Sistemul de taxare RATB s-a defectat și a fost oprit. Pasagerii călătoresc gratuit
Bucureştenii care au circulat vineri cu mijloacele de transport în comun au plătit mai mult pentru o călătorie, din cauza sistemului defect al RATB.
Mai mulţi călători au fost suprataxaţi vineri dimineaţă atunci când au vrut să îşi valideze cardurile de călătorie şi s-au trezit că au plătit o călătorie cu 2,5 lei şi nu cu 1,3 lei.
RATB a confirmat printr-un comunicat de presă că întâmpină probleme tehnice.
”Sistemul Automat de Taxare care asigură încasarea contravalorii călătoriilor în mijloacele de transport ale RATB prezintă unele probleme tehnice pe platforma online și la validarea plății cu portofel electronic.
Specialiștii care administrează SAT lucrează pentru identificarea cauzelor și remedierea urgentă a situației. RATB a luat măsuri ca angajații însărcinați cu verificarea titlurilor de călătorie să nu aplice sancțiuni în astfel de cazuri.
Regretăm situația apărută și îi informăm pe cei afectați de aceste disfuncționalități că pot recupera diferența dintre tariful de călătorie și suma dedusă în mod eronat de sistemul electronic solicitând acest lucru în scris, prin email la [email protected], precum și prin poștă sau direct la sediul Regiei din Bd. Dinicu Golescu nr.1, sector 1, București”.
Pentru moment sistemul de taxare a fost oprit, iar călătorii pot merge gratuit.
