Un ieşean a sunat la 112 de peste 15.000 în doar opt luni. Peste 50.000 de minute, irosite de români cu apeluri inutile

112
Shutterstock

Un ieșean a sunat la 112 de peste 15.000 de ori în ultimele opt luni, ceea ce înseamnă o medie zilnică de 62 de apeluri. Apelantul a utilizat o cartelă prepay şi, adesea îi jignea pe operatori.

Peste un milion şi jumătate din apelurile de la 112 recepţionate de la începutul anului şi până în prezent au fost efectuate de persoane care fie au sunat din greşeală, fie nu au spus nimic la telefon, fie au fost apeluri abuzive, aducând ofense operatorilor, anunţă Serviciul de Telecomunicaţii Speciale, citat de Agerpres.

Acestea reprezintă mai mult de jumătate din cele aproximativ 2,7 milioane de apeluri non-urgente recepţionate în această perioadă.

Purtătorul de cuvânt al STS, colonelul Cătălin Chirca, a declarat sâmbătă, într-o conferinţă de presă, că în anul 2024 un număr de 163.000 de apeluri la 112 au fost abuzive, fiind efectuate de persoane care au făcut glume sau au adresat injurii operatorilor. Trei sferturi dintre apelanţii abuzivi au fost adulţi.

"Apelul abuziv este atunci când o persoană sună în mod intenţionat la 112, fără a avea o urgenţă şi încarcă acest serviciu de urgenţă cu apeluri care nu sunt necesare. În cazul apelului fals, persoana sună şi descrie o potenţială urgenţă, iar atunci când ajung echipajele la faţa locului constată că acea urgenţă nu se confirmă", a explicat Cătălin Chirca.

Citește și
sts
Apelurile la 112 vor putea fi preluate mai rapid, iar românii vor putea fi localizați cu o precizie mai mare

Peste 50.000 de minute, perdute cu apeluri care nu erau urgente

În total, în primele opt luni ale acestui an, operatorii STS din cadrul Serviciului de urgenţă au preluat şi gestionat peste 6,7 milioane de apeluri.

O pondere semnificativă a apelurilor non-urgente la 112 provine din manipularea necorespunzătoare a telefonului, din încercarea de a suna la un număr asemănător sau din neconfigurarea corectă a tastelor rapide.

Totodată, sunt şi multe situaţii de apelare neintenţionată, involuntară, din buzunar ("pocket dial"). În cele mai multe astfel de cazuri, persoana nu realizează că a sunat la 112. Aceste apeluri sunt efectuate de pe telefoane, ceasuri smart sau diferite gadgeturi. Operatorii STS recomandă utilizarea atentă a acestor dispozitive şi, în cazul în care o persoană este reapelată de Serviciul de urgenţă 112, să răspundă şi să informeze că apelul a fost făcut din greşeală.

Pe de altă parte, au fost şi apelanţi abuzivi care au sunat la 112 pentru a face glume şi a adresa înjurături, aceştia irosind peste 50.000 de minute (880 de ore) din timpul ce se putea aloca celor care au avut cu adevărat nevoie de ajutorul Serviciului de urgenţă, în situaţii critice.

Pe lângă ieșean, oficialii au dat exemplul unei persoane din judeţul Mureş a sunat de 7.109 ori la numărul 112 de la începutul anului, iar o alta din judeţul Botoşani de 5.160 de ori.
 

Articol recomandat de sport.ro
Englezii au reacționat imediat după ce Radu Drăgușin a fost făcut KO în Everton - Spurs
Englezii au reacționat imediat după ce Radu Drăgușin a fost făcut KO în Everton - Spurs
Citește și...
Viiturile fac prăpăd în România. Femeia din Vaslui luată de ape a fost salvată de pompieri. Cum se simte
Viiturile fac prăpăd în România. Femeia din Vaslui luată de ape a fost salvată de pompieri. Cum se simte

Femeia din localitatea Griviţa, dată dispărută după ce a fost luată de apă, a fost găsită în viaţă de pompierii militari solicitaţi să intervină pentru căutarea ei, au informat reprezentanţii Inspectoratului pentru Situaţii de Urgenţă Vaslui.

Apelurile la 112 vor putea fi preluate mai rapid, iar românii vor putea fi localizați cu o precizie mai mare
Apelurile la 112 vor putea fi preluate mai rapid, iar românii vor putea fi localizați cu o precizie mai mare

Apelurile la 112 vor putea fi preluate mai rapid, iar românii care reclamă că au o urgență vor fi localizați în viitorul apropiat cu o precizie mai mare.

ISU a emis zeci de mesaje RO-Alert. Peste 3.700 de hectare de teren, afectate de arderile necontrolate din ultimele zile
ISU a emis zeci de mesaje RO-Alert. Peste 3.700 de hectare de teren, afectate de arderile necontrolate din ultimele zile

Peste 3.700 de hectare de teren au fost afectate de arderile necontrolate, în ultimele trei zile, anunţă luni IGSU, precizând că în acelaşi interval s-au înregistrat peste 5.000 situaţii de urgenţă la care salvatorii au intervenit.

Recomandări
Ziua învestirii lui Donald Trump la Casa Albă. Ceremonia depunerii jurământului și principalele evenimente de astăzi
Ziua învestirii lui Donald Trump la Casa Albă. Ceremonia depunerii jurământului și principalele evenimente de astăzi

Donald Trump depune jurământul în calitate de preşedinte al Statelor Unite, începându-şi astfel cel de-al doilea mandat şi încheind una dintre cele mai uimitoare reveniri politice din istoria Americii.

Blue Monday, cea mai tristă zi a anului din cauza banilor. Aplicațiile gratuite care te ajută să-ți drămuiești finanțele
Blue Monday, cea mai tristă zi a anului din cauza banilor. Aplicațiile gratuite care te ajută să-ți drămuiești finanțele

A treia luni din ianuarie este considerată de unii specialiști cea mai tristă zi din an și cunoscută ca Blue Monday. Sărbătorile au trecut, vremea este rece și mulți ar spune că salariul s-a dus deja.  

STS: Numărul apelurilor la 112 care nu reprezentau o urgenţă a scăzut, în 2024, cu aproape un milion
STS: Numărul apelurilor la 112 care nu reprezentau o urgenţă a scăzut, în 2024, cu aproape un milion

Numărul apelurilor la 112 care nu reprezentau o urgenţă a scăzut, în anul 2024, cu aproape un milion, comparativ cu anii anteriori.