Problema de care s-au lovit magazinele care au eliminat casierii. Multe au renunțat și au angajat la loc oameni

×
Codul embed a fost copiat

Tot mai mulți comercianți își digitalizează magazinele. De la produse care se adaugă automat în coș, după ce clientul a pus mâna pe ele și până la aplicații inteligente care înlocuiesc angajații, toate sunt folosite de retaileri.  

Acest val de automatizări vine cu promisiunea unei experiențe mai rapide la cumpărături. Sunt însă și dezavantaje. Pe lângă reducerea locurilor de muncă, odată cu aceste sisteme și în lipsa angajaților, au crescut cazurile de furt din magazine.

Suntem într-unul dintre primele magazine complet automatizate de la noi. Asta înseamnă că în interior nu vom găsi nici personal, nici case de marcat. Încă de la intrare, sute de ochi artificiali, montați pe tavan, analizează atent fiecare mișcare a clienților.

Mircea Bucur, directorul IT al unui retailer: „Avem 523 de camere de luat vederi care analizează traseul omului în interiorul magazinului. Avem 1.000 de senzori pe rafturile noastre care ajută la detectarea produselor. Fiecare produs are un loc bine definit în magazin”.

Cu alte cuvinte, odată ce punem mâna pe produse ele sunt atribuite profilului nostru, iar când ajungem la aparatul de plată, vor apărea automat pe bon. Tot ce trebuie să facem este să plătim cu cardul totalul afișat pe ecran.

Citește și
reciclare
Magazinul din România care îți dă 1 leu pe fiecare PET returnat, în loc de 50 de bani. Oferta expiră în două zile
Cu cât erau plătiți mercenarii români care au fost uciși în Congo. Detalii despre atacul lansat de rebelii M23

Astfel de sisteme inteligente, care nu mai au nevoie de prezența fizică a angajaților, sunt tot mai folosite de comercianți. Fie că vorbim de magazine alimentare, de haine, încălțăminte și chiar de farmacii. Supermarketurile au case automatizate de marcat, unde oamenii își pot scana singuri produsele, dar și aplicațiile mobile.

Deși aceste sisteme au fost gândite să scurteze timpul la cumpărături, în realitate, câștigători sunt comercianții sunt de părere clienții.

Dragoș Frumosu, reprezentant al Sindalimenta: „Sigur, dacă s-ar reduce numărul de locuri de muncă și acest procent s-ar regăsi în prețuri, în reducerea prețurilor, atunci ar fi, poate, un lucru benefic și pentru populație. Dar eu sunt convins că în comerț nu vom întâlni această situație, în condițiile în care reducem locurile de muncă și ele devin automatizate, și mă refer la case”.

Client: „E mai simplu la casier. Mergem, le dăm, le scanează și noi plătim”.

Pe de altă parte, odată cu aceste automatizări și în lipsa personalului au crescut și cazurile de furt. La firmele de pază sună mai des alarmele, iar furturile din magazine au ajuns să le depășească pe cele din locuințe, spun agenții de securitate.

Flavian Crizboi, reprezentantul unei firme de securitate: „Pleacă de la tiparul omului care încearcă să ascundă sub coș anumite produse mai scumpe. Sau sunt tiparele mai complexe în care ascund în bagaje care sunt înfoliate cu folie de aluminiu”.

Din această cauză, mari lanțuri de magazine din Marea Britanie și Franța, de pildă, au decis să scoată din uz sistemele automate și să revină la metodele clasice, cu angajați.

Articol recomandat de sport.ro
NEWS ALERT Primul 11 pregătit de Edi Iordănescu pentru România - Ucraina, la EURO 2024
NEWS ALERT Primul 11 pregătit de Edi Iordănescu pentru România - Ucraina, la EURO 2024
Citește și...
Supermarketul care dă mai mulți bani pentru PET-uri. Cât primești pentru fiecare ambalaj reciclat
Supermarketul care dă mai mulți bani pentru PET-uri. Cât primești pentru fiecare ambalaj reciclat

Un supermarket din România mărește suma pentru sticlele reciclate. Decizia are scopul de a-i stimula pe români să recicleze pet-urile.

 

Magazinul din România care îți dă 1 leu pe fiecare PET returnat, în loc de 50 de bani. Oferta expiră în două zile
Magazinul din România care îți dă 1 leu pe fiecare PET returnat, în loc de 50 de bani. Oferta expiră în două zile

Un supermarket din România mărește suma pentru sticlele reciclate, de la 50 de bani la un leu. Decizia are scopul de a-i stimula pe români să recicleze pet-urile.  

Momentul în care o femeie a fost prinsă de o scară rulantă, de la brâu în jos. A fost rănită grav
Momentul în care o femeie a fost prinsă de o scară rulantă, de la brâu în jos. A fost rănită grav

O femeie prinsă de scara rulantă de la brâu în jos a fost salvată, într-un supermarket din Shanghai, China. A fost grav rănită și a avut nevoie de o grefă de piele.

Șase alimente pe care nu trebuie să le cumpărăm niciodată din supermarket. Sfaturile nutriționistului
Șase alimente pe care nu trebuie să le cumpărăm niciodată din supermarket. Sfaturile nutriționistului

Susie Burrell, una dintre cele mai renumite nutriționiste din Australia, a numit alimentele pe care evită să le cumpere din supermarket și a explicat și de ce ar trebui să nu le mai consume nimeni.

Telemea contrafăcută. Metoda infailibilă prin care să recunoști brânza falsă
Telemea contrafăcută. Metoda infailibilă prin care să recunoști brânza falsă

Cu toții ne-am întrebat măcar o dată, atunci când am cumpărat brânză din supermarket, dacă acest aliment a „văzut” vreodată laptele.

Recomandări
Putin, invitat la summitul de pace pentru Ucraina, cu promisiunea că nu va fi arestat. Statul care i-a garantat siguranța
Putin, invitat la summitul de pace pentru Ucraina, cu promisiunea că nu va fi arestat. Statul care i-a garantat siguranța

O declarație de condamnare a invaziei ruse a fost semnată de 80 dintre cele 93 de țări participante la summitul din Elveția, dedicat Ucrainei.

Asiatici veniți la muncă în România, urcați în avion și trimiși înapoi acasă. Au fost interziși în UE
Asiatici veniți la muncă în România, urcați în avion și trimiși înapoi acasă. Au fost interziși în UE

Mai mulţi străini din Bangladesh, Egipt, Nepal şi Pakistan, care veniseră legal în România să se angajeze, au fost expulzaţi de autorităţi după ce au fost prinşi când încercau să iasă ilegal din ţară, pentru a ajunge în Vestul Europei.

 

LIVE TEXT | România - Ucraina, de la ora 16:00, la EURO 2024, în direct pe PRO TV și VOYO. Echipele probabile
LIVE TEXT | România - Ucraina, de la ora 16:00, la EURO 2024, în direct pe PRO TV și VOYO. Echipele probabile

Echipa națională de fotbal a României va debuta, luni, 17 iunie, de la ora 16:00, la EURO 2024. "Tricolorii" vor întâlni Ucraina la Munchen, în Grupa E, iar meciul va fi transmis în direct de PRO TV și VOYO.