Cei care au încercat marți să se conecteze, s-au împotmolit în primul pas, crearea contului. Ca să intre în platformă, pacientul are nevoie, în primul rând, de un cont ca o cheie digitală.
Corespondent Pro TV: „Cea mai simplă variantă este de pe telefon. Trebuie să descărcăm aplicația ROeID, dezvoltată de Autoritatea pentru Digitalizarea României. Primul pas este să fotografiem cartea de identitate. Aici ne cer mai multe date. Acum aplicația ne cere să ne fotografiem fața. Și nu merge. Aici se blochează sistemul, apare acest mesaj. De altfel, cei care au încercat să își facă un cont de la primele ore s-au lovit de această problemă.”
Horațiu-Remus Moldovan, președintele CNAS: „Funcționează, nu contest faptul că fiind prima zi și fiind foarte multe accesări în aceeași zi, ca orice site, ca orice platformă, să aibă întârzieri. Sunt interente oricărui sistem informatic. Tot ceea ce vă zic eu astăzi cu siguranță va putea fi judecat în perioada următoare”.
Până la această oră, Autoritatea Națională de Digitalizare nu a oferit un punct de vedere legat de procesul greoi de activare a conturilor.
Corespondent Pro TV: „Sunt însă și persoane care au deja instalată aplicația cu mai mult timp înainte. Vorbim de cei care au buletinul electronic pentru că această aplicație cuprinde mai multe platforme, între care și „e-Sănătatea Mea”. Doar că noul portal de sănătate nu este disponibil nici aici”.
Prin noua platformă, pacienții ar urma să poată vedea online informații medicale, cum ar rețetele din ultimii 5 ani, bilete de trimitere, investigații dar și să își facă programări online la cabinetele și unitățile medicale în contract cu Casa Națională de Asigurări de Sănătate.
Și medicii vor avea acces, cu acordul pacientului, la istoricul medical al acestuia, indiferent de unitatea sanitară în care au fost efectuate consultațiile sau investigațiile.