Ce trebuie să faci dacă ai probleme cu zborul în această perioadă

14-07-2022 | 09:10

zboruri avion UE Romania bilete pret — Shutterstock

O mulțime de zboruri s-au anulat în această perioadă, lăsând în urmă oameni cu vacanțe distruse, întâlniri de business ratate, bani pierduți și numai.

Andreea Ghinea

Motivele pentru această situația sunt mai multe, de la grevele piloților, până la lipsa angajaților din aeroporturi. Și totuși, iată ce pot face păgubiții în această situație.

Primul pas pe care trebuie să îl facă cei păgubiți este să se adreseze companiei aeriene care a luat această decizie, notează Avocatnet.ro.

Citește și Wizz Air va reduce zborurile în această vară, din cauza lipsei forţei de muncă şi a grevelor

Termenul în care compania trebuie să răspundă sau să rezolve situația este de 30 de zile. Apoi, păgubitul se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), dacă este vorba despre un operator din România sau Centrului European al Consumatorilor (ECC România), în cazul companiilor străine.

Însă primul pas, cel de a încerca de a rezolva direct cu reprezentanții comaniei, este obligatoriu înainte de a apela la cele două autorități de mai sus.

Cum faci reclamația la ANPC

Plângerea la ANPC se poate face online sau prin depunere personală. Reclamația trebuie să fie însoțită de anumite dovezi: biletele de avion, dovada achiziționării, informarea privind întârzierea sau anularea zborului și răspunsul companiei la solicitarea inițială.

Cum faci reclamația la ECC România

Această reclamație trebuie să fie însoțită de datele de contact, datele de contact ale companiei reclamate, descrierea situației și soluția dorită.

Urmărește Știrile PRO TV pe canalul de social media preferat:

Sursa: avocatnet.ro

Etichete: avioane, zboruri anulate, anpc, reclamatii,

Dată publicare: 14-07-2022 09:10

Articol recomandat de sport.ro

O bătaie de joc românească: tatăl lui David Popovici le-a povestit francezilor cum politicul voia să profite de băiatul lui

Stiri externe

Wizz Air va reduce zborurile în această vară, din cauza lipsei forţei de muncă şi a grevelor

Wizz Air se aşteaptă să fie nevoită să reducă zborurile în această vară din cauza lipsei forţei de muncă şi a grevelor de pe aeroporturile europene, a declarat luni compania aeriană low-cost.

Stiri actuale

Probleme în aeroporturi. La Otopeni, zeci de zboruri au fost anulate în ultimele zile

Problemele din aeroporturi au devenit, din păcate, o normalitate, în aceste zile. La Otopeni, de exemplu, în ultima săptămână, aproape jumătate dintre aterizări și decolări au avut întârzieri, iar zeci de zboruri au fost anulate.

Stiri actuale

Semnal de alarmă pentru turiști: Aproape jumătate din zborurile din București au avut întârzieri în ultima săptămână

Problemele pe aeroporturile din toată lumea continuă, inclusiv în ţara noastră. La Otopeni de exemplu, aproape 1.000 de aterizări și decolări au avut întârzieri în ultima săptămână mai mari de jumătate de oră și zeci de zboruri au fost anulate.

Stiri Politice

Negocieri tensionate. Provocările viitorului guvern: datorie publică de 53% din PIB, taxe mărite, salarii înghețate

Au apărut tensiuni între partidele pro-europene după o nouă rundă de negocieri pentru viitorul guvern. După o ședință comună, cei din USR au spus că datele despre bugetul de anul următor prezentate de ministrul de Finanțe au fost neclare.

Stiri Politice

Senatul SUA condamnă războiul hibrid dus de Rusia împotriva României, prin TikTok-ul controlat de China. ”Sprijinim România”

Senatul american a condamnat în mod oficial atacul declanșat de Rusia asupra alegerilor din România, parte a războiului dus de Kremlin împotriva lumii civilizate.

Stiri Politice

Oficial. Primarul general Nicușor Dan va candida la președinția României ca independent: ”Este un moment de cumpănă”

Primarul general al Capitalei Nicușor Dan a anunțat, luni, într-o conferință de presă, că intenționează să candideze la Președinția României ca independent.