Ce trebuie să faci dacă ai probleme cu zborul în această perioadă

14-07-2022 | 09:10

zboruri avion UE Romania bilete pret — Shutterstock

O mulțime de zboruri s-au anulat în această perioadă, lăsând în urmă oameni cu vacanțe distruse, întâlniri de business ratate, bani pierduți și numai.

Andreea Ghinea

Motivele pentru această situația sunt mai multe, de la grevele piloților, până la lipsa angajaților din aeroporturi. Și totuși, iată ce pot face păgubiții în această situație.

Primul pas pe care trebuie să îl facă cei păgubiți este să se adreseze companiei aeriene care a luat această decizie, notează Avocatnet.ro.

Citește și Wizz Air va reduce zborurile în această vară, din cauza lipsei forţei de muncă şi a grevelor

Termenul în care compania trebuie să răspundă sau să rezolve situația este de 30 de zile. Apoi, păgubitul se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), dacă este vorba despre un operator din România sau Centrului European al Consumatorilor (ECC România), în cazul companiilor străine.

Însă primul pas, cel de a încerca de a rezolva direct cu reprezentanții comaniei, este obligatoriu înainte de a apela la cele două autorități de mai sus.

Cum faci reclamația la ANPC

Plângerea la ANPC se poate face online sau prin depunere personală. Reclamația trebuie să fie însoțită de anumite dovezi: biletele de avion, dovada achiziționării, informarea privind întârzierea sau anularea zborului și răspunsul companiei la solicitarea inițială.

Cum faci reclamația la ECC România

Această reclamație trebuie să fie însoțită de datele de contact, datele de contact ale companiei reclamate, descrierea situației și soluția dorită.

Urmărește Știrile PRO TV pe canalul de social media preferat:

Sursa: avocatnet.ro

Etichete: avioane, zboruri anulate, anpc, reclamatii,

Dată publicare: 14-07-2022 09:10

Articol recomandat de sport.ro

Eleonora Incardona a avut probleme la meciul lui Inter

Stiri externe

Wizz Air va reduce zborurile în această vară, din cauza lipsei forţei de muncă şi a grevelor

Wizz Air se aşteaptă să fie nevoită să reducă zborurile în această vară din cauza lipsei forţei de muncă şi a grevelor de pe aeroporturile europene, a declarat luni compania aeriană low-cost.

Stiri actuale

Probleme în aeroporturi. La Otopeni, zeci de zboruri au fost anulate în ultimele zile

Problemele din aeroporturi au devenit, din păcate, o normalitate, în aceste zile. La Otopeni, de exemplu, în ultima săptămână, aproape jumătate dintre aterizări și decolări au avut întârzieri, iar zeci de zboruri au fost anulate.

Stiri actuale

Semnal de alarmă pentru turiști: Aproape jumătate din zborurile din București au avut întârzieri în ultima săptămână

Problemele pe aeroporturile din toată lumea continuă, inclusiv în ţara noastră. La Otopeni de exemplu, aproape 1.000 de aterizări și decolări au avut întârzieri în ultima săptămână mai mari de jumătate de oră și zeci de zboruri au fost anulate.

Stiri Economice

România a cheltuit 7 miliarde de lei pe pensiile speciale ale magistraților în ultimii cinci ani. Câți s-au pensionat

Curtea Constituțională a amânat pentru a patra oară decizia privind pensiile magistraților. De această dată nu a mai lipsit nimeni de la ședință, dar judecătorii au cerut în unanimitate răgaz, până pe 11 februarie, ca să studieze două rapoarte.

Stiri actuale

Gerul a pus stăpânire pe România. Orașul în care s-au înregistrat minus 21 de grade Celsius

Gerul a pus stăpânire pe mare parte din România, în special pe zona Moldovei. La Miercurea Ciuc, sâmbătă dimineață au fost și minus 21 de grade Celsius, iar la Botoșani, termometrele s-au oprit la minus 17 grade.

Stiri externe

Șase indivizi au fost arestați în Lituania pentru incendierea unei fabrici militare. Suspecții au legături cu România

Autoritățile din Lituania au anunțat că Serviciul de Informații al Rusiei a coordonat un grup de 6 indivizi care ar fi pus la cale incendierea unei fabrici de echipamente militare.