(P) Telekom Mobile oferă un voucher de 50 de euro clienților care aleg orice abonament NELIMITAT, de la 7 euro/lună

telekom

Toamna aceasta, Telekom Mobile oferă câte un voucher cadou de 50 de euro (TVA inclus) tuturor clienților, noi sau existenți, persoane fizice sau rezidențiale, care aleg unul dintre abonamentele mobile NELIMITAT.

Toamna aceasta, Telekom Mobile oferă câte un voucher cadou de 50 de euro (TVA inclus) tuturor clienților, noi sau existenți, persoane fizice sau rezidențiale, care aleg unul dintre abonamentele mobile NELIMITAT începând de la 7 euro/lună (TVA inclus) sau internetul portabil Nelimitat WiFi la 7 euro/lună (TVA inclus) în perioada promoției.

Voucherul poate fi folosit în magazinele Telekom Mobile, în următoarele nouă luni, pentru achiziția unui smartphone împreună cu un abonament nou). 

Prin portarea la Telekom Mobile, clienții pot alege fie noul smartphone T PHONE, fie un Huawei Nova Y90, oricare din ele inclus la NELIMITAT 14, abonament cu beneficii naționale nelimitate și roaming SEE inclus, totul pentru 14 euro/lună (TVA inclus) sau pot opta fie pentru noul smartphone T PHONE PRO, fie pentru un Samsung Galaxy A33 5G, oricare inclus la abonamentul NELIMITAT 18, totul pentru 18 euro/lună (TVA inclus). Ofertele sunt valabile atât pentru clienții existenți (rezidențiali și business), care își reînnoiesc abonamentul sau achiziționează încă unul, cât și pentru cei care își portează la Telekom Mobile un abonament din altă rețea.

De când și-a lansat noua promisiune de brand în urmă cu un an, Telekom Mobile a răsplătit loialitatea clienților săi. Astfel, atunci când își reînnoiesc abonamentul sau achiziționează încă unul, clienții loiali pot beneficia de aceleași oferte de portare cu telefon inclus valabile pentru clienții noi.

Citește și
telekom
(P) Respectarea promisiunii: Telekom Mobile continuă să își îmbunătățească acoperirea și calitatea rețelei
Putin are un plan de împărțire a Ucrainei care implică și România și i-l va propune lui Trump

În același timp, dacă doresc încă un abonament fără telefon, clienții persoane fizice beneficiază de o reducere de 1 euro (TVA inclus) la tariful lunar.

Pe de altă parte, 100% din antene Telekom Mobile sunt acum modernizate la standardul 4G / 4G+, oferind o acoperire extinsă a serviciilor de date. În total, în ultimul an, au fost efectuate îmbunătățiri ale calității rețelei în 1.200 de localități, totalizând 10,6 milioane de locuitori.

În plus, în august 2022, Telekom Mobile a introdus apelurile de voce VoLTE (4G). Ca urmare, clienții se pot bucura de o experiență de voce mobilă mai bună și de viteze mai mari de transfer de date.

Focus pe oferirea unei experiențe mai bune pentru clienți: peste 80% dintre clienții care au interacționat cu Telekom sunt foarte mulțumiți de serviciile primite

Respectarea promisiunii de a oferi o experiență îmbunătățită a însemnat, de asemenea, găsirea unor modalități de a rezolva mai bine și mai rapid problemele clienților. "Feedback-ul din partea clienților noștri ne-a motivat să perseverăm în a crea ofertele pe care românii le-au apreciat atât de mult și care au făcut o diferență relevantă pe piață pentru Telekom Mobile. Acum, peste 80% dintre clienții care au interacționat cu noi spun că sunt foarte mulțumiți de serviciile noastre*", a declarat Andreea Cramer, Chief Commercial Officer, Telekom Romania Mobile.

Echipa de suport clienți a Telekom Mobile colectează și tratează feedback-ul acestora prin intermediul platformei interne dedicate "Vocea clientului". Consultanții din call center îi sună pe cei care oferă feedback negativ ca urmare a interacțiunii cu Telekom Mobile, în vederea soluționării situațiilor semnalate. Ca urmare, 75% dintre clienții ale căror probleme au fost rezolvate au devenit promotori. Numărul promotorilor - clienți transformați în susținători ai Telekom Mobile - a crescut cu 9% în septembrie 2022 față de aceeași perioadă a anului trecut.

