Un barbat din Brasov a vrut sa-si plateasca rata la banca in monezi de 1 ban: "Nu e un protest, astia sunt toti banii mei"
In timp ce responsabilii cauta solutii, unul dintre clientii care au credite in franci n-a putut sa-si plateasca rata.
Barbatul este din Brasov si a vrut sa dea bancii tot maruntul din casa, adica 13 lei, in monezi de un ban. Insa functionarii l-au refuzat, invocand regulamentele interne ale institutiei. Omul a reclamat situatia la OPC, iar inspectorii i-au dat castig de cauza.
Adrian Bunica, client banca: "Sunt numai de un ban, ma rog, de unde s-au adunat. Nu i-am pus eu in circulatie, i-a pus BNR-ul, de ce nu pot face plati cu ei?"
Adrian are un credit de nevoi personale de aproximativ 14.000 de franci elvetieni si plateste o rata lunara de peste 800 de lei. Spre deosebire de alti clienti, sustine el, nu a adus maruntul ca forma de protest, ci pentru ca pur si simplu nu mai avea alti bani acasa.
Partea din suma care a provocat scandalul era in valoare de 13 lei, in monezi de un ban, cantitate ce nu presupunea un efort foarte mare pentru a fi numarata. Cu atat mai ciudat i s-a parut barbatului refuzul casierei. A incercat sa plateasca la doua filiale din Brasov ale aceleasi banci insa degeaba. La insistentele clientului, angajatii i-au dat si o solutie: l-au trimis la Bucuresti.
Adrian Bunica, client banca: "Au zis ca asa au directiva sa nu primeasca marunti decat daca ma duc la banca lor centrala, la sediul central, sa inchei o conventie, sa-mi dea niste saci sigilati, sa scriu ce suma e acolo si imi iau pe incredere."
Suparat insa, omul s-a dus direct la Oficiul pentru Protectia Consumatorului ca sa reclame incidentul. La o prima analiza, inspectorii nu au gasit nici un fundament legal pentru refuz.
Sorin Susanu, seful OPC Brasov: "Orice moneda valabila si aflata in circulatie este normal sa fie primita de o institutie financial bancara, dar vom face verificari in detaliu pe acest subiect."
Cei de la OPC spun ca exista in regulamentele bancilor interdictii privind banii marunti, insa doar cand vine vorba de valuta, nu si de moneda nationala. Conducerea bancii Raifeissen sustine ca este vorba despre un caz izolat si ca va lua masuri ca astfel de incidente sa nu se mai intample.
Teoretic, nici un client nu poate fi refuzat indiferent de valoarea monedei in care plateste. Adrian isi va incerca norocul saptamana viitoare si e curios daca functionarii ii vor primi si maruntisul.
Etichete: bani, credit, franci elvetieni, maruntis, rata,
