Departamentul a invocat „dilatarea termică”, care a determinat dilatarea unor părți ale podului și a împiedicat închiderea completă a acestuia.
Pompierii din Chicago au folosit un furtun de incendiu de pe o barcă aflată pe râu pentru a stropi podul, în încercarea de a-l răci.
Defecțiunea podului a provocat ambuteiaje masive pe una dintre principalele artere ale orașului.
Podul a putut fi în cele din urmă închis la mijlocul după-amiezii.