Clienții ar putea fi apelați de marile companii direct prin WhatsApp. Vocile vor fi generate de AI

Marile companii vor putea să apeleze clienţii prin WhatsApp şi să folosească în acest sens voci generate de inteligenţa artificială.

Claudia Alionescu

Cel puţin unii dintre cei trei miliarde de utilizatori WhatsApp nu vor fi încântaţi să afle că tocmai a crescut şansa de a fi apelaţi de „roboţi”.

Asta pentru că Meta a deschis accesul marilor companii la funcţiile de comunicare vocală cu utilizatorii WhatsApp, funcţionalitate ce era disponibilă până acum doar firmelor mici.

În următoarele săptămâni, spune Meta, companiile mari vor putea să acceseze apelurile audio pe WhatsApp prin intermediul API-ului dedicat.

Acestea vor putea configura agenţi AI care să comunice mesajele comerciale clienţilor, iar pe viitor vor putea folosi inteligenţa artificială pentru a oferi suport şi pentru a face recomandări de produse.

Pe viitor, spune Meta, utilizatorii şi companiile îşi vor putea trimite şi mesaje vocale prin WhatsApp.

WhatsApp Business, versiunea celei mai populare aplicaţii de comunicare dedicate companiilor, are peste 200 de milioane de utilizatori pe lună.

Urmărește Știrile PRO TV pe canalul de social media preferat:

Etichete: clienti, companii, Whatsapp,

Dată publicare:

Articol recomandat de sport.ro

NEWS ALERT Decizia luată de Recep Tayyip Erdogan chiar în ziua meciului Turcia - România

iLikeIT

Modele de Inteligență Artificială care îți pot controla computerul. Cum funcționează

Cele mai noi modele de Inteligență Artificială pot prelua controlul computerului, ca să lucreze pe el, în locul nostru.

iLikeIT

Ochelarii de soare smart, care redau muzică, testați la iLikeIT. Gadgetul costă în jur de 1.000 de lei

Marian Andrei a prezentat, în ediția de miercuri (25 martie), câteva dintre cele mai interesante căști testate în ultima perioadă, dar și ochelarii Mijia Smart Audio Glasses 2.

iLikeIT

Cartea Daliei, un program unic în România. Peste o mie de voluntari îi învață pe copii să programeze

Un program unic în România a adus împreună peste o mie de voluntari, care i-au învățat pe copiii din toată țara să programeze.

Stiri Politice

Guvernul a adoptat ordonanța privind criza carburanților. Adaosul comercial, plafonat până la 30 iunie

Guvernul a aprobat OUG-ul prin care limitează marja comercială a benzinei şi motorinei, a explicat ministrul Dezvoltării. Proiectul nu are încă avizul de la Consiliul Economic și Social.

Știri Actuale

O dronă rusească s-a prăbușit în România. MApN şi SRI au efectuat cercetări în județul Tulcea | FOTO

Ministerul Apărării anunţă, joi, că, după o nouă serie de atacuri ale Rusiei în Ucraina, în apropierea graniţei cu România, o dronă a pătruns în spaţiul aerian românesc şi s-a prăbuşit la 2 km de localitatea Parcheş, Tulcea, în afara zonei locuite.

Vremea

Meteorologii au actualizat prognoza. Cod galben de ploi torențiale în patru județe și viscol la munte | HARTĂ

Meteorologii ANM au emis avertizări pentru perioada 26 martie, ora 12:00 – 30 martie, ora 10:00, vizând intensificări ale vântului, ploi moderate cantitativ și ninsori la munte, cu strat de zăpadă.