Clienții ar putea fi apelați de marile companii direct prin WhatsApp. Vocile vor fi generate de AI

Marile companii vor putea să apeleze clienţii prin WhatsApp şi să folosească în acest sens voci generate de inteligenţa artificială.

Claudia Alionescu

Cel puţin unii dintre cei trei miliarde de utilizatori WhatsApp nu vor fi încântaţi să afle că tocmai a crescut şansa de a fi apelaţi de „roboţi”.

Asta pentru că Meta a deschis accesul marilor companii la funcţiile de comunicare vocală cu utilizatorii WhatsApp, funcţionalitate ce era disponibilă până acum doar firmelor mici.

În următoarele săptămâni, spune Meta, companiile mari vor putea să acceseze apelurile audio pe WhatsApp prin intermediul API-ului dedicat.

Acestea vor putea configura agenţi AI care să comunice mesajele comerciale clienţilor, iar pe viitor vor putea folosi inteligenţa artificială pentru a oferi suport şi pentru a face recomandări de produse.

Pe viitor, spune Meta, utilizatorii şi companiile îşi vor putea trimite şi mesaje vocale prin WhatsApp.

WhatsApp Business, versiunea celei mai populare aplicaţii de comunicare dedicate companiilor, are peste 200 de milioane de utilizatori pe lună.

Urmărește Știrile PRO TV pe canalul de social media preferat:

Etichete: clienti, companii, Whatsapp,

Dată publicare:

Articol recomandat de sport.ro

Rita Ora șochează din nou! Cum a pozat cântăreața care a promovat Genoa lui Șucu și a jucat fotbal | FOTO

iLikeIT

Începe sezonul ambroziei, plantă periculoasă pentru alergici. Aplicația prin care poți anunța autoritățile

Începe sezonul alergiilor iar o aplicație îi poate ajuta pe cei cu probleme să se ferească de zonele care le provoacă probleme de sănătate, care pot fi raportate în beneficiul celorlalți utilizatori.

iLikeIT

O nouă rețea socială europeană pentru tineri. Cu ce încearcă să concureze cu giganții din social media

O nouă rețea de socializare crește în popularitate, mai ales printre cei tineri. Este vorba despre o rețea făcută în Europa, la Paris.

iLikeIT

Funcția ascunsă de pe smartphone care ne poate salva viața în caz de urgență medicală. Cum funcționează pe Android sau iOS

Avem o funcție importantă, dar pre puțin cunoscută, pe telefoanele noastre, pe Android se numește Personal Safety, iar pe iOS se numește ID Medical.

Stiri Economice

Guvernul a trimis bugetul pe 2026 la Parlament. Experții avertizează că lupta cu deficitul este departe de a fi câștigată

Adoptat joi seară, târziu, de Guvern, bugetul pentru anul acesta a ajuns la Parlament, unde săptămâna viitoare aleșii îl pot modifica.

Știri Actuale

Panică în mai multe județe după boomul sonic al avioanelor de vânătoare. Zboruri supersonice de antrenament până pe 16 martie

Cu două războaie în desfăşurare câteva zboruri de antrenament ale piloţilor de vânătoare au stârnit panică în mai multe judeţe din sudul şi centrul României.