Scandal la un Starbucks. Ce s-a intamplat cu managerul unei cafenele, dupa ce a fost filmat ca tipa la un client. VIDEO

Starbucks - STIRI

Managerul unei filiale a retelei Starbucks din SUA a fost concediat dupa ce a fost filmat in timp ce tipa la o clienta, pe care o acuza ca fura cateva paie comestibile.

Conform Metro, managerul a fost identificat doar cu numele Melissa, clienta se numeste Ruby Chen, iar incidentul a avut loc in Queens, New York, saptamana trecuta.

Scandalul a inceput dupa ce Ruby Chen a cumparat un frapuccino. Managerul a fost filmat de alti clienti in timp ce tipa la Ruby: "Nu vei fi servita aici! Pa! Pa! Pa!". Apoi, ea a amenintat ca va chema politia si nu s-a linistit nici dupa ce alti clienti au incercat sa o calmeze, spunandu-le si acestora: "Pa! Pa! Pa!"

Dupa ce a vazut inregistrarea video pe pagina de Facebook a companiei Starbucks, un purtator de cuvant a declarat:
"Imediat cum am aflat de aceasta situatie, partenerul a fost suspendat si nu mai lucreaza pentru companie."

La randul ei, Chen a comentat acest clip: "Melissa a inceput sa tipe la mine, spunand "Hey, helloooooo" cu o atitudine foarte urata. Singurul lucru pe care i l-am spus a fost "Imi pare rau ca nu te aud, dar nu trebuie sa tipi. Iar pana acum nu-mi dau seama ce cuvinte au suparat-o. Apoi a lasat scanner-ul deoparte, in timp ce voiam sa platesc, spunandu-mi sa plec si sa nu ma mai intorc. Am incercat sa-i intreb pe ceilalti angajati cu cine as putea vorbi. Ea a crezut ca vreau sa plec cu paiele in mana (pe care le luasem inainte sa inceapa totul); a spus ca fur paiele. Pe bune?! sa-mi zica mie ca fur! M-am simtit foarte prost pentru ce s-a intamplat, mai ales ca nu aveam cui sa reclam, pentru ca ea era managerul".

Citește și
Starbucks
Starbucks din sediul CIA, una dintre cele mai aglomerate cafenele din SUA. Si angajatii sunt sub acoperire
 

Help to share this too much attitude at Starbuck on grand ave 86-51 Broadway elmhurst New York 11373 on Tuesday may 12th ,2015 her name is Melissa she called the cop and the cop told Chinese lady to complain online . She didn't act like manager and all the time she has high attitude to the customer

Posted by Pennapa Castro on Tuesday, May 12, 2015
Articol recomandat de sport.ro
Ce face marea campioană Monica Roșu, la 20 de ani după ce s-a retras din gimnastică. "E o altă carieră"
Ce face marea campioană Monica Roșu, la 20 de ani după ce s-a retras din gimnastică. "E o altă carieră"
Citește și...
Sefii i-au respins ideea care azi l-a adus in topul celor mai bogati oameni din lume. Cine e omul din spatele Starbucks
Sefii i-au respins ideea care azi l-a adus in topul celor mai bogati oameni din lume. Cine e omul din spatele Starbucks

A copilarit in Brooklyn si este fiul unui sofer care livra scutece, iar azi conduce cel mai mare lant de cafenele din lume, Starbucks, si are o avere estimata la 2,2 miliarde de dolari.

Starbucks din sediul CIA, una dintre cele mai aglomerate cafenele din SUA. Si angajatii sunt sub acoperire
Starbucks din sediul CIA, una dintre cele mai aglomerate cafenele din SUA. Si angajatii sunt sub acoperire

Cafeneaua Starbucks din sediul CIA, unde pana si angajatii sunt "sub acoperire", este una dintre cele mai aglomerate din SUA, dar nu poate aplica masuri precum imprimarea numelor clientilor pe canile de cafea sau oferirea unor carduri de fidelitate.

Decizia luata de cel mai mare lant de cafenele din lume cu privire la Romania. Unde se deschide noul Starbucks
Decizia luata de cel mai mare lant de cafenele din lume cu privire la Romania. Unde se deschide noul Starbucks

"Lantul de cafenele Starbucks este intr-o continua extindere in Romania, iar deschiderea unei unitati intr-unul din cele mai mari parcuri de birouri este o decizie strategica".

Recomandări
Volodimir Zelenski ar urma să facă o concesie majoră pentru pacea în Ucraina
Volodimir Zelenski ar urma să facă o concesie majoră pentru pacea în Ucraina

Rusia a lovit fără milă blocuri de locuințe, chiar și în ziua de Crăciun. Valul de drone și rachete a ucis joi cel puțin 5 oameni și a rănit zeci, în mai multe orașe ucrainene.

Zăpada și gerul i-a pus în dificultate pe unii turiști plecați la drum de Crăciun. Ninsori importante în mai multe zone
Zăpada și gerul i-a pus în dificultate pe unii turiști plecați la drum de Crăciun. Ninsori importante în mai multe zone

Prima zi de Crăciun a adus vreme rece, zăpadă și ger. La munte, vântul a suflat cu putere, iar pe șosele turiștii s-au trezit într-un scenariu pentru care nu erau pregătiți.

Zece evenimente care au marcat anul 2025: Revenirea lui Trump la putere, armistiții fragile și crize climatice
Zece evenimente care au marcat anul 2025: Revenirea lui Trump la putere, armistiții fragile și crize climatice

Revenirea perturbatoare la putere a lui Donald Trump, armistiţiul fragil din Gaza şi impasul din războiul din Ucraina se numără printre cele zece evenimente care, potrivit selecţiei AFP, au marcat anul 2025.