E oficial! Orice contract poate fi reziliat daca sunteti nemultumiti


Ultimul update: Miercuri 07 Noiembrie 2012 21:01
Data publicarii: Marti 20 Iulie 2010 00:00
Categorie: Stiri Sociale

Va mai amintiti cand ati vrut sa desfaceti un contract cu firma de telefonie, cablu ori internet, dar v-ati lasat pagubasi pentru vi s-au cerut taxe enorme si abuzive?

Puteti uita totul. De marti, se rupe acest lant care tinea clientii legati intr-un fel de furnizorii de servicii. Orice contract poate fi reziliat daca sunteti nemultumit de calitatea serviciilor fara sa mai puteti fi obligat la plata unor cheltuieli suplimentare.

Si totusi nu va ganditi ca puteti rezilia dupa ce ati luat un telefon la promotie. Operatorul l-a finantat.

Asadar, daca ati luat gratis pe contract un celular de 250 de euro, spre exemplu, veti fi nevoit sa achitati o diferenta daca renuntati la contract. Conform legii, dreptul consumatorului la denuntarea sau rezilierea contractului nu poate fi anulat sau restrans de nicio clauza, dar drepturile partilor referitoare la o justa despagubire nu vor fi afectate in cazul denuntarii unilaterale. Se aplica si la contractele noi si la cele in derulare.

Furnizorii spun ca legea va avea si efecte negative. Asociatia Operatorilor Mobili din Romania considera ca unul dintre efectele negative posibile si logice ale acestei decizii ar putea fi reducerea dramatica sau chiar disparitia de pe piata a ofertelor de abonamente insotite de telefoane la preturi reduse.

Semn ca a trecut vremea cand romanii luau de bun orice seriviciu, operatorii stiu de acum ca aproximativ un nemultumit din doi schimba furnizorul.

Chiar si asa, o treime dintre clienti se declara nemultumiti de felul in care li se rezolva o problema, conform unui studiu Omnibus realizat de GFK.

O noua lege ne da voie sa renuntam la abonamentul telefonic, oricand
O noua lege ne da voie sa renuntam la abonamentul telefonic, oricand
Proiect de lege: operatorii telefonici nu vor mai putea abuza de clienti
Proiect de lege: operatorii telefonici nu vor mai putea abuza de clienti
VIDEO PROTVPLUS.RO
trupe speciale, SAS, luptator, diicot
Acuzaţii grave la nivelul luptătorilor de elită din SAS Mureș. Plângeri la MAI, DNA și DGA
Poliția în alertă! Un deţinut foarte periculos, condamnat pentru omor calificat, a evadat
De ce au ales câteva mii de români să se întoarcă în țară. "Aveam un vis"
Programul prin care orice sat din România poate avea Wi-Fi gratuit. "E o formă de respect"
Pierderi uriașe de apă în sistemul de termoficare din București: "Situație e dramatică"
Amenzi pentru firmele care ţin angajaţii peste program. Ce prevede noua lege
familie
Gestul incredibil făcut de doi tineri pentru o mamă şi cele două fetiţe care trăiesc într-un container
Cele mai mari festivaluri de food&drink din Europa care au loc în această toamnă
Tot mai mulți români aleg bone pentru animalele de companie. Cât costă serviciul
Cum a fost posibil ca un tânăr să fie împușcat în cap de un glonț eșuat dintr-un poligon
Ce arată testul pentru droguri în cazul șoferului care a atacat oameni în benzinării
Leguma care s-a scumpit din cauza secetei. E folosită inclusiv pentru deserturi