De ce a picat Facebook timp de 7 ore. Explicația oficială a companiei

×
Codul embed a fost copiat

Reţelele Facebook, Instagram și WhatsApp au reînceput să funcționeze luni seară, după mai bine de șapte ore în care milioane de conturi au fost inactive, în mai multe state, inclusiv în România.

Facebook a anunțat ulterior că problemele au fost cauzate de o modificare defectuoasă a configurației serverelor sale.

„Echipele noastre de ingineri au descoperit că modificările de configurație a routerelor principale care coordonează traficul de rețea între centrele noastre de date au cauzat probleme care au întrerupt această comunicare. Această întrerupere a traficului de rețea a avut un efect în cascadă asupra modului în care comunică centrele noastre de date, întrerupând serviciile noastre”, a transmis Facebook într-un comunicat.

Compania a mai precizat că în acest moment serviciile sale sunt complet funcționale și că datele utilizatorilor nu au fost compromise ca urmare a problemelor apărute.

Pe site-ul Downdetector, care urmăreşte întreruperile serviciilor digitale şi care a identificat problema gigantului reţelelor sociale ca fiind "cea mai mare observată vreodată", semnalarea incidentelor a scăzut în mare parte după jurul orele 22.00 GMT.

Citește și
Putin, despre negocierile pentru pace din Elveția: „asta este exact ceea ce am fost înclinaţi să facem”

Ce spun specialiștii în securitate cibernetică

 

Specialişti în securitate consultaţi de Reuters susţin că problema a ţinut de sistemul de nume de domeniu (DNS - Domain Name System), iar utilizatorii care încercau să folosească aplicaţiile Facebook nu mai erau direcţionaţi către adresa corectă.

Acest blocaj ce a lovit platformele Facebook s-a produs la o zi după ce un avertizor de integritate a acuzat compania că are un comportament de prioritizare în mod repetat a profitului, în loc să lupte împotriva discursului de ură şi a dezinformării care circulă pe platformă.

"Facebook şi Instagram au intrat în mod misterios în offline şi, cel puţin pentru această zi însorită, lumea a devenit un loc mai bun", a postat pe Twitter Edward Snowden într-un mesaj însoţit de haştag-ul "#facebookdown".

Conform Reuters, Facebook a devenit inaccesibil pentru că utilizatorii nu mai erau direcţionaţi către adresa corectă de către DNS - sistemul care permite adreselor web să-i direcţioneze pe utilizatori la conţinutul de care sunt interesaţi. O problemă similară, apărută la compania Akamai Technologies Inc, care oferă servicii de păstrare a datelor în cloud, a dus la blocarea mai multor site-uri puternic accesate în luna iulie.

Experţii în securitate care urmăresc situaţia sunt de părere că această problemă a fost declanşată de a eroare de configurare care a făcut ca serverele Facebook să devină inaccesibile. Acest lucru poate fi rezultatul unei erori interne, însă varianta unui posibil act de sabotaj din partea unui angajat al Facebook nu poate fi încă exclusă.

Varianta unui atac din exterior, derulat de hackeri, este considerată mai puţin probabilă. Un atac masiv de tip "denial-of-service" (DoS) care să poată bloca serverele celei mai populare platforme social media ar avea nevoie fie de o coordonare perfectă între cele mai puternice grupări de hackeri, fie de folosirea unei tehnici complet noi de exploatare a unor eventuale vulnerabilităţi.

Facebook şi-a înştiinţat utilizatorii că nu pot accesa aplicaţiile de social-media pe care le deţine, dar nu a oferit detalii cu privire la natura exactă a problemei sau la numărul de utilizatori afectaţi. Într-un mesaj postat pe Twitter, Facebook a precizat: "Ştim că unele persoane înregistrează probleme în accesarea produselor şi aplicaţiilor noastre. Lucrăm la remedierea problemelor cât mai curând posibil şi ne cerem scuze pentru orice neplăceri".

De asemenea, au existat şi utilizatori care nu şi-au mai putut folosi contul de Facebook pentru a se loga în alte aplicaţii, în special jocuri precum Pokemon Go sau Match Masters. "Dacă jocul tău nu merge la fel ca de obicei, te rugăm să ţii cont că există o problemă cu serverele de logare la Facebook şi de îndată ce această problemă va fi rezolvată, totul va reveni la normal", conform unui mesaj postat pe contul de Twitter al jocului Match Masters.

Articol recomandat de sport.ro
NEWS ALERT S-a aflat la ce echipă se transferă Florinel Coman! Salariu fabulos
NEWS ALERT S-a aflat la ce echipă se transferă Florinel Coman! Salariu fabulos
Citește și...
Notificarea iPhone pe care cu siguranță nu vrei să o primești. ”A fost trimisă în 92 de țări”
Notificarea iPhone pe care cu siguranță nu vrei să o primești. ”A fost trimisă în 92 de țări”

Există o alertă pe care chiar nu doriți să o primiți pe iPhone. Avertismentul că este posibil ca telefonul dumneavoastră să fi fost vizat de un atac de programe spion vă va trimite cu siguranță un fior pe coloana vertebrală.

Poveștile din București ajung pe rețelele sociale cu Ana Țepuș: câți urmăritori are după 14 luni
Poveștile din București ajung pe rețelele sociale cu Ana Țepuș: câți urmăritori are după 14 luni

Poveștile despre București adună sute de mii de vizualizări pe rețelele de socializare.

TikTok a lansat aplicația care te plătește ca să te uiți la videoclipuri
TikTok a lansat aplicația care te plătește ca să te uiți la videoclipuri

Reţeaua de socializare TikTok, deţinută de compania chineză ByteDance, a lansat în Franţa şi în Spania o nouă aplicaţie, TikTok Lite, care le permite utilizatorilor să fie plătiţi pentru vizionarea de videoclipuri, au anunţat reprezentanţii săi.

Recomandări
Istoricul Armand Goșu: “Vladimir Putin va ataca un stat NATO. V-o dau în scris. Nu mâine, nu poimâine, dar se va întâmpla”
Istoricul Armand Goșu: “Vladimir Putin va ataca un stat NATO. V-o dau în scris. Nu mâine, nu poimâine, dar se va întâmpla”

Vladimir Putin va ataca cu siguranță un stat NATO, cel mai probabil printr-o ofensivă de tip hibrid, mizând pe disensiunile din rândul Aliaților, care ar ezita să intervină în baza articolul 5 din Tratat.

SUA trimit întăriri în Orientul Mijlociu dacă Iranul va ataca Israelul. Biden: Vom sprijini Israelul. Iranul nu va câștiga
SUA trimit întăriri în Orientul Mijlociu dacă Iranul va ataca Israelul. Biden: Vom sprijini Israelul. Iranul nu va câștiga

Israelul este în alertă din cauza unui posibil atac iranian, care ar putea viza ținte în următoarele ore. Potrivit publicației Wall Street Journal, iranienii vor să se răzbune pentru că le-a fost bombardată ambasada din Siria, la sfârșitul lunii trecute.

Fost ambasador american, condamnat la 15 ani de închisoare pentru că a spionat zeci de ani pentru Cuba
Fost ambasador american, condamnat la 15 ani de închisoare pentru că a spionat zeci de ani pentru Cuba

Un fost ambasador american a fost condamnat la 15 ani de închisoare pentru că a spionat timp de zeci de ani Statele Unite în numele Cubei, un duşman istoric al Washingtonului.