Telefoane degeaba. Romanii suna sa faca reclamatii, dar nimeni nu raspunde
"La dispozitia dumneavoastra" s-a transformat "spre exasperarea dumneavoastra" in foarte multe companii de stat sau private, care au diferite linii telefonice pentru clienti.
Inclusiv la numarul Protectiei Consumatorilor nu mai raspunde nimeni de dimineata pana seara. De asta s-a convins inclusiv seful institutiei, care a tot sunat, dar in van.
Un raspuns dat de un robot primesc toti cei care asteapta de luni o despagubire si doresc sa faca o reclamatie. Sunt multi nemultumiti si de furnizorul de gaze naturale.
Dar autoritatile vin cu scuze: un singur salariat raspunde la numarul gratuit, iar altii nu pot fi adusi pentru ca angajarile sunt blocate.
Un alt furnizor de gaze justifica timpul de asteptare prea mare prin faptul oamenii apeleaza toti intre orele 10.00 si 16.00.
Etichete: OPC, reclamatii,
