S-a schimbat legea garanțiilor la gadget-uri și softuri din comerț. Noi obligații pentru producători

×
Codul embed a fost copiat

Cum tot mai multe echipamente electronice funcţionează cu programe şi aplicaţii speciale, iar comerţul de produse cu conţinut digital e în creştere, Guvernul a adoptat noi reguli pentru protecţia consumatorilor.

Aceștia nu mai trebuie, de pildă, să-și schimbe mereu telefoanele mai vechi. Producătorii şi vânzătorii sunt obligaţi să ofere garanţie de cel puţin doi ani şi să se asigure că sistemele de operare funcţionează în acest timp.

Telefoanele, televizoarele şi chiar frigiderele au aplicaţii speciale, iar legislaţia nu prevedea ce se întâmplă dacă aceste softuri nu mai funcţionează. Lucrurile se schimbă din ianuarie.

Florin Spătaru, ministrul Economiei: "Pentru un telefon mobil, un smartphone, dacă perioada de garanţie este de doi ani, neconformitatea şi cerinţele în ceea ce priveşte garaţia acestui produs este aplicabilă atât telefonului cât şi softului de baza cu care acest produs a fost cumpărat. Deci, producătorul are obligaţia ca pe perioada garanţiei să asigure soft-ul corespunzător astfel încât acest produs să satisfacă cerinţele de la momentul cumpărării".

Cu alte cuvinte, vor fi evitate situaţiile în care dispozitivele funcţionează greu, pentru că au fost dezvoltate noi sisteme de operare, iar producătorii îi forţează astfel pe clienţi să cumpere produsele noi. În plus, aceştia sunt obligaţi să asigure si actualizări ale programelor cu care funcţionează produsele.

Citește și
gadgeturi, bucatarie
iLikeIT. Care sunt cele mai utile gadgeturi de bucătărie, recomandate de ”Prăjiturela”
Procesul accidentului produs de Monica Macovei se complică. Ce valoare are „punctul de traumă” și de ce solicită victima despăgubiri de 500.000 de euro

Cosmin Costea, expert ecommerce / ecommasters.ro:
"Updates înseamnă lucruri care fac dispozitivul să funcţioneze, nu sunt upgrades, lucruri care fac dispozitivul să funcţioneze mai bine. De exemplu, mă gândesc la monitorizarea somnului de la un ceas smart, dacă monitorizarea somnului era atunci când am cumpărat ceasul, da update-urile pe sistemul de operare îmi vor continua dreptul meu şi beneficiul meu ca şi consumator să am monitorizarea somnului".

Noua legislaţie aliniază şi termenele de garanţie la standardele europene. Produsele cu o durată de utilizare mai mică de cinci ani, precum telefoanele mobile, vor avea garanţie cel puţin doi ani, iar cele care depăşesc acest prag, peste cinci ani. Ultimele se referă în special la produse digitale. În cazul celor sub formă de abonament, de exemplu un serviciu de stocare în cloud, garanţia este valabilă atât timp cât plătim abonamentul.

Noile norme au fost aprobate încă de acum doi ani la nivel european, şi România risca amenzi uriase daca mai întârzia să le transpună în legislaţia naţională.

Articol recomandat de sport.ro
Vladimir Putin îl sfidează din nou pe Macron! Mesaj clar înaintea Jocurilor Olimpice: "Tu trebuie să respecți regulile"
Vladimir Putin îl sfidează din nou pe Macron! Mesaj clar înaintea Jocurilor Olimpice: "Tu trebuie să respecți regulile"
Citește și...
iLikeIT. Ce trebuie să știți când vreți să cumpărați un trepied pentru telefon
iLikeIT. Ce trebuie să știți când vreți să cumpărați un trepied pentru telefon

Dacă vă pregătiți de vacanță, cu siguranță vreți să luați și câteva gadget-uri cu voi. Cel puțin un telefon inteligent pentru fotografii reușite.

iLikeIT. Care sunt cele mai utile gadgeturi de bucătărie, recomandate de ”Prăjiturela”
iLikeIT. Care sunt cele mai utile gadgeturi de bucătărie, recomandate de ”Prăjiturela”

Iulia Ionescu ne prezintă astazi cele mai noi gadget-uri de bucătărie. Invitată în această ediție a fost Mihaela Sava, cunoscută pe Instagram pentru că testează tot felul de aparate care ne fac viața mai ușoră când gătim.

Recomandări
Barbaria armatei ruse nu cunoaște limite. Modul în care forțele Moscovei profită de civilii ucraineni care sunt capturați
Barbaria armatei ruse nu cunoaște limite. Modul în care forțele Moscovei profită de civilii ucraineni care sunt capturați

Forţele ruse au capturat zeci de civili în oraşul de graniţă Vovchansk, a declarat un oficial ucrainean, un ofiţer de poliţie regional acuzând că oamenii au fost folosiţi ca „scuturi umane”, relatează CNN.

Ambasadoarea SUA în România, concluzii după întâlnirea dintre Iohannis și Biden. Capitolele la care ne asemănăm cu americanii
Ambasadoarea SUA în România, concluzii după întâlnirea dintre Iohannis și Biden. Capitolele la care ne asemănăm cu americanii

Întâlnirea președintelui Klaus Iohannis cu Joe Biden a decurs „excelent”, crede ambasadoarea Statelor Unite ale Americii la București.  

Domeniul în care românii obțin premii internaționale, dar din care nu lipsește frauda atunci când se cer fonduri europene
Domeniul în care românii obțin premii internaționale, dar din care nu lipsește frauda atunci când se cer fonduri europene

Greșim pe mâna noastră și ne mirăm că autoritățile suflă și în iaurt atunci când verifică proiectele de finanțare.