Si-a verificat e-mailurile in timpul vacantei petrecute in strainatate. Factura uriasa pe care a primit-o de la Orange
O tanara a fost pe punctul de a fi evacuata din casa, dupa ce compania de telefonie mobila i-a luat din cont aproape 1.000 de lire sterline (1.260 euro) pentru ca si-a verificat e-mailurile de pe iPhone-ul ei in timp ce era plecata din tara.
Rebecca Bradbury, 25 de ani, din Marea Britanie, s-a dus la Orange inainte de a pleca doua saptamani in vacanta, in Thailanda, pentru ca se temea de costurile suplimentare. A cumparat trafic de internet suplimentar pentru care a platit 12,77 lire, iar angajatii companiei au asigurat-o ca imediat ce atingea aceasta suma serviciul de date va fi suspendat automat, relateaza metro.cu.uk.
Dar la cateva saptamani dupa intoarcere, cand s-a dus la banca, a constatat ca Orange i-a luat din cont 1.000 de lire sterline. Factura ei este, in mod normal, de 55 de lire sterline pe luna.
Rebecca este de-a dreptul indignata, mai cu seama ca a ramas fara bani de chirie si a fost pe punctul de a fi evacuata. "Mi-am verificat doar e-mailurile. Daca as fi vrut sa fac mai multe pe internet, nu as fi folosit telefonul mobil. Nu este posibil sa fi folosit atatea date", a spus tanara.
Orange i-a spus ca in momentul in care a cumparat trafic de internet international a invalidat automat limita de 50 de lire sterline, iar Rebecca a atins costurile uriase folosind internetul in roaming. Intre timp, compania a schimbat termenii contractului si i-a restituit tinerei 200 de lire.
Etichete: factura, roaming, telefon mobil,
Dată publicare:
