E oficial! Orice contract poate fi reziliat daca sunteti nemultumiti

×
Codul embed a fost copiat

Va mai amintiti cand ati vrut sa desfaceti un contract cu firma de telefonie, cablu ori internet, dar v-ati lasat pagubasi pentru vi s-au cerut taxe enorme si abuzive?

Puteti uita totul. De marti, se rupe acest lant care tinea clientii legati intr-un fel de furnizorii de servicii. Orice contract poate fi reziliat daca sunteti nemultumit de calitatea serviciilor fara sa mai puteti fi obligat la plata unor cheltuieli suplimentare.

Si totusi nu va ganditi ca puteti rezilia dupa ce ati luat un telefon la promotie. Operatorul l-a finantat.

Asadar, daca ati luat gratis pe contract un celular de 250 de euro, spre exemplu, veti fi nevoit sa achitati o diferenta daca renuntati la contract. Conform legii, dreptul consumatorului la denuntarea sau rezilierea contractului nu poate fi anulat sau restrans de nicio clauza, dar drepturile partilor referitoare la o justa despagubire nu vor fi afectate in cazul denuntarii unilaterale. Se aplica si la contractele noi si la cele in derulare.

Furnizorii spun ca legea va avea si efecte negative. Asociatia Operatorilor Mobili din Romania considera ca unul dintre efectele negative posibile si logice ale acestei decizii ar putea fi reducerea dramatica sau chiar disparitia de pe piata a ofertelor de abonamente insotite de telefoane la preturi reduse.

Citește și
Telefon mobil
Proiect de lege: operatorii telefonici nu vor mai putea abuza de clienti

Semn ca a trecut vremea cand romanii luau de bun orice seriviciu, operatorii stiu de acum ca aproximativ un nemultumit din doi schimba furnizorul.

Chiar si asa, o treime dintre clienti se declara nemultumiti de felul in care li se rezolva o problema, conform unui studiu Omnibus realizat de GFK.

Articol recomandat de sport.ro
FCSB a pierdut procesul de la TAS! Gigi Becali era convins că "vom câștiga 100%"
FCSB a pierdut procesul de la TAS! Gigi Becali era convins că "vom câștiga 100%"
Citește și...
O noua lege ne da voie sa renuntam la abonamentul telefonic, oricand
O noua lege ne da voie sa renuntam la abonamentul telefonic, oricand

Titularii nu mai sunt obligati sa pastreze ani de zile abonamentele de telefonie sau internet de care nu sunt multumiti, doar pentru ca au semnat un contract.

Proiect de lege: operatorii telefonici nu vor mai putea abuza de clienti
Proiect de lege: operatorii telefonici nu vor mai putea abuza de clienti

Clientul nostru, stapanul nostru. Sunt pe cale sa invete, dar mai ales sa respecte asta, furnizorii de telefonie si internet din Romania, care pana acum si-au impus punctul de vedere.

Recomandări
Cum explică judecătorii condamnarea lui Vlad Pascu la 10 ani de închisoare. Ce ar fi însemnat lăsarea lui în libertate
Cum explică judecătorii condamnarea lui Vlad Pascu la 10 ani de închisoare. Ce ar fi însemnat lăsarea lui în libertate

Judecătoria Mangalia a motivat condamnarea lui Vlad Pascu la zece ani de închisoare, subliniind că interesele sale nu pot prevala asupra celor ale victimelor.

Capcana fiscală infernală în care se complace România: Statul abia strânge bani pentru pensii, salarii și dobânzi
Capcana fiscală infernală în care se complace România: Statul abia strânge bani pentru pensii, salarii și dobânzi

Fără reducerea evaziunii fiscale și fără o restructurare a costurilor cu funcționarea statului și prestarea de servicii publice bugetele României nu vor permite dezvoltarea economică, ci doar creșterea, valorică, a economiei. 

White Tower, dosarul „Nordis” de Ploiești. Mai mulți păgubiți s-au adunat în stradă să ceară urgentarea anchetei
White Tower, dosarul „Nordis” de Ploiești. Mai mulți păgubiți s-au adunat în stradă să ceară urgentarea anchetei

Un dosar asemănător cazului Nordis este de doi ani în cercetare la Ploiești.