S-a schimbat legea garanțiilor la gadget-uri și softuri din comerț. Noi obligații pentru producători

×
Codul embed a fost copiat

Cum tot mai multe echipamente electronice funcţionează cu programe şi aplicaţii speciale, iar comerţul de produse cu conţinut digital e în creştere, Guvernul a adoptat noi reguli pentru protecţia consumatorilor.

Aceștia nu mai trebuie, de pildă, să-și schimbe mereu telefoanele mai vechi. Producătorii şi vânzătorii sunt obligaţi să ofere garanţie de cel puţin doi ani şi să se asigure că sistemele de operare funcţionează în acest timp.

Telefoanele, televizoarele şi chiar frigiderele au aplicaţii speciale, iar legislaţia nu prevedea ce se întâmplă dacă aceste softuri nu mai funcţionează. Lucrurile se schimbă din ianuarie.

Florin Spătaru, ministrul Economiei: "Pentru un telefon mobil, un smartphone, dacă perioada de garanţie este de doi ani, neconformitatea şi cerinţele în ceea ce priveşte garaţia acestui produs este aplicabilă atât telefonului cât şi softului de baza cu care acest produs a fost cumpărat. Deci, producătorul are obligaţia ca pe perioada garanţiei să asigure soft-ul corespunzător astfel încât acest produs să satisfacă cerinţele de la momentul cumpărării".

Cu alte cuvinte, vor fi evitate situaţiile în care dispozitivele funcţionează greu, pentru că au fost dezvoltate noi sisteme de operare, iar producătorii îi forţează astfel pe clienţi să cumpere produsele noi. În plus, aceştia sunt obligaţi să asigure si actualizări ale programelor cu care funcţionează produsele.

Citește și
gadgeturi, bucatarie
iLikeIT. Care sunt cele mai utile gadgeturi de bucătărie, recomandate de ”Prăjiturela”

Cosmin Costea, expert ecommerce / ecommasters.ro:
"Updates înseamnă lucruri care fac dispozitivul să funcţioneze, nu sunt upgrades, lucruri care fac dispozitivul să funcţioneze mai bine. De exemplu, mă gândesc la monitorizarea somnului de la un ceas smart, dacă monitorizarea somnului era atunci când am cumpărat ceasul, da update-urile pe sistemul de operare îmi vor continua dreptul meu şi beneficiul meu ca şi consumator să am monitorizarea somnului".

Noua legislaţie aliniază şi termenele de garanţie la standardele europene. Produsele cu o durată de utilizare mai mică de cinci ani, precum telefoanele mobile, vor avea garanţie cel puţin doi ani, iar cele care depăşesc acest prag, peste cinci ani. Ultimele se referă în special la produse digitale. În cazul celor sub formă de abonament, de exemplu un serviciu de stocare în cloud, garanţia este valabilă atât timp cât plătim abonamentul.

Noile norme au fost aprobate încă de acum doi ani la nivel european, şi România risca amenzi uriase daca mai întârzia să le transpună în legislaţia naţională.

Citește și...
iLikeIT. Ce trebuie să știți când vreți să cumpărați un trepied pentru telefon
iLikeIT. Ce trebuie să știți când vreți să cumpărați un trepied pentru telefon

Dacă vă pregătiți de vacanță, cu siguranță vreți să luați și câteva gadget-uri cu voi. Cel puțin un telefon inteligent pentru fotografii reușite.

iLikeIT. Care sunt cele mai utile gadgeturi de bucătărie, recomandate de ”Prăjiturela”
iLikeIT. Care sunt cele mai utile gadgeturi de bucătărie, recomandate de ”Prăjiturela”

Iulia Ionescu ne prezintă astazi cele mai noi gadget-uri de bucătărie. Invitată în această ediție a fost Mihaela Sava, cunoscută pe Instagram pentru că testează tot felul de aparate care ne fac viața mai ușoră când gătim.

Recomandări
Doar un sfert dintre români sunt asigurați obligatoriu împotriva cutremurelor, deși este ieftin și riscă și amenzi
Doar un sfert dintre români sunt asigurați obligatoriu împotriva cutremurelor, deși este ieftin și riscă și amenzi

Marea majoritate a românilor nu și-au asigurat locuințele împotriva cutremurelor, deși asigurarea este obligatorie și ieftină, potrivit datelor PAID.

Ce a mai rămas din orașul turc Kahramanmaraș. Imagini de la fața locului, trimise de corespondenții Pro TV | VIDEO
Ce a mai rămas din orașul turc Kahramanmaraș. Imagini de la fața locului, trimise de corespondenții Pro TV | VIDEO

Două echipe Pro TV se află, în prezent, în orașul Kahramanmaraș, din Turcia, de unde oferă noi detalii despre situația critică din zonă.

Erdogan a decretat stare de urgență în zece orașe turcești, după cutremurele devastatoare. GALERIE FOTO
Erdogan a decretat stare de urgență în zece orașe turcești, după cutremurele devastatoare. GALERIE FOTO

Președintele turc Recep Tayyip Erdogan a declarat stare de urgență pentru trei luni în zece orașe din țară, afectate de cutremurele devastatoare de luni.