Ce trebuie să faci dacă ai probleme cu zborul în această perioadă

zboruri avion UE Romania bilete pret
Shutterstock

O mulțime de zboruri s-au anulat în această perioadă, lăsând în urmă oameni cu vacanțe distruse, întâlniri de business ratate, bani pierduți și numai.

Motivele pentru această situația sunt mai multe, de la grevele piloților, până la lipsa angajaților din aeroporturi. Și totuși, iată ce pot face păgubiții în această situație.

Primul pas pe care trebuie să îl facă cei păgubiți este să se adreseze companiei aeriene care a luat această decizie, notează Avocatnet.ro.

Citește și Wizz Air va reduce zborurile în această vară, din cauza lipsei forţei de muncă şi a grevelor

Termenul în care compania trebuie să răspundă sau să rezolve situația este de 30 de zile. Apoi, păgubitul se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), dacă este vorba despre un operator din România sau Centrului European al Consumatorilor (ECC România), în cazul companiilor străine.

Citește și
aeroport
Probleme în aeroporturi. La Otopeni, zeci de zboruri au fost anulate în ultimele zile
Ce au păţit poliţiştii care l-au lăsat pe Vlad Pascu să conducă drogat

Însă primul pas, cel de a încerca de a rezolva direct cu reprezentanții comaniei, este obligatoriu înainte de a apela la cele două autorități de mai sus.

Cum faci reclamația la ANPC

Plângerea la ANPC se poate face online sau prin depunere personală. Reclamația trebuie să fie însoțită de anumite dovezi: biletele de avion, dovada achiziționării, informarea privind întârzierea sau anularea zborului și răspunsul companiei la solicitarea inițială.


Cum faci reclamația la ECC România


Această reclamație trebuie să fie însoțită de datele de contact, datele de contact ale companiei reclamate, descrierea situației și soluția dorită.

Articol recomandat de sport.ro
Cine s-ar fi așteptat? Pe ce loc este pusă naționala României de The Guardian înainte de EURO 2024
Cine s-ar fi așteptat? Pe ce loc este pusă naționala României de The Guardian înainte de EURO 2024
Citește și...
Wizz Air va reduce zborurile în această vară, din cauza lipsei forţei de muncă şi a grevelor
Wizz Air va reduce zborurile în această vară, din cauza lipsei forţei de muncă şi a grevelor

Wizz Air se aşteaptă să fie nevoită să reducă zborurile în această vară din cauza lipsei forţei de muncă şi a grevelor de pe aeroporturile europene, a declarat luni compania aeriană low-cost.

Probleme în aeroporturi. La Otopeni, zeci de zboruri au fost anulate în ultimele zile
Probleme în aeroporturi. La Otopeni, zeci de zboruri au fost anulate în ultimele zile

Problemele din aeroporturi au devenit, din păcate, o normalitate, în aceste zile. La Otopeni, de exemplu, în ultima săptămână, aproape jumătate dintre aterizări și decolări au avut întârzieri, iar zeci de zboruri au fost anulate.  

Semnal de alarmă pentru turiști: Aproape jumătate din zborurile din București au avut întârzieri în ultima săptămână
Semnal de alarmă pentru turiști: Aproape jumătate din zborurile din București au avut întârzieri în ultima săptămână

Problemele pe aeroporturile din toată lumea continuă, inclusiv în ţara noastră. La Otopeni de exemplu, aproape 1.000 de aterizări și decolări au avut întârzieri în ultima săptămână mai mari de jumătate de oră și zeci de zboruri au fost anulate.  

Recomandări
România a devenit noua obsesie a Rusiei. Declarațiile care spun totul despre tensiunile dintre Moscova și București
România a devenit noua obsesie a Rusiei. Declarațiile care spun totul despre tensiunile dintre Moscova și București

După o perioadă în care și-a concentrat atenția asupra Ucrainei și a Occidentului, mai ales în contextul masacrului din Moscova, dar și al războiului aflat în desfășurare, Rusia a luat în vizor România, care pare că a devenit un ghimpe în coasta sa.

Kirilo Budanov: Federația Rusă a știut despre planificarea unui atac terorist în regiunea Moscova încă din februarie
Kirilo Budanov: Federația Rusă a știut despre planificarea unui atac terorist în regiunea Moscova încă din februarie

Conform declarațiilor șefului spionajului militar ucrainean, Kirilo Budanov, Rusia era conștientă încă din luna februarie de planurile pentru atacul terorist din Moscova, însă a ales să nu intervină.

 

 

 

 

 

Decizie finală privind închiderea magazinelor în weekend. Anunțul făcut de premierul Ciolacu
Decizie finală privind închiderea magazinelor în weekend. Anunțul făcut de premierul Ciolacu

Premierul Marcel Ciolacu a declarat, joi, că din semnalele primite din rândul societăţii, rezultă clar că nu este oportun ca magazinele să fie închise în weekend.