Ai cumparat online un produs si nu-ti place? Poti sa-l returnezi
Conform legislatiei romanesti, orice client nemultumit poate returna produsul achizitionat in termen de 10 zile. eMag merge mai departe, lansand ExtraGarantia de Retur, valabila pana pe 30 aprilie 2010.
Astfel, ti se ofera posibilitatea de a da inapoi produsul cumparat in termen de 30 de zile, daca... nu iti place. Ca si in cazul returnarii obisnuite, inapoierea produselor nu se poate face oricum, ci trebuie indeplinite anumite conditii, cum ar fi:
- integritatea ambalajului original;
- niciun accesoriu nu trebuie sa lipseasca;
- trebuie prezentate etichetele si toate documentele insotitoare;
- produsul trebuie sa fie in perfecta stare, altfel clientul e bun de plata.
Exceptii
Produsele care dupa ce au fost desfacute nu mai prezinta niciun fel de utilitate pentru un alt client nu sunt acceptate la retur. Este vorba despre licente software, consumabile, produse de ingrijire personala, produse din categoria "servere".
Afla mai multe pe www.incont.ro
