iLikeIT. Spitalul secret pentru telefoane din Bucuresti. Cum descopera specialistii din service ca ati scapat mobilul in apa
Stiti senzatia care apare imediat dupa ce ati scapat telefonul din mana? Un ecran crapat doare aproape la fel ca o fractura in... sufletul utilizatorului.
Fara telefon ne simtim aproape handicapati, de parca lumea s-ar fi oprit in loc. Si acum intervine imediat goana la service. Dincolo de "cand il iau inapoi?" iti pui probleme precum cine-l preia acolo, cum il desface, unde umbla, ce piese pune, cat de sigur e locul in care-l lasi? iLikeIT a mers intr-un asemenea "spital" pentru gadgeturi, ca sa va arate cum stau lucrurile.
Odiseea telefonului incepe in momentul in care clientul ajunge cu el in magazin. Daca nu poate fi reparat pe loc, e trimis intr-o locatie... secreta. Din Bucuresti, sectorul 1, zona Aerogarii. Arata exact ca un laborator. Tehnicienii din imagine sunt... medici pentru gadgeturile noastre. Repara in fiecare zi peste o mie de telefoane. Nu se pot aseza la masa de lucru, pana nu trec, la randul lor, printr-o procedura. Poarta tricouri speciale dar si alte accesorii care previn descarcarea electrostatica.
Chair si picioarele sunt izolate cu „heel grounder”, carora li se mai zice, familiar, si „potcoave”. Dupa acest proces, se face si o testare cu un aparat care masoara descarcarea electrostatica. Abia dupa asta tehnicienii se pot apuca de lucru. Cea mai comuna problema este legata de sistemul de operare.
Daca sunt descoperite si componente cu probleme, acestea sunt rezolvate tot cu ajutorul garantiei. Un client, de exemplu, a venit in service pentru o parola uitata. Cum procedura presupune demontarea dispozitivului, tehnicienii au gasit si mufa microUSB uzata.
E nevoie de maini de chirurg chiar si pentru ceva ce pare banal. Telefonul trebuie sa ajunga in zona numita Level 3, unde se fac operatiunile delicate. Telefonul este desfacut intr-o presa speciala, cu ventuze. Asa, ecranul este scos fara sa fie zgariat. Tehnicianul isi poate da seama, de pilda, daca telefonul a scapat in apa, ceea ce anuleaza garantia. Si asta din cauza unui senzor care se gaseste in toate telefoanele. Daca smartphone-ul a fost scapat in apa, senzorul e rosu.
Dupa reparatii, unele telefoane trec prin aceasta aparutura, care calibreaza antena telefonului pentru retelele 4G si 3G. Un singur dispozitiv costa 100 de mii de euro. Apoi, ajung in sala Quality Control, unde sunt verificate in amanunt. Abia apoi sunt trimise prin firme de curierat la client. In medie, se intorc la proprietar dupa patru zile.
De cele mai multe ori, telefoanele sunt resetate complet. Asigurati-va, deci, un back-up pentru poze si contacte. Google, Apple, Microsoft si Blackberry suporta acest serviciu in cloud, odata cu activarea sincronizarii. Iar Flickr, de exemplu, ofera gratuit 1TB de stocare pentru fotografii.
Si pentru ca de fiecare data raman intrebari fara raspuns, la iLikeIT au venit si doi dintre specialistii din acest service, Daniel Nicolae si Lucian Baicu. Ei ne arata cum se aplica o folie de protectie pe ecranul trelefonului – o operatiune pe care nu e recomandat sa o faceti singur acasa.
Ce se intampla daca ati scapat telefonul in apa? Scoateti cat mai repede bateria si lasati aparatul sa se usuce. Nu incercati sa il uscati cu cu aer, fiindca acesta va impinge de fapt apa in interior. Cat despre tinutul telefonului in orez, acesta e un mit pe care specialistii nu il recomanda. Ei ne arata si cum curatam difuzorul si microfonul fara sa desfacem telefonul. De asemenea, tot specialistii ne recomanda sa descarcam complet telefonul inainte sa il incarcam, chiar daca la bateriile moderne nu mai e nevoie de formatare.
Sursa: Pro TV
Etichete: telefon, service, piese, garantie, reparat,
Dată publicare:
09-05-2015 10:53
