Ce sanse ai ca o comanda online sa ajunga la tine inainte de Craciun. Micul ghid pentru a nu ramane fara cadouri sub brad
Daca nu ati cumparat cadourile pana acum si vreti sa le comandati de pe internet, sa stiti ca ar putea veni cu intarziere. Cele mai multe site-uri promit livrarea in 3-4 zile, dar au aparut intarzieri mari.
Si exista riscul ca un cadou comandat acum sa nu ajunga pana la Craciun. Firmele de profil recunosc ca sunt depasite de volumul mare de livrari din aceasta perioada. Iar unele nu mai accepta comenzi pana in ianuarie.
Citeste si ce spun eMAG si evoMAG despre livrarile in aceasta perioada
Unele firme de curierat recunosc nonsalant ca nici macar nu mai accepta comenzi pana in ianuarie. Altele spun ca ne iau cadoul dar nu promit ca ajunge sub brad de Craciun. Pe cele care ne asigura ca pachetul va ajunge la destinatie, intr-o zi sau doua, le putem numara pe degete.
Am incercat sa gasim o firma care sa livreze pana la craciun un colet din Bucuresti, in cealalta parte a tarii. Iata raspunsurile:
Reporter: "As vrea sa trimit maine un colet din Bucuresti spre Satu Mare, se poate?"
Firma de curierat: " Cel mai devreme va putem programa pe 4 ianuarie"
Barbat: "Am incercat sa trimit ceva in Arad sa rambursez si nu se gasesc curieri, nu sunt disponibili, sunt prea incarcati si nu au masini"
Reprezentant firma de curierat: "In aceasta perioada doar in baza unui contract, avem intarzieri pe Bucuresti si pe nationala"
Asadar, Mos Craciun va ajunge la unii clienti dupa Revelion. Sunt si firme, mai ingaduitoare, care promit ca fac tot posibilul, dar nu garanteaza nimic.
Reprezentant firma de curierat: "Nu am cum sa va garantez ca se ridica si nici livrarea care ajunge in 24,48,72 ore."
Si atunci, ce ar fi de facut ? Inainte sa lansati comanda online asigurati-va ca firma care face curieratul poate oferi garantii ca va ajunge la timp.
Reprezentant firma de curierat: "Avand in vedere ca sunt sarbatorile, avem multe colete, este posibil ca peste doua zile sa ajunga.”
Mai sunt si clienti care s-au plans ca au comandat inca de saptamana trecuta, iar cadourile lor sunt tot pe drum.
Exista si varianta unor taxe speciale de urgenta, intre 30 si 50 de lei peste costul comenzii, dar numai pe distante mici.
Unele site-uri care vand de la jucarii pana la electrocasnice si-au anuntat clientii ca s-ar putea sa existe intarzieri in luna decembrie. Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului se asteapta sa fie asaltata de reclamatii in perioada urmatoare
Ce spun marile magazine online?
eMAG: “Termenul de livrare in luna decembrie este de 1-3 zile, exceptie fac electrocasnicele mari care se livreaza in 1-10 zile. Depozitele noastre si curierii lucreaza la capacitate maxima, iar promotiile de Craciun sunt deja valabile. Avem si o recomandare pentru clienti, si anume sa comande online cu livrare la showroom sau punct de livrare, astfel comanda poate fi ridicata a doua zi dupa plasare si ultima zi de comanda cu livrare pana de Craciun este miercuri, 23 decembrie. De asemenea, vom lucra si dupa Craciun, curierii vor livra marfa si in perioada 28-31 decembrie”, a declarat Iulian Stanciu, CEO eMAG pentru www.stirileprotv.ro.
Cei de la evoMAG spun ca sunt cu livrarile la zi si ca nu intampina intarzieri. In plus, spun ca si comenzile facute cu 2 zile inainte de Craciun vor ajunge la timp in Bucuresti si Ilfov. "Spre exemplu, daca pe data de 23.12, cel tarziu la orele 13-14, o persoana din Bucuresti sau Ilfov va dori sa comande un produs aflat in stocul nostru, acea persoana va primi produsul de la evoMAG cel tarziu a doua zi pana in ora 20:00, astfel incat in seara de Ajun va putea pune cadoul sub brad chiar daca s-a hotarat sa faca acea comanda pe ultima suta de metri". Cei care vor sa primeasca produsele si mai rapid o pot face platind o taxa suplimentara: 30 de lei pentru livrarea in 3 ore, 50 de lei pentru livrarea intr-o ora.
Contactati de www.stirileprotv.ro, cei de la Elefant.ro nu au raspuns pana la publicarea acestei stiri.
Etichete: comenzi online, firme de curierat, intarzieri, sarbatori,
