Clienții ar putea fi apelați de marile companii direct prin WhatsApp. Vocile vor fi generate de AI

Marile companii vor putea să apeleze clienţii prin WhatsApp şi să folosească în acest sens voci generate de inteligenţa artificială.

Claudia Alionescu

Cel puţin unii dintre cei trei miliarde de utilizatori WhatsApp nu vor fi încântaţi să afle că tocmai a crescut şansa de a fi apelaţi de „roboţi”.

Asta pentru că Meta a deschis accesul marilor companii la funcţiile de comunicare vocală cu utilizatorii WhatsApp, funcţionalitate ce era disponibilă până acum doar firmelor mici.

În următoarele săptămâni, spune Meta, companiile mari vor putea să acceseze apelurile audio pe WhatsApp prin intermediul API-ului dedicat.

Acestea vor putea configura agenţi AI care să comunice mesajele comerciale clienţilor, iar pe viitor vor putea folosi inteligenţa artificială pentru a oferi suport şi pentru a face recomandări de produse.

Pe viitor, spune Meta, utilizatorii şi companiile îşi vor putea trimite şi mesaje vocale prin WhatsApp.

WhatsApp Business, versiunea celei mai populare aplicaţii de comunicare dedicate companiilor, are peste 200 de milioane de utilizatori pe lună.

Urmărește Știrile PRO TV pe canalul de social media preferat:

Etichete: clienti, companii, Whatsapp,

Dată publicare:

Articol recomandat de sport.ro

GALERIE FOTO Federica Brignone, aur la slalom uriaș și o situație RARISIMĂ pe podium! Italianca, impecabilă după accidentarea gravă de anul trecut

iLikeIT

TikTok și celelalte rețele sociale creează voit dependență și afectează extrem de dur sănătatea copiilor și a adolescenților

Cele mai mari rețele de socializare sunt acuzate oficial, atât în Statele Unite, cât și în Europa, că și-au proiectat aplicațiile special pentru a crea dependență.

iLikeIT

Primul robot controlat vocal din România a fost creat la Timișoara. Poate executa sarcini doar prin comenzi rostite

Universitățile din România lucrează la tehnologii care pot simplifica munca oamenilor. O echipă de cercetători din Timișoara a realizat primul robot de la noi care poate fi dirijat prin comenzi vocale.

iLikeIT

iLikeIT. Emisiunea integrală din 14 februarie 2026

Stiri Politice

O senatoare americană influentă critică raportul SUA privind alegerile din România: „Este eronat, nu îi acordăm atenţie”

Raportul din Comisia juridică a Camerei Reprezentanţilor a Statelor Unite privind alegerile din România este "eronat" şi "partizan", a declarat, luni, senatoarea democrată Jeanne Shaheen, în cadrul unei conferinţe de presă, la Bucureşti.

Stiri Politice

Cine scapă de tăieri. Guvernul a stabilit reducerile de 10% din cheltuielile cu personalul

La mai bine de șase luni de când au început negocierile pentru reforma administrației, coaliția de guvernare a ajuns la un acord privind tăierile cu 10% din cheltuielile cu personalul.

Știri Actuale

De ce sunt românii atât de atrași de jocurile de noroc. INS le-a inclus în calculul infțaiei. „Riscă bani absolut necesari”

Pentru prima dată în România, jocurile de noroc au fost incluse în calculul ratei inflației. Aceste cheltuieli au devenit suficient de frecvente în bugetul populației, încât să fie urmărite statistic și incluse în coșul de consum.