6 firme, sancționate de ANPC după un val de reclamații. Ce abateri au avut
Şase firme din domeniul vânzărilor, turismului sau curieratului au fost sancţionate contravenţional cu avertisment de ANPC, după un val de reclamaţii înregistrate la Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor din Bucureşti.
Cele mai importante abateri ale acestor firme de curierat, de turism ori de vânzări se referă la faptul că produsele, coletele, nu au fost livrare la timp sau, mai grav, în special în această vară caniculară, aparatele de aer condiţionat comandate nu au fost montate la timp.
În ceea ce priveşte vacanţele, cei care şi-au programat un concediu printr-o agenţie de turism şi, din anumite motive, acoperite de contract, au renunţat la vacanţă, nu şi-au primit la timp contravaloarea pachetelor de servicii turistice.
Acţiunea de control a ANPC va continua şi în perioada următoare.
Termenul de răspuns la orice sesizare trebuie să fie de cel mult 48 de ore, termenul de livrare a produselor de maximum 15 zile de la data achiziţionării, iar termenul de montaj al aparatelor de aer condiţionat - o săptămână de la cumpărare.
Comisarii ANPC au în vedere şi poşta, care trebuie să respecte timpul de livrare inclusiv la scrisorile sau coletele pentru străinătate.
Abonați-vă gratuit la newsletter-ul Știrile Pro TV de pe WhatsApp. Primiți în fiecare zi cele mai importante știri pe telefon!
Pe Instagram-ul Știrile ProTV găsiți imaginile momentului din România, dar și din lume!
CLICK AICI pentru a instala GRATUIT aplicația Știrile ProTV pentru telefoane Android și iPhone!