"Acest an a presupus un efort constant, depus zi de zi, cu consecvență și dedicare. Toate aceste realizări sunt o confirmare solidă a faptului că românii apreciază ofertele oneste, fără costuri ascunse, dar mai ales că apreciază tratamentul corect", a declarat Dina Tsybulskaya, CEO Telekom Romania Mobile.

Articol recomandat de sport.ro
După Kosovo, încă o națională contestă victoria la masa verde a României: "A făcut apel și rămâne fermă"
După Kosovo, încă o națională contestă victoria la masa verde a României: "A făcut apel și rămâne fermă"

Acest articol este un material publicitar al cărui conținut a fost realizat în mod independent de o terță parte, fără răspunderea editorială şi sub supravegherea PRO TV S.R.L.

Citește și...
(P) Ești voluntar, coordonezi un proiect și ai nevoie de finanțare? Înscrie-te în platforma #WhatWeValue
(P) Ești voluntar, coordonezi un proiect și ai nevoie de finanțare? Înscrie-te în platforma #WhatWeValue

Asociația Aluziva este prima beneficiară din România a finanțării de 35.000 de euro din partea Deutsche Telekom în cadrul platformei #WhatWeValue, cu proiectul educațional „DĂRUIEȘTE O LUME DE BASM”.

(P) Respectarea promisiunii: Telekom Mobile continuă să își îmbunătățească acoperirea și calitatea rețelei
(P) Respectarea promisiunii: Telekom Mobile continuă să își îmbunătățească acoperirea și calitatea rețelei

Respectarea promisiunii: Telekom Mobile continuă să își îmbunătățească acoperirea și calitatea rețelei, pentru o experiență și mai bună a clienților

(P) La Telekom Mobile, Cât vezi, atât plătești, cu o singură condiție: NELIMITAT se referă doar la beneficii, nu și la preț
(P) La Telekom Mobile, Cât vezi, atât plătești, cu o singură condiție: NELIMITAT se referă doar la beneficii, nu și la preț

A venit vara si clientii noilor abonamente „NELIMITAT” de la Telekom Mobile pot face planuri pentru a se bucura de comunicare si libertate fara limite in vacanta, fara grija roamingului cand calatoresc.

(P) Spectacol fără limite marca Orange România în Piața George Enescu din București, 20 -22 mai
(P) Spectacol fără limite marca Orange România în Piața George Enescu din București, 20 -22 mai

În data de 30 septembrie 2021, Orange a finalizat achiziția pachetului majoritar de 54% din acțiunile Telekom Romania Communications, redenumită Orange Romania Communications.

Recomandări
Prima zăpadă abundentă a provocat haos în România. TIR-uri blocate pe DN1. Nici utilajele de deszăpezire n-au putut înainta
Prima zăpadă abundentă a provocat haos în România. TIR-uri blocate pe DN1. Nici utilajele de deszăpezire n-au putut înainta

Prima ninsoare serioasă din acest sezon a provocat haos pe drumurile din țară și pe calea ferată. Cele mai mari probleme au fost pe Drumul Național 1, unde, joi înainte de răsărit, un TIR a intrat într-un parapet la Bușteni, blocând complet circulația.

BEC a retras materialele online ale unui candidat. Ce regulă importantă nu a respectat și care a fost reacția lui
BEC a retras materialele online ale unui candidat. Ce regulă importantă nu a respectat și care a fost reacția lui

BEC pentru alegerea preşedintelui României a decis înlăturarea materialelor de propagandă electorală din mediul online care îl ilustrează pe candidatul independent Călin Georgescu şi nu conţin codul de identificare al mandatarului financiar.

Ministrul Digitalizării: „Nu se pune problema desfiinţării de oficii poştale. Îi sugerez dlui director să cântărească bine”
Ministrul Digitalizării: „Nu se pune problema desfiinţării de oficii poştale. Îi sugerez dlui director să cântărească bine”

Ministrul Digitalizării, Bogdan Ivan, a afirmat că nu se pune problema desfiinţării unor oficii poştale, aşa cum anunţase directorul Poştei Române.