politiei locale.
Din nefericire insa, baiatul a fost abuzat sexual si a reusit abia dupa cateva ore sa se elibereze. In prezent, el se afla acasa, in Massachusetts si primeste consiliere psihologica.
Cazul lui Jacob a ridicat insa o serie de probleme cu privire la acest sistem de cazare, iar jurnalistii de la New York Times se intreaba cata responsabilitate isi asuma compania atunci cand face legatura intre gazde si clienti. Fara doar si poate, Airbnb trebuie sa le asigure clientilor masuri de securitate stricte, iar in cazuri extreme sa se ocupe chiar ei de situatie. In cazul lui Jacob, compania nu a procedat corect atunci cand a redirectionat-o pe mama baiatului inspre politia locala.
Asa cum era de asteptat, reprezentantii Airbnb au declarat ca isi vor schimba politica astfel incat sa fie mai pregatiti in situatii de urgenta.
Poti citi mai multe despre acest caz pe Nytimes.com.
