Tot mai multi romani au parte de surprize in fata bancomatului. Sfaturile ANPC pentru clientii ce raman fara bani

×

Numarati-va banii, ori de cate ori sunteti in fata unui bancomat. Exista riscul ca ATM-urile sa va dea mai putini decat ati cerut.

Au fost insa si destule situatii in care nu au eliberat deloc suma solicitata. Daca aveti acest ghinion, trebuie sa mergeti la banca de care apartineti, iar, daca nu gasiti intelegere, singura solutie este sa faceti plangere la politie sau la protectia consumatorilor. Din pacate, inspectorii ANPC au descoperit si alte nereguli.

Primul lucru pe care trebuie sa il faceti atunci cand scoateti bani dintr-un bancomat: numarati-i! Foarte putine ATM-uri din Romania va avertizeaza printr-un mesaj pe ecran ca s-a produs o eroare. Daca s-a intamplat sunati la linia de urgenta a bancii. Numarul de telefon este scris chiar pe spatele cardului.

I s-a intamplat si domnului Olar, din Suceava. Sotia acestuia a incercat sa retraga 150 de lei insa bancomatul i-a dat doar o chitanta si... atat. Oamenii au sunat la numarul de urgenta, dar problema nu a putut fi rezolvata pe loc. Asa ca sotii Olar au mers la banca, dar si la politie.

"- In decurs de o saptamana 2-3 maxim banii au fost virati inapoi in cont fara nicio explicatie din partea bancii sau a politiei.
- Au spus ca a fost o defectiune in bancomat?
- Au zis ca nu pot comenta. nu au voie sa-mi spuna nimic, dar mi s-a intamplat poate sa i se intample oricui", povesteste
Dorin Olar.

Citește și
Aeroportul din Timisoara
Plic cu 10.000 de euro, gasit in Aeroportul din Timisoara si recuperat de proprietar. Cui apartinea

Perfect adevarat, acesta nu e singurul caz. Daca va aflati in aceasta situatie trebuie sa depuneti cat mai repede o cerere de anulare a tranzactiei, iar banca este obligata sa va raspunda in 30 de zile. Daca insa banca nu va da banii inapoi, va puteti adresa politiei, dar si Autoritatii pentru Protectia Consumatorilor. In cele mai multe cazuri bancile au fost obligate sa restituie banii si sa remedieze problemele aparute.

"S-au intamplat situatii in care aceste aparate nu functionau din motive nejustificate. Vorbim de neeliberarea unei sume si modificare soldului, desi suma nu a fost eliberata", spune Bogdan Nica, presedinte ANPC.

Asociatia Romana a Bancilor nu a raspuns la solicitarea reporterilor ProTV de a comenta aceste cazuri.

Citește și...
Un politist si un jandarm aflati in timpul liber au prins in flagrant un individ care fura bani dintr-un bancomat
Un politist si un jandarm aflati in timpul liber au prins in flagrant un individ care fura bani dintr-un bancomat

 Doi indivizi din Timisoara sunt cercetati de politisti, dupa ce au furat bani dintr-un bancomat. Cei doi au montat un dispozitiv special pe fanta de eliberare a monetarului care bloca efectiv eliberarea banilor.

Plic cu 10.000 de euro, gasit in Aeroportul din Timisoara si recuperat de proprietar. Cui apartinea
Plic cu 10.000 de euro, gasit in Aeroportul din Timisoara si recuperat de proprietar. Cui apartinea

  S-a dat alarma pe Aeroportul International "Traian Vuia" din Timisoara. Un angajat a observat un plic de mari dimensiuni pe un bancomat din incinta aerogarii si a anuntat imediat fortele de securitate. Plicul era plin ochi, cu bani si cu mai multe acte.

Recomandări
Guvernatorul BNR, Mugur Isărescu, a prezentat raportul asupra inflaţiei:
Guvernatorul BNR, Mugur Isărescu, a prezentat raportul asupra inflaţiei: "Băncile au cam sărit calul cu ROBOR-ul". VIDEO

Guvernatorul BNR Mugur Isărescu a prezentat, marţi, Raportul trimestrial asupra inflaţiei. "Băncile au cam sărit calul cu ROBOR-ul", a transmis Isărescu în timpul prezentării raportului. 

Bilanț COVID-19, 9 august 2022. 9.864 de cazuri noi de coronavirus și 43 de decese
Bilanț COVID-19, 9 august 2022. 9.864 de cazuri noi de coronavirus și 43 de decese

În ultimele 24 de ore au fost înregistrate 9.864 cazuri noi de persoane infectate cu SARS – CoV – 2 (COVID – 19), cu 5.175 mai multe față de ziua anterioară.

Caniculă și ploi torențiale în mai multe județe. Meteorologii au emis Cod portocaliu de vijelii pentru zonele de munte
Caniculă și ploi torențiale în mai multe județe. Meteorologii au emis Cod portocaliu de vijelii pentru zonele de munte

Administraţia Naţională de Meteorologie (ANM) a actualizat atenţionarea Cod galben privind val de căldură şi disconfort termic ridicat, pentru ziua de marţi.